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Sus donantes están constantemente en movimiento. Diariamente, necesitan:
- Pagar las facturas.
- Hacer almuerzos.
- Deja a los niños en la escuela.
- Cumplir con las fechas límite de trabajo.
- Elige a los niños nuevamente.
- Conduce a la práctica de fútbol.
- Cocina la cena.
- Lava la ropa.
¡Y eso es solo el lunes! Apenas hay un segundo para respirar, mucho menos tiempo para escribir, firmar y sellar un cheque y enviarlo por correo para su organización sin fines de lucro.
No me malinterpreten: estos donantes quieren donar a su organización.
Simplemente necesitan una manera fácil y rápida de dar sobre la marcha.
¿La solución?
Recaudación de fondos para dispositivos móviles, desde mensajes de texto hasta correos electrónicos móviles.
Un estudio encontró que uno de cada cinco donantes ha usado un teléfono inteligente o una tableta, un aumento del 80 por ciento desde 2013. Y eso es cierto en todos los grupos de edad, desde los Millennials hasta los Baby Boomers.
Entonces, ¿cómo empiezas con la recaudación de fondos móvil? Tenemos la respuesta para ti aquí, paso a paso.
# 1. Evalúe sus planes existentes
El primer paso para lanzar una campaña de recaudación de fondos móvil exitosa es averiguar dónde se encuentra ahora.
Hay un simple quién, qué, cuándo, dónde, cómo y por qué entender antes de comenzar a recaudar fondos móviles.
Quién: Antes de que pueda esperar tener una recaudación de fondos móvil exitosa, primero debe designar a una persona (o un equipo, si tiene una organización no lucrativa más grande) para que se haga cargo de todo lo relacionado con dispositivos móviles.
Qué: También debe averiguar qué avenidas de recaudación de fondos móviles seguirá y finalmente proporcionará a sus donantes.
¿Va a lanzar una campaña de texto para regalar, una recaudación de fondos de correo electrónico móvil o una promoción de código QR? ¿O todo lo anterior? Las posibilidades son infinitas. Puede probar más de uno para descubrir qué funciona mejor para su organización en particular.
Dónde: Una parte crucial de cualquier recaudación de fondos es averiguar la legalidad de la solicitud de donación en cualquier área.
Esto es especialmente cierto para los recaudadores de fondos móviles, ya que nunca se sabe dónde estarán los donantes cuando se lo donen a su organización. Podrían vivir en estados donde su organización sin fines de lucro no está registrada.
Cómo: Cuando planifica una recaudación de fondos móvil, es importante decidir cómo manejará toda la información entrante. ¿Cómo integrará la información de nuevos donantes en sus sistemas existentes?
Por qué: Finalmente, debe averiguar con precisión por qué empleará cada método de recaudación de fondos móvil. Tener una razón sólida detrás de cada decisión lo ayudará a avanzar con un propósito.
Ahora que ya sabe quién, qué, cuándo, dónde, cómo y por qué, creemos que es hora de ver cómo hará espacio para recaudar fondos en su organización.
# 2. Make Room for Mobile Fundraising
Ahora que ha evaluado dónde está su organización sin fines de lucro ahora y dónde debe estar, es hora de comenzar a actualizar sus canales existentes para incluirlos y cumplir con los dispositivos móviles.
Para asegurarse de estar listo para la recaudación de fondos en dispositivos móviles, deberá:
- Actualizar su página de donaciones en línea para optimizarla para dispositivos móviles.
- Asegúrese de que el sitio web de su organización sin fines de lucro sea receptivo para dispositivos móviles.
- Asegúrese de que sus correos electrónicos sean amigables para dispositivos móviles.
¿Qué significa ser sensible a los dispositivos móviles?
Respuesta móvil significa que un sitio se carga y funciona igual de bien en un dispositivo móvil (como un teléfono inteligente o tableta) que en la computadora o computadora portátil de su hogar.
¿Por qué debería prestar atención a la capacidad de respuesta móvil?
La gran mayoría de los donantes busca y encuentra el sitio web de su organización sin fines de lucro a través de la aplicación web móvil en sus teléfonos. Google incluso le da prioridad a los sitios web que son amigables para dispositivos móviles.
Si su sitio no puede mantener el ritmo, puede apostar que los posibles donantes abandonarán su sitio y buscarán otra organización sin fines de lucro.
Por otro lado, cuanto más receptiva sea su página, más exitosa será su campaña de recaudación de fondos móviles.
Puede aumentar aún más el éxito de la página de donaciones móviles de su organización al:
- Reducir la cantidad de campos requeridos para dispositivos móviles.
- Aumentando el tamaño de tus botones de donación.
- Cortar texto innecesario.
