Qué hacer cuando le roban su tarjeta de crédito

Puede ser frustrante que le roben su tarjeta de crédito o débito. Su billetera o cartera puede ser robada, permitiendo que el ladrón acceda a toda la información de su cuenta personal, o puede encontrarse en una situación en la que su información es robada en línea a través de una base de datos pirateada. Cualquiera de estas situaciones es frustrante y deberá actuar tan pronto como note que hay algún problema con su cuenta.

Póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito

El primer paso es ponerse en contacto con su compañía de tarjeta de crédito tan pronto como note que falta su tarjeta de crédito.

Tendrá un límite de tiempo para informar esta información, por lo que no será responsable de los cargos. En general, esto es dentro de las veinticuatro horas siguientes a notar que falta su tarjeta. Tiene una ventana más grande si encuentra que tiene un cargo incorrecto o fraudulento en su cuenta, ya que la mayoría de las personas no encontrarán el cargo sin revisar sus declaraciones. Debe hacer esto todos los meses para protegerse.

Espere a que su nueva tarjeta de crédito

Una vez que informe la pérdida, la compañía de la tarjeta de crédito cancelará su tarjeta actual y le emitirá nuevas tarjetas. Pueden contactarlo si creen que su información ha sido comprometida y enviarle una nueva tarjeta como medida de precaución. Esto significa que tendrá unos días en los que no tendrá acceso a su cuenta de tarjeta de crédito. También es posible que deba revisar los cargos que se presentan en los próximos días, para que puedan determinar qué cargos son legítimos y cuáles no.

Archive a Police Report

Debe presentar un informe policial si le robaron sus tarjetas. Necesitará este informe para protegerse si tiene que disputar cargos con las compañías de tarjetas de crédito o con diferentes compañías. Si su identidad es robada como resultado de este robo, tendrá un informe que data desde el momento en que originalmente tuvo el robo.

Debería tener varias copias del informe. Puede usar el mismo informe para múltiples tarjetas robadas o si está tratando con el robo de identidad. Tendrá que enviar una copia a los bancos, pero también debe mantener una copia en el archivo para sus propios registros.

Comuníquese con su banco

También puede necesitar contactar a su banco, si su chequera o tarjetas de débito también estaban en su billetera o cartera. Seguirás casi el mismo procedimiento si te roban tu chequera. Debe controlar todas sus cuentas para asegurarse de que no tenga ninguna actividad no autorizada en la cuenta. Debe vigilarlo durante varias semanas, ya que los ladrones pueden esperar para acceder a su cuenta.

Cambie sus pagos automáticos

Otro paso importante es cambiar todos los pagos automáticos que ha vinculado a esa tarjeta de crédito.Si tiene la información almacenada en las tiendas en línea, querrá cambiarla allí y quitársela. Esto evitará que reciba avisos de pagos atrasados. Puede tomar tiempo completar el paso, pero es importante hacerlo. Es posible que desee hacer una lista de las facturas que se cargan automáticamente y las cuentas con las que paga, para que pueda realizar los cambios rápidamente. No ponga sus números de cuenta en esta lista, solo márquelos con el nombre del banco o la información de la tarjeta.

Supervise su informe de crédito

Si le roban su número de tarjeta de crédito o su información bancaria, deberá controlar su crédito en los próximos meses. Debe verificar su informe de crédito para asegurarse de que nadie haya abierto cuentas a su nombre. Puede hacerlo de forma gratuita a través de las tres principales agencias de crédito. Si lo distribuye, puede verificar en una agencia cada cuatro meses, lo que le facilita vigilar su crédito. Si encuentra una cuenta no autorizada, deberá denunciarla como robo de identidad y comunicarse con el banco que abrió la cuenta. Esto puede tardar varios meses en solucionarse, por lo que deberá ser paciente. Lo más importante que puede hacer es prestar mucha atención a sus cuentas e informes de crédito.