Cómo reducir el riesgo de robo de empleados

Las estrategias de seguridad y vigilancia han mejorado enormemente en los últimos años debido a los avances en la tecnología. El equipo de vigilancia de usos múltiples y las aplicaciones de seguimiento de tendencias menos llamativas son más eficaces para identificar posibles lagunas en el sistema de seguridad. Estas lagunas ofrecen oportunidades para ladrones o malversadores para obtener acceso no autorizado a las arcas y el inventario de la compañía.

El robo de empleados está al alza

Según datos de la Cámara de Comercio de EE. UU., El 75 por ciento de los empleados admitió haber robado a sus empleadores al menos una vez, y el 38 por ciento admite haber robado a los empleadores al menos dos veces.

El FBI se refiere al robo de empleados como el crimen de más rápido crecimiento en los Estados Unidos, costando a las empresas aproximadamente el 7 por ciento de sus márgenes previstos. El problema se vuelve tan grave para algunas empresas afectadas por el robo de empleados que un 33 por ciento se ven abocados a la bancarrota debido a pérdidas por robo o fraude.
Los informes recopilados por Statistic Brain indican que más del 28 por ciento de las pérdidas comerciales oscilaron entre $ 100, 000 y $ 499, 000, y el 25 por ciento de las pérdidas excedieron $ 1 millón. Estas cifras son inquietantes porque demuestran que las pérdidas comerciales debidas al robo de empleados no son triviales. El valor medio de efectivo o bienes robados fue de $ 75,000.
Solo en 2014, más de 1. 2 millones de ladrones y empleados rebeldes fueron atrapados en el acto según un estudio realizado por Jack L. Hayes, un empresa de consultoría de control de contracción y prevención de pérdidas. Más significativamente, estas cifras se generaron a partir de 25 grandes minoristas, lo que sugiere que el problema es más generalizado y las pérdidas más importantes si se incluyeron minoristas pequeños y medianos en la mezcla.

Según varios estudios, las pérdidas por robo de empleados superaron las pérdidas por hurto.

Robo de empleados: métodos

El robo de empleados puede ser difícil de detectar porque el perpetrador es un conocedor del sistema. Además, estos empleados tienen acceso a las llaves del reino debido a sus posiciones y su reputación como jugadores de equipo confiables.

Estos son algunos de los métodos comúnmente utilizados para robarle a la empresa.
• El personal de contabilidad y finanzas puede redirigir cheques recibidos a cuentas personales. Como mantienen los libros contables, pueden encubrir el robo alterando las entradas.
• Con acceso a la cuenta de cheques corporativa, los empleados pueden escribir cheques para pagos ficticios que se desvían a cuentas personales.
• El robo de efectivo requiere planificación ya que los cajeros deben equilibrar su caja de efectivo al cierre del turno. Pueden sacar dinero en efectivo contando subrealmente deliberadamente los cambios a los clientes y manteniendo la diferencia.Para negocios sin escaneo, los empleados pueden cotizar un precio más alto por mercadería no etiquetada y guardar el saldo.
• El robo de mercancías se lleva a cabo mediante el uso subrepticio de contenedores de basura, sistemas de reciclaje o bolsas personales para hurtar productos comerciales. En el comercio minorista, el proceso de devolución y reembolso ofrece muchas oportunidades de robo a la empresa con o sin la ayuda de un tercero.
• El robo de suministros puede parecer insignificante, pero la cantidad aumenta rápidamente cuando los empleados se vuelven más descarados al llevar los suministros de oficina para uso personal.
• El robo de nómina se refiere al pago por tiempo no devengado y reembolso por gastos no comerciales.

Comprender las motivaciones detrás del robo de empleados

En la mayoría de las compañías, los empleados se someten a un riguroso proceso de selección, que incluye verificaciones de antecedentes, historial de empleo y verificación de crédito.

El proceso está diseñado para excluir a personas inadecuadas del grupo de solicitantes. Es seguro asumir que los empleados que superan los obstáculos previos al empleo son calificados, confiables y confiables.
En muchos casos, los perpetradores son empleados de confianza desde hace mucho tiempo que pasan de ser trabajadores y empleados del mes a ladrones furtivos que crean planes meticulosos para redirigir fondos a sus propias cuentas o ayudarse a sí mismos a inventariar. ¿Qué podría motivar a estas personas a arriesgar su carrera y sus medios de vida para ganar unos miles de dólares?
1. Cambios drásticos en la vida
La pérdida de un ser querido a través de la muerte, el divorcio o la separación es un acontecimiento devastador para cualquier persona. Esto podría reducir el flujo de ingresos del empleado y aumentar los gastos. Ante el aumento de las facturas, el empleado aprovecha la oportunidad de tomar pequeñas cantidades de dinero.

