Servicios de marketing por correo electrónico para vendedores de eBay

Los servicios de marketing por correo electrónico son un furor para los especialistas en marketing en Internet. La frase clave "construir su lista" ha sido un tema de blog y artículo durante años. La filosofía es crear una lista de suscriptores de calidad, que estén interesados ​​en su producto o servicio, para que pueda venderlos con solo tocar un botón. eBay ofrece una función de boletín de noticias donde los vendedores pueden hacer que los compradores se registren para recibir actualizaciones por correo electrónico de vendedores específicos.

El centro de ayuda de eBay dice esto:

"Con el marketing por correo electrónico, los compradores interesados ​​pueden suscribirse a una o más de sus listas de correo al agregarlo a su lista de vendedores guardados o al hacer clic en" Iniciar sesión up to Store newsletter "enlace en la página de inicio de su tienda. Usando nuestras herramientas de diseño de correo electrónico, puede crear boletines que promocionen su tienda y enviarlos a los miembros de sus listas de correo. Incluso puede crear boletines que se envían automáticamente de forma periódica, como como un boletín semanal que promociona sus últimas listas. "

El marketing por correo electrónico puede ser una forma efectiva de comunicarse con sus compradores y vender productos, pero ¿vale la pena el tiempo y el esfuerzo para construir esta lista para los compradores de eBay? Estas son algunas de las cosas que la mayoría de los vendedores de eBay no entienden sobre el marketing por correo electrónico que podrían afectar su decisión de iniciar el marketing por correo electrónico.

¿Qué les dirás?

Si aún no eres un blogger o escritor, probablemente no te des cuenta de que el contenido es el núcleo del marketing por correo electrónico.

Debe tener un plan para su mensaje antes de disparar un mensaje de correo electrónico o un boletín informativo. ¿Qué le dirás a tu audiencia? Y más importante aún, ¿cómo diferenciarás entre lo que los demás les dicen? Todos recibimos demasiado correo electrónico y nadie tiene tiempo para leerlo todo. Su mensaje debe ser convincente y único.

Tenga en cuenta que hay 25 millones de vendedores de eBay, y si todos ellos envían boletines a los compradores de eBay, se perderá en la multitud a menos que haya algo muy especial acerca de su boletín informativo.

¿Le informará de las ventas, rebajas, nuevos productos en su tienda o productos de temporada que ofrecerá para las próximas vacaciones? Por ejemplo, si vende suministros de manualidades, podría proporcionar algunos tutoriales sencillos para sus compradores como un regalo gratuito complementario para acompañar sus artículos. Si vende una mezcla de diferentes tipos de artículos que obtiene en tiendas de segunda mano y ventas de garaje, ¿qué tipo de contenido proporcionará en sus boletines?

eBay es muy estricto sobre lo que los vendedores pueden incluir en un boletín informativo. Estos artículos no están permitidos:

• Ofertas para vender artículos fuera de eBay
• Enlaces o imágenes referencias a artículos que no están en eBay
• Más de 100 etiquetas HTML
• Java Script o Active Scripting (flash, gifs móviles, etc.)

Si desea compartir un artículo interesante o un enlace a algo en las redes sociales, como el grupo de Facebook de un coleccionista o el tablero informativo de Pinterest, eBay no lo permitirá.

¿Cómo construirás tu lista?

Crear la lista es un proceso que lleva tiempo, a veces años. ¿Cómo obligarás a los compradores a inscribirse en tu lista?

Los blogs y sitios de artículos a menudo atraen a los lectores a inscribirse en el boletín ofreciendo una descarga gratuita como parte del intercambio. Blogger da un regalo de promoción, el suscriptor da su nombre e información de contacto al blogger a cambio. En la plataforma de eBay, no hay una manera de ofrecerle a un comprador un regalo de promoción para inscribirse. Los vendedores de eBay no pueden enviar correos electrónicos o mensajes a compradores para pedirles que se suscriban.

La única forma de obtener suscriptores es colocar un botón "Registrarse en mi boletín informativo" en su tienda, y esperar que los compradores lo vean, hagan clic en él y se suscriban. La verborrea exacta de eBay dice:

Los compradores pueden suscribirse agregándote a su lista de Vendedores guardados o haciendo clic en el enlace "Registrarse en el boletín de la tienda" en la página de inicio de tu tienda. Para atraer aún más suscriptores, considere agregar un cuadro de promoción de "Suscripción al boletín informativo" a su tienda.

Este método no es propicio para compilar una lista porque los vendedores de eBay no pueden (según las reglas de eBay) comunicarse con los compradores para pedirles específicamente que se registren. El comprador tiene que ver el botón y decidir tomar medidas. Esta es una forma pasiva de crear una lista, ya que el vendedor simplemente debe esperar a que el comprador se suscriba.

¿Los lectores incluso abrirán su boletín informativo?

Si puede obtener suscriptores, cree un boletín informativo e interesante, ¿lo abrirán sus suscriptores? Recuerde, los vendedores de eBay no son vendedores. Lo que quizás no se dé cuenta es que existe una métrica llamada tasas abiertas asociadas con campañas de marketing por correo electrónico. Las tarifas abiertas varían según la industria, y el comercio electrónico es uno de los más bajos. Entonces, si está escribiendo sobre ventas en línea, esto califica como e-commerce. Según Mail Chimp, un servicio de marketing por correo electrónico establecido, las tarifas abiertas son solo del 16 por ciento para el comercio electrónico.

Cuando envía un boletín informativo, el objetivo es lograr que el destinatario tome medidas. Desea que hagan clic en algo, se registren para algo o compren algo. Las tasas de clics son mucho más bajas que las tasas abiertas. La tasa de clics es el porcentaje de personas que realmente hacen clic en lo que intenta promover. Una tasa de clics del 3 por ciento es muy buena para un boletín en cualquier industria.

Así que hagamos las matemáticas. Digamos que construye su lista a 1, 000 suscriptores. Cuando envía un correo electrónico, un promedio del 16 por ciento lo abrirá. Entonces ahora tienes menos de 160 personas. Solo 30 harán clic en lo que esté tratando de promocionar o vender. Eso es 30 personas de 1, 000. La pregunta es, ¿quieres molestarte en planificar, escribir y enviar un boletín informativo cuando un porcentaje tan pequeño de personas alguna vez verá la información?

eBay no proporciona métricas de boletín informativo

Todos los profesionales de marketing exitosos analizan el estudio para que puedan ver si sus esfuerzos funcionan, sacar provecho de las cosas que sí funcionan y evitar hacer cosas que no funcionan.Desafortunadamente, eBay no proporciona análisis sobre las tasas de apertura de boletines. Esto puede ser muy frustrante para un vendedor porque no podrá ver si los correos electrónicos se están abriendo, y si se está haciendo clic en algo.

El marketing por correo electrónico de eBay probablemente no valga la pena el tiempo para molestarse. No solo los vendedores están limitados en cuanto a cómo pueden atraer a los suscriptores, sino que también tenemos limitaciones en cuanto a qué contenido se puede incluir y estamos trabajando a ciegas porque no se nos proporcionan datos sobre tarifas abiertas y tasas de clics. Su tiempo se gasta mejor buscando y enumerando el inventario.