7 Formas de desarrollar confianza en un equipo distribuido

La mayoría de los propietarios de pequeñas empresas tienen dos deseos principales: ser más eficientes (generalmente reduciendo los costos operativos) y aumentar los niveles de éxito. Estas dos cosas van de la mano porque realmente no se puede alcanzar el éxito sin eficiencia. Hay muchas maneras en que los propietarios de pequeñas empresas pueden reducir los costos en un esfuerzo por aumentar la eficiencia y el resultado final, uno de los cuales es crear un equipo distribuido en lugar de un entorno de oficina tradicional.

Los equipos distribuidos o virtuales están formados por personas que trabajan en diferentes ubicaciones utilizando diversos tipos de tecnología. Con la tecnología adecuada, es posible que la colaboración ocurra sin contacto cara a cara todos los días, pero hay una cosa que debe existir en cada equipo distribuido: la confianza. Si no tiene confianza entre los miembros de su equipo, debe desarrollarlo y hacerlo rápido.

Aquí hay siete formas de desarrollar y fomentar la confianza en su equipo distribuido.

1. Sea transparente

Cuando un equipo se compone de un líder y subordinados, como lo hacen la mayoría de los equipos, es fácil omitir información que no llega al resto del equipo. Pero esta información a la izquierda a menudo puede ser la fuente de conflicto. Por ejemplo, su equipo seguramente sabe para qué están trabajando juntos, pero ¿saben por qué? La transparencia puede ser tan simple como compartir un objetivo, motivación o inspiración.

Por supuesto, todo lo que sucede en un ambiente de equipo no necesita ser transmitido a cada miembro del equipo, pero nadie quiere sentirse manipulado.

Evite retener información si le ayudará a aclarar un proyecto, proporcionar información de fondo útil, ayudar a que todos estén en la misma página o facilitar el trabajo conjunto.

2. Comience a escuchar

Como muchas cosas en la vida, generar confianza a menudo se reduce a la capacidad de comunicarse de manera efectiva. Y parte de la buena comunicación es escuchar y tomarse el tiempo para comprender lo que otras personas están diciendo.

Esto es especialmente importante en un equipo distribuido cuando no puede beneficiarse de las conversaciones cara a cara y puede ver señales no verbales que a menudo hacen que sea más fácil entender lo que alguien quiere decir.

Tómese el tiempo para escuchar y comprender lo que dicen los miembros de su equipo, y pida una aclaración cuando la necesite. Si no se está tomando el tiempo para escuchar y comprender, tendrá dificultades para inspirarlos a la acción. Además, escuchar lo que se dice (y lo que no se dice) puede ayudarlo a comprender mejor las fortalezas y debilidades de los verdaderos empleados.

3. Siga a través de todos los tiempos

Uno de los mayores temores en un entorno de equipo es que alguien deje caer el balón o incumpla sus promesas, y todo el equipo se derrumbará. Es una preocupación válida; todos necesitan llevar su peso en un equipo, virtual o no.

Comience por hacer que sea una práctica estándar decir lo que quiere decir y decir lo que dice. Y luego haz lo que sea necesario para cumplir tus promesas. Si realiza un seguimiento sistemático, los miembros de su equipo ganarán confianza en usted y usted demostrará lo que se espera.

4. Sea Accesible

Si usted es el líder del equipo, es importante que sea accesible. Todos quieren expresar su opinión y sentirse escuchados, y eso es imposible si su tiempo está fuera de los límites.

Sea accesible por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto o cualquier otro modo de comunicación utilizado por su equipo, y dé la bienvenida al contacto directo.

Si es un miembro del equipo, debe ser accesible también. Sea receptivo cuando tenga lugar la comunicación, y asegúrese de estar contribuyendo tanto como pueda a la conversación.

5. Alienta la participación

¿Quieres ser parte de una dictadura? Yo no, y no conozco muchas personas que sí lo hagan. Es por eso que veo que los equipos que realmente fomentan el trabajo en equipo prosperan más que los equipos jerárquicos.

Los mejores equipos son aquellos que tienen un gran poder, por lo tanto, brinde a los miembros de su equipo la oportunidad de contribuir con las iniciativas del equipo y ser propietarios de su propio trabajo. Invite comentarios individuales y haga preguntas generales para que los miembros del equipo tengan la oportunidad de opinar. Luego, use los comentarios proporcionados para hacer cambios para mejorar la dinámica del equipo.

6. Reconozca Esfuerzo

Usted creó un equipo porque no podía hacer todo usted mismo en su pequeña empresa, por lo que ahora depende de usted responsabilizar a los miembros de su equipo por la función que desempeñaron. Cuando las cosas no van bien, todos los miembros del equipo deben intensificar y asumir la responsabilidad.

También debe hacer hincapié en compartir todos los éxitos y reconocer el buen trabajo y el esfuerzo dedicado, incluso cuando el resultado final no sea exactamente el esperado. El reconocimiento constante hará que cada miembro del equipo se sienta apreciado, más dispuesto a invertir su tiempo en el equipo y ayudará a generar confianza en usted como líder del equipo.

7. Cree un enfriador de agua

Las reuniones basadas en proyectos son importantes, pero generalmente solo se enfocan en asuntos relacionados con el trabajo (como deberían). Y dado que se encuentra en diferentes lugares, los miembros de su equipo no pueden beneficiarse de la sensación de camaradería que se genera al conversar con el enfriador de agua durante el día. Tienes que crear tus propias oportunidades para el tiempo social.

Crea un área de chat siempre abierta en la que los miembros puedan aparecer cuando les convenga para saludar o dejar un mensaje para el grupo, o programar chats de café para que los miembros del equipo puedan conocerse y dejar que se vayan. vapor. Estas reuniones informales pueden hacer cosas increíbles para desarrollar confianza.

Una vez que puede establecer la confianza en su equipo distribuido, encontrará que su equipo es más eficiente en todo lo que hace. Tenga en cuenta que estos consejos no son solo para quienes trabajan de forma remota; la confianza es vital en toda relación comercial. De hecho, si implementa estas prácticas en todas sus relaciones laborales, descubrirá que el éxito comercial es mucho más fácil de lograr.