Cuidado con los cargos no autorizados de iTunes

Durante años, los consumidores se han quejado de cargos fraudulentos a través de iTunes. Las primeras señales del fraude son un correo electrónico de iTunes que informa sobre cargos que nunca se realizaron. O bien, puede verificar su crédito o cuenta bancaria y notificar las transacciones pendientes de APL * ITUNES.

Aquí está lo complicado acerca del fraude de iTunes: le está sucediendo a las personas que tienen una cuenta de iTunes y a los que no. Los usuarios con iTunes en realidad tienen cargos que pasan por su cuenta de iTunes.

El estafador ingresa a la cuenta de iTunes y compra aplicaciones, juegos, música, libros u otros artículos.

En otros casos, los delincuentes "falsifican" los cargos para que se vean como los cargos de iTunes. Puede detectar este fraude accediendo a su cuenta de iTunes y verificando si hay una compra que corresponda con el cargo que ve en su cuenta de cheques o de tarjeta de crédito en línea. Si no hay cargos en su cuenta de iTunes en la cantidad que ve en su extracto bancario, es más probable que su tarjeta de crédito se haya visto comprometida.

Los ladrones también pueden usar información robada de la tarjeta de crédito que han robado o comprado en Internet y conectan los detalles a una cuenta de iTunes. Verá cargos de iTunes en su cuenta de tarjeta de crédito pero no compras en su cuenta de iTunes, si tiene una cuenta de iTunes.

Asegúrese de que sea un fraude antes de informar

Antes de llamar a su banco o a Apple para informar los cargos, asegúrese de que sean fraudulentos.

Si tienes otros dispositivos conectados a tu cuenta de iTunes, por ejemplo, el iPad de un niño, es posible que hayan hecho compras (o deliberadamente sin entender las consecuencias) en su dispositivo. Las compras en la aplicación son un ejemplo común de esto en que los niños presionan un botón para obtener más monedas o para desbloquear partes de los juegos.

Consejos para evitar el fraude de iTunes

Una manera de evitar cargos fraudulentos en su cuenta de iTunes es eliminar la información de su tarjeta de crédito de iTunes y, en su lugar, depositar fondos en su cuenta con una tarjeta de regalo de iTunes. Puede comprar una tarjeta de regalo de la mayoría de los minoristas más importantes. La tarjeta prepaga le permitirá realizar compras hasta agotar el saldo y luego podrá comprar una nueva tarjeta y cargar los fondos en su cuenta de iTunes. Los ladrones aún pueden piratear su cuenta y realizar compras con su tarjeta de regalo, pero al menos están limitados solo a lo que está disponible en su tarjeta de regalo, no a su cuenta corriente completa ni a su saldo de tarjeta de crédito.

Puede eliminar la información de su tarjeta de crédito de iTunes yendo a Tienda -> Ver mi cuenta. Haga clic en Editar información de pago y, junto a "Tarjeta de crédito", seleccione el botón de opción junto a "Ninguna".

También puede establecer permisos de seguridad en los dispositivos para solicitar una contraseña antes de que el usuario pueda realizar compras.También puede configurarlo para que las compras integradas en la aplicación no estén permitidas. De esta manera, sus pequeños no pueden acumular accidentalmente cargos en su cuenta de iTunes.

Qué hacer con los cargos fraudulentos

Si nota una autorización o cargos de Apl * itunes por transacciones que no realizó, contacte a su banco inmediatamente.

Estos son algunos consejos para evitar las estafas de tarjetas de crédito e información sobre disputas con cargos de tarjeta de crédito inexactos.