Leyes crediticias y de cobro Su negocio debe saber acerca de

Las empresas que venden a clientes y otras empresas necesitan conocer las leyes que afectan estas transacciones. Las leyes relacionadas con el crédito, los préstamos y las colecciones protegen a los consumidores, para evitar que las empresas los discriminen o los acosen.

Su negocio puede verse afectado por estas leyes, por lo que para evitar demandas debe saber cómo las leyes limitan su capacidad para imponer requisitos de crédito y procesos de cobranza a los clientes.

Ley de facturación justa de crédito

Esta ley otorga a los consumidores el derecho de revisar sus facturas y presentar quejas. Las quejas deben ser por escrito y el acreedor tiene un límite de tiempo específico para responder.

Ley de informe de crédito justo

Esta ley cubre las verificaciones de antecedentes. Antes de que su empresa realice una verificación de antecedentes de un solicitante o empleado, debe obtener el consentimiento por escrito de esa persona. Si decide no contratar a los empleados, existen algunos requisitos para notificar a la persona y proporcionar informes de crédito.

Ley de Igualdad de Oportunidades de Crédito

Las empresas y agencias de crédito tienen prohibido discriminar a cualquier persona en el otorgamiento de crédito debido a su sexo, estado civil, raza, color, religión, origen nacional o edad, o si la persona recibe asistencia pública. Si una empresa le niega el crédito a alguien, debe notificar a la persona dentro de los 30 días por escrito sobre los motivos de la denegación de crédito.

Truth in Lending Act

Las disposiciones sobre la verdad en los préstamos requieren que las empresas informen a los prestatarios sobre el costo del préstamo. Digamos que su negocio le permite a los clientes pagar durante un período de tiempo o puede imponer cargos financieros sobre el saldo no pagado de las compras. En estos casos, debe informar al consumidor sobre el costo del crédito, tanto en tasas de interés, cargos financieros y honorarios.

Debe mostrar los cargos financieros y las tasas de interés en términos de una tasa de porcentaje anual.

Ley de prácticas justas de cobranza de deudas

Esta ley protege a los consumidores contra el acoso, la intimidación y el engaño al cobrar dinero por deudas impagas.

Entre sus prohibiciones:
o No puede comunicarse con un deudor en horas inusuales u ocasionales (generalmente antes de las 8:00 a.m. o después de las 9:00 p.m. en el huso horario del consumidor).

o No puede comunicarse con un deudor representado por un abogado

o No puede usar una conducta que es acosadora, opresiva o abusiva, como amenazas de violencia o lenguaje obsceno

o No puede usar información falsa, representación o medios engañosos o engañosos (por ejemplo, al dejar que la persona piense que usted es de un abogado o buró de crédito o del empleador de la persona).

Más acerca de las prácticas de crédito y cobro:

En el proceso de intentar cobrar dinero, usted y su empresa están prohibidos por ley de:
• Pretender ser alguien que no es (un abogado o funcionario del gobierno)
• Usar una identificación falsa en papel membretado o una tarjeta de visita
• Enviar avisos que parecen enviados por una agencia oficial o departamento gubernamental
• Intentar cobrar cargos que no son legalmente debidos (según a un contrato)
• Cobro de cargos por mora sin informar a las personas en el momento en que se debe pagar la factura
• Hacer amenazas que no tiene la intención de llevar a cabo o que no se utilizan en su negocio (por ejemplo, amenazar con cuentas a un abogado si no tiene abogado)
• Acosar a las personas llamando demasiado a menudo, demasiado temprano o demasiado tarde
• Intentar arruinar la reputación de alguien al decirle a los demás el monto que se le debe (por ejemplo, enviar postales que una nadie puede leer, poner algo en el exterior de un sobre)
• Amenazar con comunicar la deuda con el empleador de la persona o cualquier otra persona
• Suministrar información sobre alguien sin permiso
• Divulgar o amenazar con revelar deudas controvertidas
• Uso de intimidación para recopilar (lenguaje abusivo, amenazas de violencia)

Las leyes crediticias no necesariamente ayudan a las empresas

Algunas de las leyes de crédito mencionadas anteriormente son solo para consumidores individuales y no para empresas. La Ley de tarjetas de crédito de 2010, por ejemplo, no protege las tarjetas de crédito de pequeñas empresas de las alzas de tasas. Esta ley enmienda la Ley de Verdad en los Préstamos, que no se aplica al crédito para fines comerciales.

Entonces, si bien su negocio debe tener cuidado al otorgar crédito a otros, su negocio puede ser víctima de estas mismas prácticas.