- Disminuye el tamaño de tus imágenes (sin sacrificar la calidad) a través de un sitio de compresión de imágenes gratuito.
Los mismos principios son ciertos para el correo electrónico y el sitio web de su organización sin fines de lucro.
Tus correos electrónicos deberían:
- Cargar rápidamente.
- Sea un tamaño apropiado.
- Tiene enlaces o botones fácilmente seleccionables.
- Sé fácil de leer.
Su sitio web necesita:
- Ofrecer imágenes relevantes.
- Tiene botones fácilmente seleccionables.
- Cargar rápidamente en un dispositivo móvil.
- Tenga un texto grande y fácil de leer.
Después de asegurarse de que todos sus sitios, páginas y correos electrónicos estén optimizados, será el momento de comenzar a comercializar su recaudación de fondos móvil a través de las redes sociales.
# 3. Optimice sus redes sociales
En este día y edad, es difícil escapar de la realidad de las redes sociales. Todos tienen un Facebook. Incluso los presidentes están en Twitter. Y Snapchat se está convirtiendo rápidamente en un hecho de la vida.
Las redes sociales son una forma fácil y accesible de ponerse en contacto e interactuar con docenas de sus donantes al instante.
Es obvio que para mantenerse al día con los tiempos, las organizaciones sin fines de lucro deben unirse a las redes sociales.
Su organización sin fines de lucro puede aprovechar lo fácil y accesible que es hacer correr la voz optimizando las formas en que usa cada plataforma de redes sociales.
Para aprovechar al máximo cada sitio de redes sociales (y promocionar su recaudador de fondos móvil), su organización sin fines de lucro debe prestar atención a estas mejores prácticas:
- Twitter.
Hazlo corto, dulce y directo.
Incorpora humor.
Tweet entre el mediodía y las 3 p. M. De lunes a viernes.
- Facebook.
Incluye imágenes en tus publicaciones.
Mantenga el texto al mínimo.
Publica actualizaciones por la tarde, de miércoles a viernes.
- Instagram.
Haga que sus imágenes sean nítidas y emocionantes.
Proporcione un enlace a su recaudador de fondos móvil en su biografía.
Publicación en cualquier momento (excepto 3 PM-4PM) de lunes a jueves.
- Pinterest.
Mantenga su contenido orientado a la acción.
Asegúrese de tener imágenes limpias y nítidas, ya que es más probable que vuelvan a fijarse.
Los usuarios son más activos por las noches, así que asegúrese de publicar entre las 6 p.m. y las 10 p.m. durante la semana.
- LinkedIn.
Involúcrese con la mayoría de los profesionales de negocios en sus almuerzos al publicar al mediodía durante la semana.
Asegúrese de que el contenido que comparte sea pertinente y procesable.
Siempre que sea posible, incluya un enlace a su recaudador de fondos móvil para permitir que sus conexiones entren en sus planes.
Por supuesto, estas reglas no son difíciles. Son solo sugerencias para ayudar a su organización sin fines de lucro a despegar en la comercialización de sus planes de recaudación de fondos móviles.
Una vez que haya optimizado sus redes sociales en línea, es hora de expandir sus redes sociales en persona.
# 4. Amplíe su red
Otra forma de correr la voz sobre su recaudación de fondos móvil es a través de la recaudación de fondos entre pares.
¿Cómo se usa una recaudación de fondos para aumentar el conocimiento sobre su recaudación de fondos?
¡Gran pregunta!
Es bastante simple. Todo lo que necesita hacer es obtener la ayuda de las personas más cercanas a su organización. A la gente le gusta:
- Miembros de la Junta.
- Voluntarios frecuentes.
- Donantes recurrentes.
- Defensores vocales.
- ¡Y más!
Bríndeles a estas personas las herramientas que necesitarán para comenzar con su recaudación de fondos móvil.
Puede:
- Mostrarles cómo usar su tecnología de texto para regalar.
- Preséntelos en su campaña de correo electrónico móvil.
- Permítales crear sus propias páginas de crowdfunding móvil.
El siguiente paso es alentarlos a utilizar estas plataformas por sí mismos.
Después de que se hayan familiarizado con los pormenores de la tecnología, están listos para salir y comenzar a promocionar su recaudación de fondos móvil a sus familias, amigos y a cualquier otra persona en sus redes sociales que pueda estar interesada en donar. a tu causa
Esto no solo aumentará los ingresos para su recaudación de fondos, sino que también tiene el potencial de expandir su red para incluir nuevos donantes y voluntarios.
Mediante la recaudación de fondos entre pares, puede aprovechar fácilmente a sus donantes para crear una red más amplia.
