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Pregunta del lector:
Por lo general, se espera que el Departamento de Recursos Humanos sea el personal de apoyo para el resto de la compañía. La misión principal de cualquier departamento de recursos humanos debe ser ayudar a que el negocio crezca, asegurándose de que se encuentre a las mejores personas y, luego, se lo trate correctamente.
Después de todo, no hay nada más importante para un negocio que las personas que lo hacen funcionar. Pero, un lector envió la siguiente pregunta: "¿Qué tipo de apoyo esperarían los gerentes de recursos humanos del personal? "
Nuestra respuesta:
Una excelente pregunta. ¿Qué tipo de apoyo necesitan las personas que ofrecen apoyo para vivir? Aquí hay tres formas en que puede apoyar a su departamento de recursos humanos, lo que, a su vez, hará que su vida sea mucho más fácil.
Complete esa documentación correctamente y con prontitud. ¿No te parece gracioso que HR te pida información sobre tu raza y luego te dice que la raza no será considerada en nada? Bueno, no es porque no podamos tomar una decisión, sino porque el gobierno federal exige que muchas empresas informen información sobre la raza y el sexo de los empleados y los solicitantes.
¿Qué hay de esos formularios de seguro de salud? No los enviamos por nuestra salud, los enviamos por los suyos. Si no los llena con prontitud, podría quedarse atrapado sin un seguro de salud proporcionado por la compañía hasta el próximo período de inscripción abierta, que estará dentro de un año.
Si es joven y está sano y piensa que preferiría pagar la multa de la Ley de Cuidado de Salud Asequible (ACA) por no tener seguro médico que no sea su parte, recuerde que incluso los jóvenes y sanos pueden tener accidentes automovilísticos, resbalones en las aceras heladas o contraer cáncer.
Lloraremos contigo cuando vengas con tu historia de infortunios y miseria, pero si te perdiste la fecha límite, no podemos pagar tus facturas del hospital.
Si está enfermo o tiene un bebé o necesita quedarse en su casa para cuidar a un familiar enfermo, eso puede calificar para el tiempo libre bajo la FMLA. Pero, debe completar la documentación para que se aplique.
No estamos siendo malos ni entrometidos; estamos tratando de obtener la ayuda que necesita. (Por supuesto, hay excepciones en casos de emergencia. Si tiene un ataque cardíaco, no esperamos que complete los documentos antes de llamar al 911. Nos encargaremos de eso más tarde. Pero, si está embarazada ? Sabes que el bebé está llegando, así que completa la documentación con anticipación.)
Escribe esas evaluaciones de desempeño y autoevaluaciones. ¿Por qué cuida los recursos humanos? Porque nos preocupamos por las personas y nos preocupamos por la compañía. Las evaluaciones de rendimiento cubren ambos lados de esta moneda.
Primero, la gente. Si usted es un gerente fantástico que constantemente brinda retroalimentación positiva y negativa a su gente, una revisión de desempeño anual simplemente documenta todo lo que ha dicho.
Pero, la mayoría de los gerentes no son excelentes para proporcionar comentarios. La revisión anual de desempeño permite a los empleados saber cómo están y qué deben hacer para mejorar. Esta información es crítica para los empleados que desean mejorar.
¿Pero por qué la autoevaluación? Porque muchos gerentes no saben todo lo que haces. Esto es especialmente cierto en buenos empleados porque el jefe no tiene que pasar sobre usted todos los días.
Entonces, cuando escribe su propia autoevaluación, aprovecha la oportunidad para decirle a su jefe lo fabuloso que es.
Te estás perdiendo una gran oportunidad si te saltas esto, y no queremos que pierdas ninguna oportunidad de mostrar cómo brillas.
Segundo, la compañía. Las evaluaciones de desempeño ayudan a proteger a la empresa porque son un registro oficial de lo que sucedió y cómo se desempeñó un empleado durante el año. La compañía puede usar la documentación en caso de que necesiten despedir a un empleado.
Mientras que los empleados preferirían no ser despedidos, a veces es necesario que suceda. Mientras que HR siempre querrá más documentación sobre un empleado de bajo rendimiento que una evaluación de desempeño, este es un buen comienzo.
Las evaluaciones de desempeño no solo se usan para documentar información para disparar, sino para justificar aumentos, promociones y asignaciones a proyectos especiales. Entonces, si alguien pregunta por qué Bob fue ascendido cuando Steve no lo hizo, podemos decir, "bueno, esto muestra que Bob superó las expectativas en 8 de sus 10 metas anuales y Steve solo superó las expectativas en 7 de sus 10 metas anuales, que Es por eso que la promoción cuando a Bob.
Sigue las reglas de la compañía. Aunque creas que a tu departamento de RR. HH. No le gusta nada más que sentarse a inventar nuevas reglas, la mayoría de nosotros preferiría trabajar en un entorno en el que no se necesitan reglas exigentes. Seguir las reglas en realidad hace la vida de todos más fácil.
Cuando decimos: "Si está enfermo, debe avisar a su jefe antes de comenzar el horario", no es porque no creemos que esté enfermo. Lo hacemos porque necesitamos saber quién va a estar allí para que podamos acomodarnos a su ausencia.
Si bien es cierto que algunos empleados aprovechan los días de enfermedad y son despedidos, la mayoría de las personas simplemente están enfermas, y necesitamos saber que usted no está aquí. Además, la ley federal nos exige que sigamos reglas específicas con respecto a algunas enfermedades graves, así que solo comuníquese con nosotros.
Otra regla que todas las compañías tienen es cumplir con las leyes federales, estatales y locales. Cuando su departamento de recursos humanos dice: "No puede usar la computadora de su empresa para mirar videos inapropiados", no estamos siendo groseros. Estamos protegiendo a la compañía de la responsabilidad de las leyes de acoso sexual.
Cuando decimos: "No puede preguntarle a un candidato qué edad tiene", estamos tratando de cumplir con las leyes federales que prohíben la discriminación por edad. Cuando le decimos que debe trabajar con su empleado discapacitado para proporcionarle las adaptaciones razonables que necesita para hacer su trabajo, nos aseguramos de que cumplamos con la Ley de Americanos con Discapacidades.
Si no entiende por qué le dicen que haga algo, solo pregunte. Lo más probable es que haya una razón muy lógica por la cual su departamento de recursos humanos le está pidiendo que haga eso.
Hacer estas cosas puede hacer que la vida de su gerente de Recursos Humanos sea mucho más fácil, lo que significa que puede enfocarse en cosas que lo ayudarán a desarrollarse a usted y a sus empleados y facilitarle la vida.
Cuando no haces estas cosas, entonces tu gerente de recursos humanos tiene que pasar su tiempo batallando en demandas por acoso sexual, buscando información para informes requeridos por el gobierno e intentando explicar eso cuando rechazas el seguro de salud de la compañía, tu neumonía es tu problema.
Áreas adicionales en las que los RR.HH. le gustaría ayudarlo
Estas son algunas de las áreas en las que RR.HH. le gustaría ayudarlo si se lo libera del rol de líder en jefe, creador sistemático de reglas y brazo fuerte para la administración ejecutiva.
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- Gestión del cambio
- Planificación sucesoria
- Planificación estratégica para empleados y servicios de recursos humanos
- Desarrollo organizacional
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