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Definición:
Cuando un agente de bienes raíces o corredor actúa en una agencia para un cliente comprador o vendedor en una transacción, tienen ciertos deberes legalmente obligatorios que se llaman deberes fiduciarios. La posición del agente o corredor es una capacidad fiduciaria, que actúa en el mejor interés del cliente.
Los deberes fiduciarios requeridos varían según el estatuto inmobiliario estatal, pero un ejemplo común a todos es la "Confidencialidad" de la información del cliente.
En calidad de fiduciario, es responsabilidad del agente o corredor de bienes raíces proteger la privacidad de los clientes y mantener la confidencialidad de toda la información, a menos que sea requerida por un tribunal de justicia.
OLDCAR
Es un acrónimo de los deberes fiduciarios requeridos de un profesional de bienes raíces que actúa como agente de su cliente.
Obediencia: Como agente de tu cliente, debes obedecer sus instrucciones. Eso solo si sus instrucciones no son ilegales y están de acuerdo con el contrato.
Lealtad: Como agente de su cliente, debe ser leal y mantener sus mejores intereses por delante de los de cualquier otra parte, incluido usted mismo. La cantidad de comisiones que pueda realizar, especialmente en situaciones de ofertas competidoras, no debería ser una consideración y sería desleal para su cliente.
Divulgación: En muchos estados, la ley requiere que un agente de bienes raíces, ya sea con o sin "agencia", divulgue hechos materiales a su cliente.
Los hechos importantes son aquellos que, de conocerse por el comprador o el vendedor, podrían haber causado que cambiaran sus acciones de compra o venta.
Confidencialidad: Su deber fiduciario de confidencialidad significa que no revela nada que aprenda sobre su cliente, sus negocios, asuntos financieros o personales o motivaciones.
Contabilidad: La contabilidad de todos los documentos y fondos en la transacción es un deber fiduciario. El informe preciso del paradero de todos los dineros relacionados con la transacción y su disposición final es una responsabilidad fiduciaria.
Cuidados razonables: Este debe ser muy cuidadoso. Las palabras "cuidado razonable" finalmente se definen completamente en muchos casos por un juez o jurado cuando ya es demasiado tarde para cambiar sus acciones.
Cómo se crea la agencia:
La agencia Express se crea mediante un acuerdo oral o escrito entre el principal y el agente. Indica su intención expresa para este estado representacional.
En el sector inmobiliario, la agencia normalmente se crea mediante un acuerdo de listado escrito con un vendedor o un acuerdo de agencia de comprador con un comprador. Algunos estados permiten acuerdos verbales, pero la mayoría no.
Formas de representación del cliente: La mayoría de los estados requieren alguna forma de divulgación para el cliente o posible cliente sobre cómo los representará en su transacción de bienes raíces.Asegúrese de comprender las reglas de su estado y las diversas formas en que puede ser su representante. Sus deberes y obligaciones con el cliente variarán significativamente según el tipo de representación que haya acordado contractualmente.
Conozca las leyes en su estado que pertenecen a cuando usted es un "agente" y cuando no lo es. Cuando lo esté, sepa lo que se requiere de usted y cuidadosamente y con diligencia trate de actuar en consecuencia. No intente ofrecer consejos o servicios para los cuales no está calificado, pero sepa que ha habido fallos judiciales que indican que el profesional de bienes raíces debería haber sabido dónde enviar al cliente la información que necesitaban.
He representado a abogados y jueces, y ninguno de ellos quería que yo fuera su "agente". ¿Por qué? La responsabilidad vicaria es responsabilidad de uno por los actos de otro. En el negocio de bienes raíces, este sería el caso cuando un corredor de listado o comprador es un "agente" del vendedor o comprador. El cliente puede ser considerado responsable de las acciones del agente de bolsa si tiene conocimiento de un acto incorrecto o negligente.
La agencia ya no se practica mucho, ya que la mayoría de nosotros actuamos como corredores de transacciones. Todavía proporcionamos algunos de los deberes que caen bajo fiduciario, pero no estamos legalmente obligados a hacerlo.
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