Por qué el 9% de los proyectos de Kickstarter falla al entregar

Como industria incipiente, el crowdfunding está experimentando una gran cantidad de altibajos. Miles de empresarios continúan lanzando campañas de recaudación de fondos en sitios como Kickstarter e Indiegogo, en la búsqueda de recaudar efectivo para financiar sus proyectos. Esto ha impulsado el crowdfunding a ser una industria multimillonaria como para muchas empresas, es una forma de impulsar la creación de nuevos proyectos y productos.

Si bien nos gusta leer sobre los éxitos del crowdfunding, donde un empresario recauda millones de dólares para crear su producto ideal, no todos los proyectos finalizan con éxito.

Algunos proyectos no logran alcanzar sus metas de financiamiento y otros, incluso después de recaudar los fondos que se propusieron recaudar, luchan por entregar un producto.

Hemos escrito antes que algunas de las campañas de crowdfunding más grandes y exitosas jamás lanzadas están sufriendo. Como algunas campañas de alto perfil se retrasaron severamente. Kickstarter recientemente recurrió a un experto en crowdfunding, Ethan Mollick, de la Universidad de Pensilvania, para determinar cuántas empresas financiadas por crowdfunding no pueden entregar los productos, a tiempo o nada menos que .

Desde Kickstarter:

En marzo de 2015, invitamos a un becario de la Wharton School de la Universidad de Pensilvania para ayudar a responder esta pregunta. El profesor Ethan Mollick es un experto en emprendimiento e innovación que desarrolló un estudio independiente que encuestó a casi 500,000 patrocinadores sobre los resultados del proyecto y el sentimiento de respaldo.

¿Qué encontró Kickstarter?

El Prof. Mollick es parte de un selecto grupo de investigadores que han hecho un trabajo profundo en el espacio de crowdfunding (de hecho, incluí parte de su trabajo en mi lista de las principales investigaciones de crowdfunding).

Kickstarter enfatizó que esta investigación, realizada en conjunto con Wharton School of Business, se realizó de forma independiente y ambas partes se comprometieron a publicar sus resultados, independientemente de lo que fueran .

Esto es lo que encontró el estudio cuando se trató de campañas de crowdfunding que no cumplieron:

• 9% de los proyectos de Kickstarter no entregaron recompensas

• 8% de los dólares comprometidos fueron para proyectos fallidos

• 7% de los patrocinadores no pudo recibir su recompensa elegida

• 65% de los patrocinadores estuvo de acuerdo o muy de acuerdo con la afirmación de que "la recompensa se entregó a tiempo

Así es como el Profesor Mollick resumió los resultados de su encuesta:

una tasa de fallas de alrededor de 1 en 10 proyectos, y para recibir un reembolso 13% del tiempo. Como cualquier persona puede fallar, los creadores deben considerar y planificar las formas en que trabajarán con los patrocinadores en caso de que un proyecto falle, manteniendo abiertas las líneas de comunicación y explicando cómo se gastó el dinero.En última instancia, no parece haber un problema sistemático asociado con el fracaso (o fraude) en Kickstarter, y la gran mayoría de los proyectos parecen cumplir. "

¿Ciertas categorías tienen tasas de falla más altas?

La mayoría de las campañas de crowdfunding que encontrará en Kickstarter o Indiegogo se encuentran en las categorías de tecnología y juegos. Algunas de estas campañas han recaudado millones de dólares de capital financiado por crowdfunding para sus proyectos. El estudio analizó las tasas de fracaso en varias categorías de crowdfunding para ver si había una lección que aprender allí.

La investigación encontró que las tasas de fallas para los proyectos en las 15 categorías creativas oscilan dentro de un rango estrecho alrededor del 9%.

Los proyectos de algunas categorías tienden a fallar con menos frecuencia que otros, pero no hay valores atípicos importantes. Mollick también analizó cuánto dinero recaudaron cada una de estas campañas y descubrió que los proyectos que recaudaron menos de $ 1000 normalmente fracasaron a una tasa más alta (alrededor del 14%) que el promedio (tasa de falla del 9%).

Por último, Mollick encuestó a los encuestados para hacerse una idea de cómo su experiencia no recibió un producto que el crowdfunding les impactó. Una falla no fue suficiente para disuadir completamente a los patrocinadores del crowdfunding (73% dijo que respaldaría otro proyecto). Pero la forma en que los creadores de la campaña manejaron la falla tuvo un gran impacto en los encuestados.

• en 15-20% de los casos, los patrocinadores informaron que los creadores manejaron bien el error.
• Alrededor del 13% de los patrocinadores de proyectos fallidos informaron haber recibido un reembolso u otra compensación del creador
• Y el 17% estuvo de acuerdo o muy de acuerdo en que entendían por qué el proyecto falló

Hubo casos que fallaron y aún así, respondieron se inclinaron positivamente hacia la campaña dado cómo el creador manejó la falla.

Escribí sobre cómo los patrocinadores y los patrocinadores pueden evitar problemas en mi artículo: 4 razones por las cuales fracasan las campañas de crowdfunding y cómo evitarlas.