2 Estafas de tarjetas de crédito que vienen por teléfono

Vivimos en un mundo digital, pero los estafadores todavía usan herramientas anticuadas para tratar de robar información. De alguna manera, es un enfoque especialmente furtivo: está atento a los correos electrónicos de phishing, pero las llamadas telefónicas pueden parecer más legítimas.

Dicho eso, los ladrones usan la tecnología para hacer que parezca como si estuvieran usando el teléfono antiguo para hablar con usted. En realidad, están usando computadoras que ocultan su ubicación y cambian lo que aparece en su identificación de llamadas.

Hay dos estafas principales que los ladrones usan para robar su información de tarjeta de crédito: la estafa de "departamento de fraude" y la estafa de activación.

Los estafadores del "Departamento de fraude"

saben que usted está ocupado y, a veces, se equivoca y proporciona información valiosa. Solo necesitan esa información el tiempo suficiente para hacer algunas compras y sus esfuerzos rinden frutos.

Con la estafa del "departamento de fraude", recibirá una llamada, supuestamente del departamento de fraude de su emisor de la tarjeta de crédito. Le informarán que su tarjeta ha sido congelada, pero puede seguir usándola siempre y cuando pueda demostrar que todavía tiene la tarjeta en su poder (lo que usted hace, por supuesto).

Para demostrar que todavía tiene su tarjeta, el departamento de fraude le pedirá que verifique algunas cosas. Le solicitarán toda la información que esté dispuesto a proporcionar, como por ejemplo:

• Su número de tarjeta (aunque es posible que ya lo tenga)
• El código de seguridad de tres dígitos en el reverso de su tarjeta
• El código postal que sus facturas se envían por correo a
• Su PIN
• Su fecha de nacimiento o Número de Seguridad Social

Seguirán haciendo preguntas siempre y cuando continúe brindando respuestas.

Por supuesto, no debe proporcionar ninguno de estos detalles. El emisor de su tarjeta nunca lo llamará y le hará estas preguntas. En todo caso, un departamento de fraude real podría pedirle que verifique si estuvo o no involucrado en varias transacciones recientes, pero esa es una pregunta de sí o no, no una discusión en la que le da información confidencial a un extraño.

Si recibe una de estas llamadas, es casi seguro que es una estafa. Sin embargo, si quiere estar seguro, cuelgue y llame al emisor de su tarjeta utilizando el número que figura en el reverso de su tarjeta (o un número que usted sabe es legítimo, no un número proporcionado por la persona que llama).

Estafas de activación

Las tarjetas de crédito nuevas a menudo se envían por correo postal con una pegatina que le pide que llame a un número para activar la tarjeta. Uno de los requisitos para este tipo de activación es que llame desde su número de casa. La razón, por supuesto, es que solo el propietario legítimo de la tarjeta de crédito puede llamar desde su propio número de casa.

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Sin embargo, las cosas han cambiado. La tecnología ahora permite a los ladrones de tarjetas de crédito realizar llamadas telefónicas y hacer que la llamada aparezca como si proviniera de cualquier número de teléfono (conocido como "spoofing").Por lo tanto, los ladrones de tarjetas de crédito pueden intentar robar nuevas tarjetas del correo y luego averiguar cuál es el número de teléfono del propietario de la tarjeta, y no es difícil encontrar un número de teléfono.

Utilizando las herramientas comúnmente disponibles, realizan una llamada para activar la tarjeta y hacer que la llamada parezca provenir del número de inicio del propietario de la tarjeta. La tarjeta está activada y la tarjeta puede usarse de manera fraudulenta.

Lo que puede hacer

La mejor manera de evitar ser víctima de esta estafa es mirar su correo y realizar un seguimiento de las tarjetas de crédito entrantes.

A medida que expiren sus tarjetas (o si solicita una nueva tarjeta), espere recibir una tarjeta recién emitida por correo. Si no obtiene uno, descubra por qué. Llame al emisor de su tarjeta para averiguar si se envió por correo y cuándo y cuándo debe esperar su nueva tarjeta.

Si planea viajar, solicite que la tarjeta se envíe por correo a una ubicación bloqueada (como una casilla de la Oficina postal o una tienda de buzones) o haga que un amigo de confianza recoja su correo diariamente.