¿Qué se necesita para convertirse en un analista de investigación de mercado?

¿Tienes lo que se necesita para ser un investigador de mercado? El desarrollo profesional en las principales firmas proveedoras de investigación de mercado generalmente sigue uno de tres temas principales: Administración de clientes, o Marketing Sciences , o Operaciones . La posición del analista de investigación de mercado descrita aquí cae en la pista de Client Management. Los investigadores de mercado empleados en un departamento de ciencias de la mercadotecnia generalmente se dedican al desarrollo, la aplicación y la interpretación de una amplia gama de técnicas, que incluyen resultados descriptivos, modelos informáticos, segmentación de mercados u otros métodos estadísticos.

Los trabajos de investigación de mercado están muy influenciados por la innovación tecnológica. Cada vez más, la investigación de mercado está ligada al big data. De hecho, hay un término para esta conexión: marketing de base de datos. Si está pensando en una carrera en investigación de mercado, tendrá que estar al tanto de las tendencias tecnológicas. Y lo más probable es que necesite desarrollar una instalación con investigación cuantitativa.

Los requisitos para convertirse en un analista de investigación de mercado se componen de habilidades y experiencia en estas áreas:

• Administración de clientes externos e internos
• Analizar datos para impactar en el éxito comercial de los clientes
• Desarrolle credibilidad como asesor empresarial confiable y solucionador de problemas
• Ayude a los clientes a cumplir con sus indicadores clave de rendimiento (KPI)

Los analistas de investigación de mercado deben comprender los datos y las necesidades de los clientes

Los proveedores de investigación de mercado emplean las mejores soluciones, herramientas y metodología de estudio de datos para impulsar relaciones comerciales satisfactorias con los clientes.

Un analista de investigación de mercado en una función de gestión de clientes debe poseer un alto nivel de fluidez de datos, como lo demuestra la experiencia profunda en el análisis, interpretación, entrega y presentación de datos.

El rol de un investigador de mercado en una función de administración de clientes depende de la capacidad del analista para nutrir las relaciones existentes con los clientes y su habilidad para construir nuevas relaciones con los clientes.

El desarrollo empresarial es un componente importante de las responsabilidades de un analista de investigación de mercado que debe funcionar en un contexto cuantitativo orientado al cliente. A menudo, los proveedores de investigación de mercado que buscan llenar estos puestos requerirán un historial comprobado de la gestión exitosa de múltiples proyectos de investigación con los clientes de Fortune 500.

¿Qué esperan las compañías de los candidatos a analistas de investigación de mercado?

Un analista de investigación de mercado que trabaja en la administración de clientes funciona como el puente entre los datos intrincados y voluminosos y las necesidades comerciales íntimas de los clientes.Es esencial para un analista de investigación de mercado haber desarrollado una visión para los negocios y tener una capacidad práctica para adaptar las soluciones de investigación a esas necesidades comerciales. Un analista de investigación de mercado debe ser un estudio rápido con respecto a obtener conocimiento interno de las empresas e industrias en las que participan los clientes.

Con frecuencia, una empresa se centrará en contratar a un analista de investigación de mercado que tenga experiencia directa con las herramientas, plataformas y metodologías en las que la empresa ha invertido. Si bien esto es comprensible, no es el mejor enfoque. Se puede encontrar un valor considerable cuando las nuevas contrataciones aportan nuevas perspectivas a una empresa que son el resultado de haber "hecho las cosas de manera diferente" cuando se involucraron en un trabajo similar con otras empresas.

¿Qué pueden esperar los solicitantes de análisis de mercado para contratar empresas?

La mayoría de las firmas proveedoras de investigación de mercado grandes alientan a los empleados a asistir a la capacitación formal. Parte de esta capacitación es específica para las herramientas y los enfoques utilizados internamente, mientras que otras oportunidades de capacitación están orientadas a desarrollar habilidades de investigación cuantitativa más amplias. Por ejemplo, las empresas proveedoras de investigación de mercado pueden enviar analistas a capacitadores de terceros para su especialización en enfoques cuantitativos como Bayesian Networks.

Los empleadores de proveedores de investigación de mercado deben subrayar lo que hace que la posición sea una oportunidad de crecimiento increíble para los posibles empleados. Por ejemplo, ¿resalta la compañía el valor de trabajar junto a los líderes de la industria, las oportunidades para desarrollar capacidades de investigación y las posibilidades de obtener puestos que continúen expandiendo las oportunidades de carrera y el avance?

Una posición más joven como analista de clientes no tendría responsabilidades directas de administración de clientes, sino que funcionaría más en el ámbito de las operaciones. Vale la pena ver la escala de la carrera de un analista de clientes de investigación de mercado ya que existe una superposición considerable en los conjuntos de habilidades básicas.