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Pasé algún tiempo hablando sobre la cadena de suministro y Lean Six Sigma con Larisa Leverich, que trabaja en Ohio como gerente de abastecimiento estratégico. Tenía curiosidad sobre por qué había seguido su certificación Lean Six Sigma Green Belt y cómo esa certificación de Green Belt la ayuda a abordar sus responsabilidades de cadena de suministro y abastecimiento.
Larisa nació en Rumania y también ha vivido en Francia y los Estados Unidos.
Ha trabajado en su empresa actual durante cuatro años, donde comenzó como pasante en el mismo equipo en el que se encuentra ahora. Después de su período como pasante, ayudó al Director de Adquisiciones de la compañía, que se convirtió en el Jefe de Cadenas de Suministro.
En su rol de Gerente de Abastecimiento Estratégico, Larisa es responsable del abastecimiento global de quince productos diferentes, incluidos hardware y empaques. Si bien no es un requisito de trabajo tener la certificación Six Sigma, Larisa señaló que los gerentes y directores del equipo de abastecimiento directo son típicamente Six Sigma Black Belts. De hecho, en 2007, hubo un programa interno de certificación Six Sigma porque la necesidad de control de procesos y mejora de procesos se consideraba tan crítica.
Le pregunté a Larisa cuándo obtuvo la certificación Green Belt y me dijo que fue justo antes de comenzar su rol estratégico de abastecimiento. Ella notó que cada vez que revisaba las publicaciones para un puesto de gerente de compras, una certificación Six Sigma era un "plus". "De agosto a noviembre de 2013, ella trabajó diligentemente para obtener su certificación.
Lo interesante es que antes de unirse a su compañía actual, Larisa trabajó en Francia y nunca escuchó sobre Six Sigma. Y a pesar de que siempre había estado orientada a los procesos y siempre guardaba documentación y siempre buscaba optimizaciones y eficiencias, Six Sigma estaba tan lejos de ella como, digamos, Ohio.
Ella miraba con incredulidad cómo los flujos de trabajo se atascaban en el mismo lugar o las mismas quejas y los mismos problemas se interponían en el camino de los procesos.
Cuando un director de calidad (que también era un Six Sigma Black Belt) le dio un par de libros sobre Six Sigma, inmediatamente se interesó.
Entonces, en agosto de 2013, comenzó su entrenamiento Lean Six Sigma. Ella eligió el programa en línea de la Universidad de Villanova, para que pudiera estudiar su horario de trabajo. Ella recomienda encarecidamente el programa Villanova y lo llama "desafiante pero gratificante". "El programa de Villanova vino con DVD y folletos. Había un folleto para cada sección y cuatro secciones en total. Después de cada sección, tuvo que tomar un examen en línea antes de poder pasar a la siguiente sección.Cada examen en línea fue programado (dos horas para completar unas 100 preguntas) y tan pronto como pulsó el botón "enviar", descubrió si ella aprobó o no.
Después de completar con éxito las cuatro secciones, recibió un Certificado de Logro, pero no fue hasta después de completar el examen final que se convirtió en Cinturón Verde. Se tomó el mes de octubre de 2013 para estudiar para la final y la tomó, y aprobó, en noviembre de 2013.
Con su capacitación en Six Sigma y la certificación Green Belt llegó una "revolución" de herramientas que ahora podría emplear.
Siempre había sido una de las que buscaba oportunidades de optimización y ahora tenía las herramientas (ámbitos del proyecto, estado actual / futuro, líneas de tiempo, casos comerciales, declaraciones de problemas, análisis de costo / beneficio) para diseñar, ejecutar y gestionar sus proyectos . Ella no puede imaginarse que no use las técnicas Lean Six Sigma ahora.
En su vida personal, admite ser "bastante impaciente" y siempre busca hacer las cosas lo más rápido posible, por lo que inicialmente no estaba segura de si su certificación Green Belt tuvo algún impacto fuera del lugar de trabajo. Luego, después de considerar la pregunta, confesó que buscaba un "valor añadido" cuando intentaba averiguar cómo dedicar su tiempo personal. Ella solía ser una persona que estaría de acuerdo con lo que otros querían, pero después de su entrenamiento Lean Six Sigma, está más inclinada a unirse solo si puede encontrar una propuesta de valor en la actividad.
Se preguntará a sí misma: "¿Es este el mejor uso de mi tiempo?" Y si es así, preguntará a sus amigos: "¿Es esto algo que podemos lograr en un medio día en lugar de un día completo? "
Ella se recuerda a sí misma a" eliminar el desperdicio, eliminar la holgura, eliminar la ineficiencia. "
Cuando le pregunté si planeaba obtener la certificación Black Belt, reconoció que no era probable. Ella disfruta de las herramientas de administración de proyectos y equipos a las que Green Belt le ha dado acceso. No está segura de estar interesada en buscar lo que percibe como el aspecto de calidad de la certificación Black Belt. Mi sensación es que se deleita con la emoción de dirigir con éxito un proyecto hasta su finalización y le preocupa que un Black Belt se aleje de la experiencia de gestión de proyectos. Pero si ella decide ir a buscarlo algún día, no tengo dudas de que aportará el mismo enfoque exitoso en la optimización del proceso y los controles a donde sea que Black Belt pueda llevarla.
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