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Como líder, toma decisiones todo el día. Cada decisión trae su propio conjunto único de circunstancias, y cada conjunto de circunstancias no debe abordarse con el mismo enfoque de liderazgo estándar. Una clave para el liderazgo exitoso es calibrar sus acciones a la situación en cuestión.
Entonces, ¿qué herramientas tiene para guiarlo en el tipo correcto de estilo de liderazgo para usar?
Ya sea que sea un líder militar, gerente comercial, entrenador o padre, el enfoque "PITA, PETA o pita" puede ayudar a informar la toma de decisiones del liderazgo.
¿Qué? ¿Nunca has oído hablar del enfoque "PITA, PETA o pita"? Eso es porque me lo estoy inventando ahora mismo, literalmente mientras escribo estas palabras.
Pero eso no lo convierte en una herramienta menos efectiva (de hecho, podría serlo). De acuerdo, entonces me lo estoy inventando ahora, pero al menos se basa en años de mi propio liderazgo en el ejército y en el mundo corporativo. Y en mi posición de liderazgo más desafiante, como padre.
Lo que me he dado cuenta es que la mayoría de las acciones clave de liderazgo se dividen en una de tres categorías, que se pueden definir como PITA, PETA o pita. Al comprender estas categorías, puede decidir qué enfoque implementar durante su próximo desafío de liderazgo.
¿Eres un PITA? Este acrónimo común significa "dolor en …" y la última palabra es sinónimo de "posterior". También rima con "vidrio" si eso te ayuda a descubrirlo. En la película "Steve Jobs", el ingeniero Andy Hertzfeld pregunta a Jobs si quiere que la gente no le guste.
La respuesta de Jobs es que él es indiferente a si la gente le gusta.
El enfoque de PITA se puede resumir como "Estoy aquí para liderar, no para ganar un concurso de popularidad. "Los líderes de PITA toman decisiones sin importarles lo que las personas piensen sobre ellas.
Un PITA puede no ser quien eres en tu interior suave y pegajoso, pero a veces es posible que necesites ser uno.
La gente para el tratamiento ético de los animales (PETA) es una organización global de derechos de los animales que a veces es conocida por sus métodos controvertidos. Ya sea pintando con aerosol abrigos de pieles o haciendo que las celebridades posen desnudas en los anuncios anti-pelaje, PETA no permite que las normas de la convención social dicten cómo transmitir su mensaje. PETA cree que "los animales no son nuestros para comer, usar, experimentar, usar para entretenerse o abusar de ninguna otra manera" y harán lo que tienen que vivir según esa creencia. Como líder, es posible que deba enviar un mensaje que podría ser controvertido o impopular.
Existe una superposición entre los enfoques de PITA y PETA, y la diferencia es que un líder de PITA podría tomar una decisión a pesar de que podría causar problemas.Mientras que un líder de PETA tomará una decisión porque hace olas.
En la administración, la diferencia sería: una compañía le dice a sus gerentes departamentales que necesitan reducir el recuento de cada departamento individual por un solo empleado cada uno. Mientras que algunos gerentes eligen reducir al empleado con la menor antigüedad, un gerente de PITA cortará al empleado que no rinde según sus expectativas. Y un gerente de PETA cortará al empleado de más alto rendimiento para avisar a todos los demás empleados (el aviso es que el gerente de PETA no considera intocable a ningún empleado, lo que debería aumentar el rendimiento de todos por miedo).
Y finalmente, pita. De acuerdo, seleccioné "pita" porque es un homónimo de PITA y PETA. Y, sí, pita es un panecillo suave. Pero la metáfora funciona. Porque el líder de pita usa habilidades más suaves e intenta ser un líder más nutritivo. El líder de pita es eficaz en el desarrollo de entornos de equipo de colaboración, pero el general George S. Patton podría haber argumentado que una pita nunca habría tomado Normandía.
Un escenario que destaca las diferencias entre el PITA, PETA y pita sería: Una patrulla militar ingresa en una zona donde se detectó un agente nervioso. La patrulla usa sus máscaras antigás en la zona y, al ingresar, sus sensores de agentes nerviosos les dicen que hay una gran probabilidad de que el agente nervioso se haya dispersado. Pero la única manera de saberlo con certeza es que un miembro de la patrulla se quite la máscara para ver si el agente nervioso lo ataca.
¿A quién selecciona el líder de la patrulla para quitarse la máscara?
El líder de PITA seleccionaría al miembro del equipo con el conjunto de habilidades menos útil (un fusilero redundante o un operador de radio - cualquiera puede llevar una radio o un intérprete - puede descargar una aplicación).
El líder de PETA selecciona a su segundo al mando.
El líder pita habla de sus opciones con su patrulla y luego dibuja pajas. Y, en última instancia, se quita su propia máscara.
Como padre, el PITA exigirá que un niño termine toda la tarea antes de mirar televisión. El PETA dará tarea adicional, no ofrecerá la televisión como opción y luego dará tareas adicionales. El padre de pita se sienta con un niño para ayudar con la tarea y los shows de DVR durante el fin de semana.
En la cadena de suministro (ha tropezado con un blog de la cadena de suministro, consulte la URL), se puede abordar la gestión de relaciones con proveedores utilizando PITA, PETA o pita. En la cadena de suministro, su objetivo es lograr que su cliente obtenga lo que quiere, cuando lo desee y gaste la menor cantidad de dinero posible para lograrlo. Puede ser un PITA con sus proveedores y, a la vez, exigir una entrega a tiempo o un PETA para reducir costos o una pita para brindar colaboración y transparencia a su cadena de suministro.
Usted también puede ser un líder eficaz; solo sepa cuándo ser un PITA, PETA o pita.
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