A menudo, creen que pueden devolverlo sin ser atrapados.
2. Vivir más allá de su escala salarial
Las mayores pérdidas se deben generalmente a los malversadores que buscan vivir más allá de sus posibilidades. Buscan vivir la buena vida pero no pueden pagar los bienes y las comodidades por sí mismos. Los fondos robados se utilizan para adquirir automóviles, casas y artículos de lujo costosos. El empleado puede tomar vacaciones costosas y participar en actividades que cuestan más de lo que pueden pagar.
3. Oportunidad
Los empleados pueden comenzar robando y robando cantidades pequeñas porque la oportunidad se presentó. Los clientes pueden olvidarse de reclamar su cambio o los contadores pueden encontrar la oportunidad de ajustar los libros sin que se noten. Aprovechar estas oportunidades puede convertirse en hábito y pronto perder el control.
4. Adicciones
Las personas que se enfrentan a conductas compulsivas que cuestan dinero no son buenas candidatas para trabajos que involucran manejo de efectivo o contabilidad. Las compulsiones pueden superar incluso las mejores intenciones, y los empleados terminan robando y canalizando fondos comerciales para alimentar el juego, las drogas y otras adicciones.
5. Avaricia
La buena codicia de la vieja usandad impulsa a los empleados de confianza a aprovechar las oportunidades para llevar por sí mismos lo que se les ha confiado para fines comerciales.El robo puede tomar la forma de desvío de fondos o apropiarse de equipos y otros bienes para su propio uso.
6. Las manzanas podridas que pasaron el proceso de selección
El proceso de selección de empleo debería eliminar a los candidatos con antecedentes penales, pero a veces, algunos pasarán la investigación debido a una investigación de antecedentes inadecuada o fallas en el procesamiento de los registros. Colocados en una posición de confianza, estos individuos pueden planear su plan para robarle a la compañía incluso desde el principio.
7. Revenge
Los desaires percibidos pueden llevar a los empleados a buscar retribución robando a la empresa. Una persona a la que se le transfiere una promoción o transferencia lateral a un lugar preferido o una persona que también realiza una evaluación negativa puede sentir que está reclamando lo que se le ha negado al robarle a la empresa.

Estrategias defensivas para minimizar el robo de empleados

La mejor defensa es un enfoque proactivo al problema del robo de empleados. Los expertos en seguridad sugieren que los dueños de negocios y gerentes deben asumir que está sucediendo o que sucederá cuando surja la oportunidad. Esto no significa tratar a todos los empleados con recelo porque esa es la forma más rápida de hundir la moral. La estrategia requiere una revisión integral de los sistemas para identificar las lagunas en los procedimientos administrativos y operativos.
• Fortalecer el proceso de selección previa al empleo para identificar banderas rojas.
Las posiciones que brindan acceso a registros contables y financieros deben estar sujetas a revisiones de antecedentes de alto nivel, que cubran el historial de crédito y todos los encuentros con el sistema de justicia penal. Las asignaciones de manejo de efectivo se deben dar a los empleados establecidos en lugar de nuevas contrataciones. Tenga cuidado con las inconsistencias en el curriculum vitae o mentiras flagrantes, ya que esto puede ser un indicio de carácter cuestionable.
• Establezca un sistema de controles y equilibrios especialmente para empleados en puestos delicados con acceso a efectivo y otras cuentas financieras. Implemente un sistema de compañeros que involucre al menos a dos empleados que trabajen juntos en todo momento. Los procedimientos que requieren la anulación de ventas y la emisión de reembolsos de los clientes deben requerir la aprobación de un supervisor o gerente. En el departamento de contabilidad y contabilidad, los libros contables deben ser mantenidos por un equipo de empleados en lugar de confiar solo a una persona los libros. Bajo ninguna circunstancia debe confiarse a una persona el control de todos los registros financieros, que deberían estar sujetos a auditorías no anunciadas por parte de un tercero profesional.
• Use un contador externo para examinar los registros financieros clave.
Los estados de cuenta bancarios, los cheques emitidos y los cheques recibidos y los libros mayores de cuentas por pagar y cuentas por cobrar deben ser verificados por un tercero. Asegúrese de que los beneficiarios sean verificables y que las firmas en sus cheques corporativos sean legítimas.
• Instale un sistema de videovigilancia como elemento de disuasión. Las personas son menos propensas a participar en conductas deshonestas si saben que están frente a la cámara. Las cámaras están ahí para desalentar el comportamiento arriesgado antes de que suceda.El monitoreo de video en tiempo real puede ser útil en áreas de alto riesgo y alto valor como almacenes y el piso de ventas de productos de lujo.
• Establecer rutinas de eliminación de basura.
Elimine todas las posibilidades de utilizar el sistema de eliminación y reciclaje para robar mercancía para uso personal o para revenderla en otro lugar. El proceso puede incluir desensamblar y aplanar todas las cajas y cajas, utilizando solo bolsas de basura transparentes y asegurando el acceso en un sentido a los contenedores de basura para los empleados.
• Mejora la moral de los empleados.
Crear confianza es una calle de dos vías. Conozca a los empleados, establezca una buena relación y forme relaciones porque es menos probable que las personas cedan a la tentación si son felices en el trabajo y se preocupan por su carrera.
• Abre una línea de consejos para empleados.
En relación con la sugerencia anterior, los empleados que son leales a la empresa pueden ayudar a limitar las pérdidas debido a fraude y robo informando sus sospechas de forma anónima. Asegure la confidencialidad de todos los informes, e investigue cada informe a fondo antes de tomar medidas.

Procesar o no procesar

Las pequeñas y medianas empresas son desproporcionadamente victimizadas por estafadores y estafadores. Sesenta y cuatro por ciento de las pequeñas empresas informan que han sido víctimas de robo de empleados, sin embargo, solo el 16 por ciento informa sobre la base de un estudio realizado por un estudiante de doctorado en justicia penal de la Universidad de Cincinnati. A menudo, los propietarios de pequeñas empresas no hacen más que despedir al empleado porque perseguir el pleito es costoso sin la seguridad de que los fondos robados serán devueltos. Otras compañías se abstienen de demandar para evitar el escrutinio de sus registros confidenciales.
Cuando se trata de robo de empleados, la prevención es la mejor defensa. Revise sus sistemas y procedimientos para identificar áreas vulnerables y realice los cambios necesarios. Puede ayudar el trabajar con una parte neutral con una nueva perspectiva para encontrar las banderas rojas. Cuando se encuentren incidentes de fraude, robo de empleados, actúe con rapidez, firmeza y firmeza. Siga una política de tolerancia cero para proteger a su compañía de incurrir en pérdidas sustanciales debido al robo de empleados.