Preguntas de entrevista basadas en competencia

Las preguntas de entrevistas basadas en competencias requieren que los entrevistados den ejemplos específicos de momentos en los que demostraron habilidades o actitudes particulares.

Generalmente, estas preguntas requieren que los entrevistados describan un problema o situación, las acciones que tomaron para manejar el problema y los resultados de la situación. Estas preguntas le permiten al empleador evaluar rápidamente la mentalidad de un entrevistado y evaluar cómo el entrevistado maneja ciertas situaciones.

Preguntas de la entrevista basada en la competencia

Los entrevistadores pueden hacer preguntas sobre una variedad de competencias según las habilidades requeridas para el trabajo específico. Por ejemplo, mientras que un entrevistador para un trabajo minorista puede hacer preguntas basadas en la competencia sobre la comunicación y el trabajo en equipo, un entrevistador para un puesto de alta gerencia puede hacer preguntas sobre liderazgo, independencia y creatividad.

Cómo prepararse para las preguntas de la entrevista basada en la competencia

Para prepararse para las preguntas de entrevista basadas en la competencia, haga una lista de las competencias que considera importantes para el trabajo para el que está entrevistando. Mire hacia atrás en la lista de trabajos para ver ejemplos de habilidades y actitudes requeridas.

A continuación, enumere las situaciones en las que ha demostrado cada una de estas competencias. Para cada situación, anote la situación o problema, las acciones que tomó para manejar el problema y los resultados finales. Revise esta lista antes de su entrevista.

Al pensar en ejemplos antes de la entrevista, podrá responder preguntas durante la entrevista de forma rápida y concisa.

Cómo responder una pregunta de entrevista basada en competencia

Sea conciso: Es fácil deambular al responder una pregunta de entrevista basada en la competencia, especialmente si no tiene una situación o problema específico en mente.

Antes de responder la pregunta, piense en un ejemplo específico de una situación pasada que responda a la pregunta planteada. Proporcione una descripción clara pero concisa de la situación, explique cómo manejó la situación y describa los resultados. Al centrarse en un ejemplo específico, su respuesta será sucinta y sobre el tema.

No culpar: Si está describiendo un problema en particular o una situación difícil (por ejemplo, un momento en que tuvo que trabajar con un jefe difícil), puede parecer natural atacar o culpar a otra persona . Sin embargo, estas preguntas son sobre usted , no sobre cualquier otra persona. Enfócate en lo que hiciste para manejar la situación; no se preocupe por los problemas o fallas de otras personas.

A continuación hay algunos ejemplos de preguntas sobre diferentes competencias.

Adaptabilidad

• Cuéntenos sobre el cambio más grande que ha tenido que enfrentar en su empleo anterior. ¿Cómo lo manejaste?

Comunicación

• Cuéntenos sobre una situación en la que no se comunicó adecuadamente. En retrospectiva, ¿qué hubieras hecho de manera diferente?
• Describe un momento en el que tienes que explicarle algo complejo a un colega. ¿Qué problemas te encontraste y cómo los enfrentaste?

Creatividad

• Cuéntanos sobre un momento en el que desarrollaste un enfoque poco convencional para resolver un problema. ¿Cómo desarrollaste este nuevo enfoque? ¿Qué desafíos enfrentaste y cómo los enfrentaste?

Decisivo

• Cuéntanos sobre una decisión que tomaste que sabías que no sería popular con ciertas personas. ¿Cómo manejó el proceso de toma de decisiones? ¿Cómo manejaste las reacciones negativas de otras personas?

Flexibilidad

• Describa una situación en la que cambió su enfoque a la mitad de un proyecto. ¿Qué te hizo decidir cambiar tu enfoque? ¿Cómo trabajaste para implementar este cambio sin problemas?
• Describe una situación en la que te pidieron que realizaras una tarea que nunca antes habías realizado.

Integridad

• Cuéntenos sobre un momento en que alguien le pidió que hiciera algo que objetaba. como manejaste la situación?

Liderazgo

Describa un momento en el que tuvo que mejorar el rendimiento de un equipo. ¿Qué desafíos conociste y cómo los enfrentaste?

Resistencia

¿Cómo manejas el estrés?

• Describa un momento en el que recibió comentarios negativos de un empleador, colega o cliente. ¿Cómo manejaste esta retroalimentación? ¿Cuál fue el resultado?

Trabajo en equipo

• Describa una ocasión en la que los miembros de su equipo no se llevaron bien. como manejaste la situación?
• Describe una época en la que eras miembro de un equipo. ¿Cómo contribuiste positivamente al equipo?

Otras competencias

Los entrevistadores pueden hacer preguntas sobre una variedad de otras competencias, que incluyen:

• Rendición de cuentas, ambición, accesibilidad, cumplimiento, manejo de conflictos, pensamiento crítico, delegación, flexibilidad, inclusión, influencia, iniciativa, ingenio, toma de riesgos

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