Después de expandir su red en persona, es hora de mirar los objetivos de su organización para su recaudación de fondos móvil.
# 5. Establecer objetivos realistas
La recaudación de fondos móvil no es instantáneamente milagrosa. Toma tiempo.
Es como andar en bicicleta. Para llegar a cualquier parte, debes esforzarte.
Además de andar en bicicleta, debes establecer expectativas razonables.
No puede esperar andar en bicicleta a la luna.
Usted puede , sin embargo, planea ir en bicicleta al trabajo todos los días, lo que le permite ahorrar el medio ambiente y mejorar su salud.
Del mismo modo, deberá trabajar en su recaudación de fondos móvil de manera constante y ser realista acerca de lo que puede lograr en un día determinado.
Establezca sus objetivos al principio del proceso, de modo que pueda seguir su progreso y mejorar sus estrategias en consecuencia.
Con sus objetivos en mente, está listo para considerar las ventajas de presentar sus planes de recaudación de fondos móviles en su próximo evento en vivo.
# 6. Aproveche los eventos en vivo
Uno de los pasos finales para lanzar un evento de recaudación de fondos móvil exitoso es organizar un evento de recaudación de fondos en vivo en el que anuncie sus planes.
¿Por qué los eventos en vivo son perfectos para recaudar fondos en dispositivos móviles?
¡Me alegro de que me lo hayas pedido!
Los eventos en vivo son perfectos para anunciar sus planes de recaudación de fondos móviles porque:
- Usted tiene un público cautivo.
- Tienes una plataforma desde la que hablar.
- Puedes demostrar fácilmente cómo funciona.
- Los asistentes a su evento se irán a casa y les contarán a sus amigos y familiares sobre la nueva y genial forma de donar a su organización sin fines de lucro.
¿Qué más necesitas? Los eventos en vivo son oportunidades de marketing perfectas para su recaudación de fondos móvil.
La próxima vez que planee un evento, asegúrese de dejar tiempo para implementar sus nuevos planes.
Después de presentar su apelación en un evento en vivo (ya sea un concierto o un concierto de 5K), es hora de seguir su progreso.
# 7. Haga un seguimiento y mejore su estrategia
El último paso para su campaña de recaudación de fondos es realizar un seguimiento de su progreso y mejorar sus estrategias de recaudación de fondos.
Al igual que con cualquier otra recaudación de fondos, existen ciertos indicadores clave de rendimiento (KPI) de los que deberá hacer un seguimiento, como por ejemplo:
- ROI: retorno de la inversión.
Asegúrese de que el dinero que está invirtiendo en su recaudación de fondos móvil se dirija a alcanzar el punto de equilibrio y, finalmente, obtener ganancias.
No sucederá de inmediato, pero es una métrica importante para rastrear desde el principio.
- Adquisición de donantes.
Rastrea la adquisición porque es el KPI más probable para dar a tu organización resultados positivos rápidamente.
- Retención de donantes.
Igual de importante (si no más) que el crecimiento del donante es la retención de donantes. Querrá asegurarse de que los donantes que acaba de trabajar arduamente adquieran permanezcan con usted a largo plazo.
- Métricas de redes sociales.
Hay varias métricas de redes sociales para rastrear, que incluyen:
- Tasa de aplausos. ¿A la gente le gusta tu contenido?
- Tasa de amplificación. ¿Las personas comparten tu contenido?
- Tasa de conversación. ¿Las personas hablan sobre tu contenido?
Si observa alguna tendencia preocupante en cualquiera de estas métricas, puede ser momento de dar un paso atrás y volver a evaluar sus tácticas.
Cuando recién comienza a recaudar fondos para dispositivos móviles, es importante probar cosas nuevas. Si no funcionan del todo la primera vez, está bien intentar otra cosa.
Encuentre lo que mejor se adapta a las necesidades de su organización.
La recaudación de fondos en dispositivos móviles es tan variada que seguramente encontrará la mantequilla de maní en su gelatina. O los macarrones a tu queso. ¡Lo que sea que funcione para ti!
Comenzar con cualquier recaudación de fondos puede parecer desalentador. Sin embargo, con todos estos pasos y consejos en su bolsillo trasero, debería ser mucho menos intimidante.
Con la recaudación de fondos móviles, su organización puede llegar a cualquier donante, en cualquier lugar y en cualquier momento. ¡Así que sal y comienza hoy!
John Killoran es el CEO de @Pay, una plataforma de donación móvil. John y su compañía están a la vanguardia de los dispositivos móviles para organizaciones sin fines de lucro, trabajando para que la recaudación de fondos móvil sea fácil y económica. Consulte la biografía de John para obtener más información sobre su empresa y cómo mantenerse en contacto.
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