Video: Así funciona el Centro de Reciclaje La Alquería 2025
¿Recibió un aviso de que ganó un sorteo de PCH y desea verificar que sea real? ¿Siente que recibe demasiado correo o demasiados correos electrónicos de Publishers Clearing House y desea que se detengan? ¿Estás tratando de ayudar a un pariente anciano a salir de las listas de correo de PCH? A continuación, le mostramos cómo ponerse en contacto con PCH para realizar cambios en su cuenta o para obtener respuestas a sus preguntas por teléfono, chat en vivo, redes sociales y más.
¿Cuál es el mejor momento para contactar a PCH?
Publishers Clearing House tiene su sede en la costa este. Si desea obtener una respuesta rápida por correo electrónico, teléfono o chat en vivo, comuníquese con ellos de lunes a viernes entre las 8:30 y las 8:30 p. M., Hora del Este. Tenga en cuenta que están cerrados en días festivos.
| Obtenga información sobre las estafas de los sorteos PCH: | 1-800-392-4190 |
| Estado del pedido, problemas del sorteo y preguntas sobre facturación: | 1-800-459-4724 |
| Problemas técnicos en el sitio web de PCH: | 1-800-476-4724 |
| Pague un pedido por teléfono: | 1-800-566-4724 |
| ¡Solicite su número de cuenta de PCH o número de identificación de cliente | 1-800-566-4724 |
Contactar a PCH sobre las estafas del sorteo:
El nombre de Publishers Clearing House a menudo se usa indebidamente para las estafas de sorteos. Si recibió un aviso de ganar y no está seguro de si es legítimo o una estafa, PCH ha configurado un número de teléfono al que puede llamar para verificar: 1-800-392-4190. (Si ese número no le funciona, consulte el sitio web de Atención al cliente de PCH para obtener la información de contacto más reciente).
PCH puede darle la respuesta definitiva acerca de si usted es un ganador legítimo o no.
Para obtener una respuesta rápida incluso cuando la línea directa de PCH está cerrada, también puede consultar nuestro artículo sobre cómo reconocer las estafas de PCH.
Si prefiere no llamar por teléfono a PCH, puede enviar preguntas sobre las estafas de Clearing House de Publishers enviando un correo electrónico a abuse @ pch. com.
Si recibe un correo electrónico de estafa, puede reenviarlo a PCH rápida y fácilmente utilizando este método de contacto y ayudarlos a tomar medidas contra el estafador. PCH también le pide que complete un Informe de incidencia de fraude / estafa para ayudarlo a rastrear las estafas actuales.
Cómo cancelar la suscripción a correos electrónicos o correos electrónicos de PCH:
Si desea darse de baja de los correos electrónicos de PCH, use el enlace que se encuentra en la parte inferior de cualquier correo electrónico que haya recibido de ellos. Si eso no funciona, si no tiene un correo electrónico a mano o si desea darse de baja de sus listas de correo postal, visite el formulario de contacto "Pregúntenos" de PCH, seleccione la opción "Actualizaciones de cuenta", luego elija "Eliminar de Opción de correo / correo electrónico.
En ese formulario, puede seleccionar si desea darse de baja de correos electrónicos, correos físicos o ambos. Tenga en cuenta que puede tomar hasta 10 días cancelar la suscripción a listas de correo electrónico y de seis a ocho semanas para dejar de recibir correo PCH por completo, ya que los envíos por correo suelen programarse con anticipación.
¿Desea cambiar su información de contacto?
Si su información de contacto ha cambiado y desea continuar recibiendo oportunidades para participar en sorteos y otras ofertas especiales de PCH, use su formulario de contacto "Preguntar", seleccione la opción "Actualizaciones de cuenta", luego elija el "Cambio de Información "opción.
Tenga en cuenta que puede llevar de seis a ocho semanas actualizar su nombre, dirección u otra información de contacto.
¿Quieres hablar con un representante de PCH ahora?
PCH ofrece una opción de chat en vivo, que le permite conectarse con un representante de servicio al cliente durante el horario comercial. Exprese una queja, obtenga respuestas inmediatas a sus preguntas, y más.
Cómo contactar a PCH sobre compras de productos o devoluciones:
Si ha pedido un producto a Publishers Clearing House y desea devolverlo, consulte esta página para obtener instrucciones completas: ¿Cómo devuelvo mi pedido de mercancía de Publishers Clearing House?
Recuerde que NUNCA se requiere realizar una compra para participar en un sorteo PCH y las compras no afectarán de ninguna manera sus posibilidades de ganar, por lo que no hay motivo para comprar algo que no desea.
¿Otras preguntas para PCH?
Si tiene alguna otra pregunta para Publishers Clearing House, visite PCH. com Sitio web de servicio al cliente.
Puede encontrar respuestas a muchas preguntas comunes, instrucciones sobre cómo suscribirse para recibir ofertas, respuestas a preguntas sobre PCH Games, ayuda con problemas técnicos y muchos otros consejos útiles.
Centro de intercambio de editores en las redes sociales:
Si desea obtener las últimas noticias sobre regalos, premios, consejos para ganar y más, puede seguir PCH en las redes sociales. Puede acompañar a la Patrulla de Premios, ya que sorprenden a sus grandes ganadores, reciben advertencias sobre las estafas actuales y mucho más. Estas son algunas de las cuentas de redes sociales de PCH para ver:
- PCH en Facebook
- PCH en Twitter
- PCH en Instagram
- PCH en YouTube
Cómo enviar la Sede de PCH:
Si prefiere comunicarse con PCH por correo, use la siguiente dirección:
Publishers Clearing House
101 Winners Circle
Port Washington, NY 11050 >
Fomentando la lealtad del cliente a través del servicio al cliente
Estrategias para fomentar la lealtad del cliente basándose en los resultados de una investigación Telus / Lumos estudio de pequeñas empresas.
Starbucks Servicio de atención al cliente de la mañana de Pascua (cliente) Lecciones
Abierto de vacaciones: un ejemplo de la experiencia de servicio de Starbucks en la mañana de Pascua (cliente) muestra la participación de los empleados y da vida a los principios corporativos.
Mejor Servicio al cliente: cómo ayudar a un cliente
¿Cuál es el cliente más común? interacción de servicio? Un cliente o cliente que busca ayuda. A continuación se explica cómo hacer que la interacción crítica sea correcta.