Encuestas Investigación: Uso de juegos para involucrar a los encuestados

Generalmente, los consumidores no consideran la realización de encuestas una actividad personalmente valiosa. Pero cuanto más un investigador de mercado puede hacer que el proceso sea entretenido, más se puede deleitar e involucrar a los encuestados. A partir de ahí, es un salto fácil decir que cuanto más involucrado y feliz sea el encuestado, mejor será la calidad de los comentarios del consumidor en la encuesta.

Bill MacElroy de Socratic Technologies afirma que es más probable que las personas repitan su participación en encuestas futuras si la experiencia ha sido atractiva o particularmente entretenida.

Fomentar el compromiso requiere la consideración de los investigadores de mercado de cualidades intrínsecas y extrínsecas.

El compromiso es un fenómeno psicológico que ocurre cuando la mente está muy centrada en una tarea o actividad específica. Un estado de enfoque puede ser provocado a través de cualidades o actividades interesantes, importantes, divertidas, novedosas o desafiantes. El investigador de mercado puede tomar medidas para que las encuestas sean entretenidas para los encuestados sin dejar que se resuelvan los requisitos de una buena investigación. Debajo, las descripciones de las características de las tareas y actividades en línea que argumenta MacElroy pueden realmente enfocar.

Concentration

En un juego de concentración en el que los consumidores intentan hacer coincidir imágenes idénticas, las coincidencias exitosas evocan experiencias placenteras en los encuestados. Para que el juego sea más interesante y novedoso, las encuestas pueden usar técnicas como pruebas de borrosidad, con una revelación lenta de las imágenes que se considerarán en las rondas de partidos.

Estas técnicas requieren solo una interfaz simple en entornos digitales. Los consumidores pueden participar alegremente en un juego de reconocimiento o desafiar su memoria asociativa mientras participan en la investigación de la encuesta.

Diferenciación

En este juego de encuestas, se les pide a los consumidores que busquen imágenes de cosas que no encajan.

Las técnicas específicas comúnmente utilizadas en esta estrategia de encuesta incluyen: visualización rápida de mnemónicos (que son aplicables a las preguntas de impacto de estantería) y creación de collage en el que los encuestados juegan con la marca al agregar imágenes que representan sentimientos.

Ordenando y haciendo coincidir

Los consumidores recopilan o clasifican imágenes o artículos en conjuntos en esta estrategia de investigación de encuestas. Una técnica se centra en la clasificación y la velocidad de reacción. En esta técnica, los atributos se muestran a los encuestados, pero el objetivo es obtener reacciones inmediatas de los consumidores. Como resultado, a los encuestados no se les da tanto tiempo para pensar sobre su clasificación y coincidencia como lo son cuando participan en el juego de concentración .

Aprendizaje y exploración

Este enfoque de juego utiliza libros desordenados, que son construcciones atractivas que usan imágenes y guiones de gran colorido, para realizar la investigación de la encuesta.Los libros de Clutter están diseñados para entretener e intrigar. Se presentan nuevos conceptos a los encuestados que requieren que los consumidores piensen en lo que se muestra y responda. Una técnica similar, leer y reaccionar , es útil en catálogos, folletos y otras colaterales con imágenes densas, donde el objetivo del investigador de mercado es identificar el contenido más atractivo en materiales con mucho desorden.

Solución de problemas

Es importante que los investigadores de mercado recuerden que solo ciertas partes de la población en general, como los rompecabezas y las actividades de resolución de problemas. Para aquellos consumidores que encuentran divertidos los rompecabezas desafiantes y las actividades de resolución de problemas, estas pueden ser técnicas atractivas que los encuestados pueden esperar, lo que los hace más agradables para responder a encuestas similares en el futuro.

Destrezas manuales y participación directa

A muchas personas les gusta participar en experiencias prácticas y, aunque parezca contradictorio, esta es una forma viable de investigación de encuestas. Los investigadores de mercado nos pueden hacer investigación participativa para atraer encuestas que responden a la investigación. Una técnica es usar un dial que las personas puedan activar o manipular. Un dial o un mecanismo deslizante pueden producir una clasificación en tiempo real, en segundo término, de algo experimentado por el público o el encuestado.

Se ha encontrado que esta técnica es especialmente efectiva cuando se usa con comerciales.

Creative Construction

Esta estrategia es un proceso iterativo que construye estructura y toma una forma particular. Para las personas que disfrutan armar las cosas de diferentes maneras -los investigadores del mercado etiquetan a estas personas como configuradores-, la satisfacción de alto nivel es el resultado de participar en un proceso de encuesta que produce resultados tangibles. Los encuestados participan en una toma de decisiones paso a paso que muestra los resultados de sus elecciones a medida que avanzan en el ejercicio. Si bien los investigadores de mercado pueden llevar a cabo estas tareas a través de una elección discreta, el contenido de este ejercicio es mucho más divertido. Esta técnica es una buena manera de mirar la segmentación desde una perspectiva diferente, y los resultados tangibles son altamente motivadores para los encuestados.

Games of Chance

Esta estrategia es básicamente un juego El precio es correcto . Las elecciones de los consumidores dan como resultado una calificación o puntaje que típicamente genera un enfoque de exclusión en el que las elecciones que los encuestados pueden hacer son progresivamente limitadas. Los juegos de adivinanzas no son apreciados por todos, pero una gran parte de la población en general disfruta de participar en estas actividades.

Los investigadores de mercado pueden aplicar muchas de estas estrategias a sus encuestas de investigación, experimentando en estudios piloto con un pequeño costo inicial.