¿Su Cadena de suministro es su ventaja competitiva?

Érase una vez, me entrevisté para un puesto de liderazgo en una cadena de suministro en una empresa pequeña. El jefe de operaciones asintió a sabiendas mientras marcaba mis logros (reducción de costos de bienes, mejoras de tiempo de entrega, precisión de inventario, gestión de relaciones con proveedores, yadda yadda …).

Las cosas fueron lo suficientemente buenas como para que me llevara al CEO para una entrevista no programada. Ella me hizo preguntas de alto nivel sobre el suministro global.

Le di mis pensamientos sobre el tema y cuando dije: "La cadena de suministro debería ser la ventaja competitiva de su empresa", sus ojos se iluminaron.

No inventé esa frase. No me puedo atribuir el mérito. No estoy seguro de creerlo cuando se lo dije a ese CEO. Pero …

conseguí el trabajo.

Y estoy absolutamente de acuerdo con esa frase ahora.

La cadena de suministro debe ser la ventaja competitiva de su empresa.

Y si no lo es, eso significa que es probablemente la ventaja de su competidor.

¿Qué puede hacer una cadena de suministro optimizada para su empresa?

Mi definición optimizada de la cadena de suministro es "conseguir que los clientes obtengan lo que desean, cuando lo desean y gastar la menor cantidad de dinero posible para lograrlo". "

¿Cómo se traduce eso en su ventaja competitiva?

Costo de los bienes vendidos (COGS)

La última parte de la definición optimizada de la cadena de suministro: i. mi. la parte de "gastar tan poco dinero como sea posible" tiene varias capas. Su empresa puede gastar menos administrando y planificando el flete, reduciendo su inventario o reduciendo el costo de los bienes vendidos (COGS).

Una forma de que la cadena de suministro optimizada logre reducciones de COGS es negociando con sus proveedores. Las ganancias rápidas de la negociación de costos generalmente pueden oscilar entre 3% y 10% en ahorros.

Otro método de ahorro del costo de los bienes de la cadena de suministro optimizada es un proyecto de abastecimiento estratégico. Al emitir un RFI (Solicitud de información), RFP (Request for Proposal) o RFQ (Request for Quotation) a múltiples proveedores, los ahorros de COGS se logran a través de la competencia.

La competencia de los proveedores a menudo no solo lleva al ahorro de COGS, sino a la innovación de proveedores y niveles más altos de servicio al cliente.

Ahorro de flete

La segunda parte de la definición optimizada de la cadena de suministro: i. mi. el "cuando los clientes lo quieren" - es donde muchas compañías terminan sangrando. Las empresas, especialmente las pequeñas empresas, quieren satisfacer a sus clientes.

Y es verdad: ser el proveedor en el que su cliente sabe que siempre puede confiar es absolutamente una ventaja competitiva.

Sin embargo, si está logrando un 100% de entregas a tiempo (que debería ser el objetivo de cada empresa) al pasar de un día a otro los envíos y pagando tarifas aceleradas, no está operando en un modelo comercial sostenible.Con el tiempo, esos costos incrementales de envío y aceleración han llevado a muchas pequeñas empresas al borde.

La cadena de suministro optimizada pone el foco en la entrega a tiempo 100%. La cadena de suministro optimizada sabe que la administración de carga puede llevarlo allí. Pero también sabe que administrar los costos de flete puede mantenerlo alejado del borde.

La cadena de suministro optimizada negocia con los proveedores de transporte y carga, para obtener las mejores tarifas cuando tiene que pasar la noche y agilizar. Pero el verdadero beneficio de la cadena de suministro optimizada es que ayuda a prevenir esos escenarios de la noche a la mañana y acelerar.

La planificación de producción detallada e informada, la administración del tiempo de entrega y la comunicación proveedor-cliente son los huesos del corpus de la cadena de suministro.

Administración del tiempo de entrega

Y hablando de la administración del tiempo de entrega … Su cadena de suministro tiene muchos plazos para lidiar y su cadena de suministro optimizada los conoce a todos.

• ¿Cuánto tiempo le toma a sus proveedores asegurar las materias primas que necesitan para producir sus productos?
• ¿Cuánto tiempo le toma a su proveedor producir sus productos?
• ¿Cuánto tiempo tardan sus productos en llegar a su instalación?
• ¿Cuánto tiempo lleva recibir, inspeccionar e inventariar sus productos una vez que están en la empresa?
• ¿Y cuánto tiempo lleva entregar sus productos a su cliente (donde se convierten en sus productos)?

Si no conoce cada tiempo de entrega en su cadena de suministro, entonces la cadena de suministro aún no es su ventaja competitiva.

Precisión de inventario

Es casi imposible conseguir que sus clientes obtengan lo que quieren, cuando lo desean (y gastan la menor cantidad de dinero posible para hacerlo) sin tener control de inventario, es decir. sin saber lo que hay en tu almacén.

100% de precisión de inventario depende de muchas cosas, desde su sistema de gestión de almacén hasta su política de compras y sus números de parte (¿es una "I" o "1?") Para el personal de su depósito hasta el ciclo.

La cadena de suministro optimizada sabe si usted debe contar ciclos o realizar inventarios físicos completos. Entonces, lo que piensas que tienes en tu almacén es lo que realmente tienes en tu almacén.

En la mayoría de las empresas, hay alguien que administra cada paso en su cadena de suministro: compras, flete, inventario, por ejemplo. Pero en una empresa con una cadena de suministro optimizada, se toma una visión general para crear una estrategia de cadena de suministro que brinde a esa empresa una ventaja competitiva.

Obtenga a su cliente lo que quiera, cuando lo desee y gaste la menor cantidad de dinero posible para hacerlo. Esa es una ventaja que cualquier compañía puede usar.