Video: Cómo gestionar empleados dificiles - TOP Consejos para ser un buen jefe 2025
Los gerentes deben monitorear las actividades de su equipo y las fuerzas externas. Sin esa supervisión, no sabrá si su plan está funcionando o si debe ajustarse. Luego, los gerentes deben controlar los elementos que pueden controlar para mantener a todos en movimiento hacia la meta.
En la tarea de control, supervisa el trabajo que está realizando, compara el progreso real con el plan y verifica que la organización esté funcionando tal como lo diseñó.
Si todo va bien, no necesitarás hacer nada más que monitorear. Sin embargo, eso rara vez sucede. Alguien se enferma; la iteración de cada clasificación de base de datos lleva más tiempo de lo proyectado; un competidor clave baja sus precios; un incendio destruye el edificio de al lado y tiene que evacuar durante varios días, o algún otro factor afecta su plan. El paso de control ahora dicta que debe tomar medidas para minimizar el impacto y hacer que las cosas vuelvan al objetivo deseado lo más rápido posible.
Eso significa volver a la etapa de planificación y ajustar los planes. Esto puede requerir un cambio en la organización y redirigir a los miembros del equipo hacia las nuevas metas. Luego, controle el nuevo plan y ajústelo si es necesario. Este ciclo continúa hasta que completes la tarea.
Algunos aspectos adicionales del monitor y el control
Mantener el puntaje no está ganando
No tiene sentido monitorear si no se toman medidas basadas en la información.
No solo haga un seguimiento. Asegúrese de estar midiendo las cosas correctas y luego tome las medidas adecuadas para solucionar cualquier problema que indiquen las mediciones.
No puede administrar lo que no mide
A menos que mida algo, no sabe si está mejorando o empeorando. No puede lograr una mejora si no mide para ver qué está mejorando y qué está empeorando.
Este artículo te ayuda a saber cómo y qué medir.
No permita que el proceso se interponga en el camino de los resultados
Si bien este artículo aborda específicamente el problema de la sobreplanificación, también se aplica a la tarea de supervisión. No se concentre tanto en la tarea de supervisión que no tome el control y realice los cambios que sean necesarios.
Coaching de empleados: cuándo ingresar
Un buen gerente siempre controlará lo que están haciendo sus empleados, pero no intervendrá para capacitar a sus empleados, excepto en circunstancias específicas. Saber cuándo dejar que un empleado cometa un error del que puedan aprender y cuándo debe intervenir y entrenarlo es un acto de equilibrio. Debes equilibrar su oportunidad de aprender y crecer contra el daño que podrían causarles a ellos mismos, a su equipo y a la compañía.
Dar comentarios negativos
Cuando un gerente necesita intervenir y controlar la actividad del equipo o de un individuo, a menudo es necesario dar un voto negativo.Asegúrese de hacerlo correctamente como se describe aquí.
Monitoree el progreso de su equipo
Para muchos, la administración de proyectos es su primera función de administración. En los pasos para una gestión de proyectos exitosa, también vemos la tarea de supervisar al equipo.
Su jefe lo está mirando
Los gerentes tienen la obligación con su compañía de supervisar las actividades de sus empleados para garantizar el cumplimiento de las leyes y políticas vigentes.
Usted monitorea su comportamiento, su adherencia al código de vestimenta, la forma en que saludan a los clientes. La necesidad de monitorear sus actividades electrónicas es igual de grande y las razones son las mismas. Asegúrese de informar a los empleados que están siendo monitoreados. Hágales saber lo que se está monitoreando y por qué. Hágales saber lo que es aceptable y lo que no.
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