Video: Consejos para Iniciar un Negocio - Librería/Papelería 2025
Dirigir una tienda minorista exitosa es un desafío. Desde contratar y guiar al personal hasta administrar el inventario, controlar el efectivo y los costos y comercializar sus mercancías, este es un trabajo exigente. Este artículo ofrece una serie de enlaces a artículos o consejos relacionados con la venta minorista o con la administración general pertinente. ¡Use los consejos en la excelente salud de la administración minorista!
En clientes:
Los clientes son el alma de su negocio minorista y todo, desde el diseño de la tienda hasta la capacitación del personal, debe centrarse en complacer al cliente.
En esta era de las redes sociales, las experiencias buenas y malas se comparten ampliamente, y uno quiere que todo sea positivo. Considere:
- Su primera obligación es con el cliente
- Problemas de administración con respecto a la satisfacción del cliente
Sobre la administración y desarrollo de su equipo:
Su equipo es la cara de su tienda para sus clientes. Todos hemos tenido la experiencia del empleado grosero o desatento en una tienda agradable, y estos encuentros arruinan la experiencia y prácticamente garantizan clientes perdidos de por vida. Concéntrese en hacer que su equipo funcione correctamente y su equipo se ocupará de los clientes. Los recursos relevantes incluyen:
- Entrena a tus supervisores
- Involucra a tu gente
- Conviértete en un mejor oyente
- Tienes que marcar la diferencia.
- No ser un desmotivador
- Formación de nuevos empleados: ¿Vale la pena la inversión?
- Seis consejos para ayudarlo a prepararse para las discusiones difíciles en el lugar de trabajo
- Cómo brindar una retroalimentación positiva efectiva en el lugar de trabajo
Sobre la administración del negocio:
Desde evaluar y responder a la competencia hasta iniciar y guiar proyectos de mejora hasta administrar y mejorar la calidad, el trabajo de un gerente de una tienda minorista nunca termina.
Use estos consejos para ayudar a fortalecer su desempeño como gerente de negocios.
- Nunca tiene que compensar por un buen comienzo
- Descripción de ingresos brutos y problemas clave
- Comprensión de la línea inferior
Temas generales de gestión que debe entender:
Vivimos en un entorno emocionante, rápido mundo en movimiento donde el cambio y la incertidumbre son compañeros constantes.
Los gerentes efectivos trabajan duro para desarrollarse como estrategas y busca talentos. Aquí hay algunos artículos relacionados que estimularán las ideas y lo harán pensar sobre su propio papel como gerente minorista:
- Los fundamentos de la administración en una era de incertidumbre
- Cómo piensan los grandes estrategas
- Cómo convertirse en un gran talento Scout for Your Team
- Desarrollando como gerente en una era de incertidumbre
- Cuidado con los altos costos de perseguir demasiadas ideas
The Bottom Line:
Competencia de las tiendas Big Box, minoristas en línea y la miríada de tiendas especializadas es una realidad en el mundo de la administración minorista. Las tiendas que sobrevivirán y prosperarán crean experiencias únicas para sus clientes mediante la contratación, el desarrollo y el apoyo de excelentes miembros del personal.Los gerentes de estas tiendas piensan como estrategas y ejecutan iniciativas con la precisión de grandes gerentes de proyectos. Armado con la pasión por el éxito y los conocimientos de gestión para navegar por los desafíos de personas, equipos, proyectos, clientes, personal y competencia, sus probabilidades de éxito aumentan enormemente.
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Actualizado por Art Petty
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