Video: Cómo lidiar con clientes que no pagan 2025
El seguimiento y el tiempo de facturación a los clientes es una parte importante e inevitable del trabajo en un bufete de abogados. Socios, asociados, asistentes legales, personal de apoyo a litigios y otros cronometradores facturan su tiempo en incrementos de seis, diez o quince minutos, según la política de la empresa y las directivas del cliente. Si no factura su tiempo, la empresa no puede facturar al cliente y la empresa no recibe el pago. Por lo tanto, el control del tiempo es una función vital para el éxito de una firma de abogados.
A medida que aumentan las tarifas legales, los clientes se vuelven más conscientes de los costos y más conocedores de la tecnología. En consecuencia, los clientes están examinando las facturas legales más de cerca y empleando una variedad de aplicaciones de bases de datos para ordenar electrónicamente y analizar los datos de facturación. Una tendencia creciente hacia la facturación electrónica (facturas electrónicas) ha sometido las facturas legales a un mayor escrutinio, negociación y disputa.
Ya sea que usted sea nuevo en el tiempo de facturación o un veterano cronometrador, las sugerencias a continuación pueden ayudarlo a crear entradas de tiempo rápidas, precisas y precisas.
Descripciones detalladas de facturación de Craft
Las descripciones de tareas detalladas son un componente fundamental de una factura bien redactada. Es importante que la descripción de sus esfuerzos contenga suficientes detalles para que el revisor pueda evaluar la naturaleza y el mérito de la tarea.
Encontrar el equilibrio adecuado entre brevedad y detalle puede ser complicado. Una descripción de la tarea que es demasiado larga y prolija aumenta la ambigüedad y diluye la comprensión.
Una descripción que es demasiado breve hace que sea difícil evaluar la idoneidad de la tarea realizada y el tiempo invertido. Por ejemplo, frases superficiales como "revisión de archivos; "Preparación de la prueba" y "revisión de documentos" hacen poco para contar la historia de lo que hizo y por qué se involucró en una tarea en particular.
En lugar de "revisión de documentos", una mejor descripción es "Revisión del segundo conjunto de interrogatorios del demandante".
Evitar facturación en bloque
La facturación en bloque es la práctica de enumerar un grupo de tareas en un resumen entrada por única vez. Por ejemplo: "Borrador de solicitudes interrogativas; conferencia telefónica con el Dr. Brown sobre: informe de un experto; resumen de la deposición del señor Smith; revisión y revisión de la correspondencia con el abogado defensor.) 7. 3 horas."
la facturación como estrategia para disfrazar la ineficiencia. Además, muchos tribunales no permiten la facturación en bloque porque dificulta el reembolso efectivo de los honorarios de los abogados luego de un juicio. Una forma más efectiva de facturación es detallar por separado cada actividad independiente y su tiempo correspondiente.
Registre el tiempo de forma inmediata
Registrar la hora inmediatamente después de completar una tarea es la mejor manera de garantizar la precisión. Intentar reconstruir las actividades de un día (o semana o meses) después de las circunstancias es difícil y d alienta el "relleno" de tiempo (inflando el tiempo real que se gasta en una tarea para llenar las lagunas del tiempo no contabilizado).
Es posible que no sea práctico ingresar cada tarea en su software de medición del tiempo en el momento en que lo completa. Por lo tanto, es aconsejable desarrollar un sistema para registrar el tiempo que estimule el mantenimiento del tiempo.
Algunos cronometradores dictan cada tarea inmediatamente después de haberla realizado y la transcriben al final del día. A otros les resulta más fácil tener una libreta del tiempo, registrar cada tarea a mano y luego ingresarla (o hacer que una secretaria la ingrese) al final del día, la semana o el período de facturación.
Recuerde a su público
Al igual que cualquier documento que prepare para la revisión de otra persona, es importante tener en cuenta a su audiencia cuando grabe entradas de tiempo. Muchos conocen al individuo que revisa sus facturas, tal vez el abogado interno asignado al archivo. Comprenda, sin embargo, que la revisión puede no finalizar ahí. En muchos casos, una cantidad de personas procesa una factura en varios niveles dentro y fuera de la empresa, incluidos profesionales del derecho, contadores con la corporación cliente y auditores de terceros.
Al registrar su tiempo, es mejor evitar abreviaturas, jerga y jerga compleja. Use una terminología legal concisa, pero tenga en cuenta que sus hojas de asistencia pueden ser revisadas por personas que no están capacitadas en la ley.
Familiarícese con las políticas de facturación del cliente
Cada cliente tiene sus propias políticas y procedimientos de facturación. Estas políticas a menudo están contenidas en la carta de retención o compromiso del cliente. Estas políticas de facturación pueden establecer limitaciones de personal, pautas presupuestarias, políticas de desembolso y pautas específicas de mantenimiento del tiempo. Al tomar conocimiento de las reglas básicas desde el principio, puede responsabilizarse más por su tiempo y cumplir las expectativas del cliente.
Los clientes corporativos están haciendo un mayor uso de la facturación basada en tareas. La facturación basada en tareas rastrea la facturación de una empresa mediante una tarea de litigio. A cada actividad sustantiva se le asigna un código de computadora preseleccionado por el cliente. La factura codificada se clasifica y analiza electrónicamente, lo que permite un análisis en profundidad de una factura. Parte de familiarizarse con las políticas de facturación de los clientes es aprender y aplicar correctamente la gran cantidad de códigos de facturación especializados basados en tareas, únicos para cada cliente.
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