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Cuando un vendedor de viviendas me dice que preferiría no tener una caja de seguridad en su casa, me da una sensación de temor. No es porque ninguna caja de seguridad signifique menos exhibiciones, lo cual ocurre, sino porque sospecho que hay problemas por delante. Los vendedores que hablan con compradores y agentes del comprador casi siempre causan problemas.
Los vendedores tienden a decir algo equivocado. Los agentes del comprador están capacitados para recopilar información y utilizarla contra el vendedor.
Los agentes que son REALTORS® no pueden hablar con el vendedor de una manera que se considere no ética o como interferencia. No todos los agentes son REALTOR®. Sin embargo, incluso una pregunta inocente podría convertirse en una respuesta complicada, algunas de las cuales podrían afectar al vendedor de mala manera.
Tipos de preguntas que un vendedor no debe hablar con un comprador
Los vendedores nunca piensan que están diciendo nada que pueda volver a morderlos. Quieren ser amigables, informativos y serviciales. Puedo decirles que mantengan la boca cerrada, pero no sirve de nada. En cambio, sugiero que digan, "Discuta eso con mi agente", como una forma de desactivar y desviar las preguntas. También pueden informar al comprador y al agente del comprador que no están siendo descorteses, pero su agente de ventas les ha aconsejado que no respondan ninguna pregunta, en absoluto.
Aquí hay preguntas que pueden causar problemas en una transacción si el vendedor habla con el comprador al respecto:
- ¿Cuánto tiempo lleva viviendo en la casa?
Si ha vivido en el hogar por unos pocos años, los compradores podrían pensar que está vendiendo porque el hogar no es lo que pensaba que sería cuando lo compraron; que algo está mal con eso. Si has vivido en el hogar durante mucho tiempo, los compradores piensan que tienes tanta equidad que no sabes qué hacer con ella.
- ¿Cuántas ofertas ha recibido?
Si recibió muchas ofertas y su casa no se vendió, los compradores se preguntarán si algo anda mal. Si no ha recibido ninguna oferta, también pensarán que hay algo mal. Usted no gana nada respondiendo esta pregunta.
- ¿Cuánto fue su oferta más alta?
Oye, si nunca preguntas, nadie te lo dirá. Ese es el pensamiento detrás de esta pregunta. A veces, se introduce tan rápidamente que un vendedor responderá sin darse cuenta. No querrás mostrar tu mano alguna vez.
- ¿Qué tan rápido necesita moverse?
Si le dice al comprador que su esposa fue transferida fuera del estado y que deseaba que lo hubiera vendido el mes pasado, le está diciendo al comprador que está desesperado por una oferta. Los vendedores desesperados obtienen ofertas lowball.
- ¿Dónde te estás moviendo?
Si te estás mudando a una comunidad menos costosa, los compradores pensarán que no tienen que pagar el precio de la lista porque podrían decidir que no la necesitas.Si se muda a un área de mayor precio, los compradores pueden tener miedo de hacer una oferta porque les preocupa que no cumpla con sus requisitos netos.
- ¿Por qué estás vendiendo?
Si responde esta pregunta, también puede dibujar en su frente una oferta lowball. Incluso bromeando y diciendo, para hacer montones de dinero puede ser contraproducente. Los agentes y los compradores lo juzgarán sobre esta cuestión y tratarán de usar la información en su contra. Simplemente no respondas.
- ¿Cómo son tus vecinos?
Las personas son críticas. No le dé a un comprador una razón para eliminar su casa de su lista de posibilidades. Si quieren saber sobre los vecinos, permítales hablar con los vecinos sin su aporte. A menos que haya algo acerca de sus vecinos que los haga un hecho material, una razón para no comprar, no hable de ellos. Si dice que son maravillosos y el comprador más tarde cree que se trata de una declaración falsa, es posible que lo demande.
- ¿Cuánto debes?
Ya sea que tenga una hipoteca, cuánto le debe a su hipoteca, realmente no es un negocio de nadie más que el suyo y el de su agente. A menos que el saldo de la hipoteca convierta su venta en una venta corta, no es importante y es insignificante para la transacción.
- ¿Qué tipo de reparaciones ha hecho a la casa?
Muchos documentos de divulgación del vendedor discuten las reparaciones. No hay ninguna razón para discutirlos antes de una oferta. Los vendedores a menudo recuerdan que las reparaciones cuestan más de lo que las reparaciones realmente cuestan. En muchos casos, el costo de una reparación no agrega mucho al valor de la casa. No quiere que un comprador se pregunte si su casa se está cayendo a pedazos.
Esta es la razón por la cual los vendedores no deberían estar en casa cuando llega un comprador para hacer una gira. La ausencia del vendedor no solo le permite al comprador privacidad y tiempo para considerar la casa como propia, lo cual no puede hacer si un vendedor está presente durante la muestra, sino que evita que el comprador hable con el vendedor. También impide que el agente de los compradores hable con el vendedor.
Deja que tu agente hable con el agente del comprador. Es por eso que ha contratado a un agente para que lo represente. Deje que su agente haga su trabajo, y usted será mucho más feliz en el cierre.
En el momento de escribir este artículo, Elizabeth Weintraub, DRE # 00697006, es Broker-Associate en Lyon Real Estate en Sacramento, California.
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