Punto de venta Causa Campañas de marketing Mejores prácticas

¿Se sintió culpable cuando se negó a agregar un dólar a su factura para beneficiar a una causa de caridad cuando estaba en el supermercado la semana pasada?

Si lo hiciste, no estás solo. En una encuesta sobre este tipo de donaciones benéficas, el 35% de los consumidores que dijeron que no les gustaba que se les pidiera que donaran en el momento del pago dieron de todos modos porque se sentirían culpables si no lo hicieran. La culpabilidad funciona, aunque a la mayoría de nosotros no nos importa dar de esta manera.

De hecho, cuando todos nos aclimatamos para pagar caridad, su éxito engendra más campañas. Todos vamos a dar más en la caja, ya sea que estemos comprando algo en línea, recogiendo comida rápida o haciendo nuestras compras de comestibles semanales.

¿Por qué funcionan las campañas de caridad de pago? Porque nos gustan. El 71% de los consumidores en un estudio dijeron que habían participado en las campañas de pago y el 55% dijeron que les gustaba hacerlo.

La práctica se ha integrado en nuestra vida cotidiana, como lo muestra el último informe del Cause Marketing Forum.

El Informe de Campeones America's Charity Checkout 2015 solo compila información sobre las campañas de más de 77 millones de dólares realizadas por algunas de las marcas y organizaciones benéficas más elitistas, pero los resultados son bastante asombrosos.

Llamados "programas de donación en el punto de venta", estas grandes campañas recaudaron más de $ 388 millones en 2014 y $ 3. 88 mil millones en las últimas tres décadas.

Aunque hubo una ligera disminución del dinero recaudado en 2014 en comparación con 2012, no fue suficiente para indicar la fatiga de los donantes o la fatiga de la caridad en ese sentido.

Las empresas y organizaciones benéficas participan en este tipo de cooperación corporativa / de caridad. De hecho, 43 de estas campañas masivas mejoraron los resultados, mientras que solo 20 disminuyeron.

Más 19 campañas adicionales de más de un millón de dólares fueron agregadas.

Los tres "campeones" principales del checkout fueron:

1. eBay Giving Works, que se asocia con miles de organizaciones benéficas seleccionadas por el cliente
2. Walmart / Sam's Clubs, con sus Miracle Balloons para Children's Miracle Network Hospitales
3. McDonald's Coin Collection para Ronald McDonald House Charities

Estas campañas son solo una pista de cómo se ha convertido la organización de caridad. El Cause Marketing Forum estima que existen cientos de asociaciones entre empresas y organizaciones benéficas que recaudan cientos o miles de dólares por muchas causas, tanto locales como nacionales.

¿Qué impulsa este éxito? La causa caritativa particular sí importa. El estudio encontró que las causas más atractivas fueron la salud de los niños, las organizaciones benéficas relacionadas con las enfermedades y las campañas centradas en los animales.

El estudio también sugirió que las mejores prácticas en evolución incluyen:

• incentivos como descuentos o cupones
• conectando la donación al programa de lealtad de la compañía
• un ajuste estrecho entre empresa y causa (un ejemplo es una tienda de comestibles recaudando fondos para combatir el hambre)
• tecnología de donación en el punto de venta (particularmente útil cuando se preparan los niveles de donación sugeridos)
• competencia entre tiendas y empleados (tablas de clasificación, concursos y reconocimiento de empleados)

Hacer una donación es solo un tipo de marketing de causa, pero es lucrativo.Es beneficioso tanto para organizaciones benéficas como para empresas, y a los consumidores les gusta.

¿Considera su empresa o institución benéfica una campaña / asociación de pago? Este informe contiene muchas sugerencias sobre qué funciona y qué no. Léelo antes de comenzar.