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La lista de herramientas utilizadas por los vendedores de eBay para respaldar su venta puede ser vertiginosa, desde las tiendas eBay estándar y el Gestor de ventas de eBay hasta las docenas de aplicaciones Mi eBay que se ofrecen en el App Center de eBay o fuera del sitio medios y herramientas virales como Facebook y aplicaciones de Facebook.
Mucho antes de probar cualquiera de estos, sin embargo, la mayoría de los vendedores principiantes o en crecimiento deberían habilitar una herramienta gratuita disponible en el sistema de suscripciones de eBay llamado Sales Reports Plus.
Sales Reports Plus hace exactamente lo que parece, ofreciendo a los vendedores información detallada sobre su rendimiento de ventas actual de forma semanal o mensual, que incluye:
- Número de artículos vendidos
< Número de listas finalizadas
Volumen total en dólares
Porcentaje de crecimiento mensual
Precio promedio de venta de artículos
Número de compradores únicos- > Tasas totales pagadas a eBay y PayPal
- Desglose de tarifas por tipo
- Número de elementos impagos
- Desgloses de ventas por categoría de artículo
- Desglose de ventas por formato de lista y duración
- Desgloses de ventas por hora del día y día de la semana
- Varias combinaciones de estos
- Cuadros visuales para ayudar a dar sentido a esta información
- Si recién está comenzando, o incluso si ha estado vendiendo durante algún tiempo pero está buscando crecer, examinar sus resultados de Informes de ventas Plus es su primera parada para comprender qué formatos de lista, los tiempos de publicación y los tipos de artículos funcionan mejor para usted, así como también lo bien que lo hace en la administración de sus tarifas.
Suscripción a Informes de ventas Plus
Si ya ha abierto una tienda eBay, se ha suscrito a Sales Reports Plus automáticamente y puede acceder a sus informes de ventas de inmediato.De lo contrario, siga estos pasos para suscribirse:
Inicie sesión en su cuenta de eBay y haga clic en "Mi eBay" en la parte superior de cualquier página de eBay.
- Haga clic en la pestaña "Cuenta" en la parte superior de su página Mi eBay.
- En la página Mi cuenta, haga clic en el enlace "Suscripciones" en el lado izquierdo de su ventana.
- En la página Suscripciones, vaya a la sección Suscripciones disponibles y haga clic en el enlace "Suscribir" al lado de Informes de ventas Plus.
No cuesta nada suscribirse a Sales Reports Plus, y la suscripción no crea ninguna molestia adicional para usted, por ejemplo, no requiere mantenimiento, un formulario de inscripción detallado, o algo similar, ni tampoco eBay le enviará SPAM como resultado de su suscripción. - Accediendo a sus informes de ventas
Después de suscribirse a Sales Reports Plus, puede acceder a sus informes de ventas en cualquier momento volviendo a visitar la página Suscripciones (consulte los pasos anteriores para obtener más información) y luego haciendo clic en "Ver mis informes" en el área Suscripciones activas de la página. También puede visitar Sales Reports Plus directamente marcando este enlace directo a la herramienta Sales Reports Plus.
Aunque la página de servicio al cliente de eBay para Informes de ventas Plus sugiere que después de suscribirse tendrá acceso inmediato a los datos del mes anterior, en la práctica puede que tenga que esperar al menos una semana para que los datos comiencen a aparecer.
Una vez que lo hace, sin embargo, ya está listo para comenzar a utilizar Sales Reports Plus.
Cuando visite Sales Reports Plus por primera vez, se le mostrará la página Resumen de ventas, que muestra resúmenes de tres tipos de información importantes. El primer cuerpo de información es información básica sobre su actividad de ventas para el período actual y varios períodos anteriores, junto con varios cuadros. Los datos incluyen:
Ventas:
El volumen total de mercancía (en dólares para vendedores de EE. UU.) Que haya vendido durante el período en cuestión.
- Crecimiento de ventas mes a mes:
El cambio porcentual en el volumen de ventas de un mes a otro. - Listados finalizados:
Número de listas de elementos, en cualquier formato, que finalizaron durante el período, ya sea porque las compras finalizaron o porque el tiempo de publicación expiró con mercancía aún disponible . - Elementos finalizados:
Número de elementos, en cualquier formato de listado, que dejaron de estar en venta durante el período, de nuevo porque las compras finalizaron su disponibilidad o porque el anuncio en el que se publicaron finalizó con artículo (s) todavía disponible. - Artículos vendidos:
Número de artículos, en cualquier formato de listado, vendidos durante el período. - Precio de venta promedio por artículo:
El precio promedio (en dólares para vendedores de EE. UU.) De los artículos que vendió durante el período. - Total de compradores:
El número total de compradores representados entre sus ventas, cada comprador representa una transacción (incluso si la transacción tenía varios elementos). - Total de compradores únicos:
El número de individuos distintos (es decir, diferentes personas) que compraron de usted durante el período, con cada comprador contando solo una vez, incluso si hicieron compras múltiples en días sucesivos. - Después de los datos de ventas básicos, el resumen también muestra sus tarifas, en tres áreas: Tarifas netas de eBay.
Estas son las tarifas que pagó a eBay por crear listados (tarifas de inserción), incluir actualizaciones como texto en negrita u opciones de galería, tarifas de valor final después de haber hecho una venta que se basan en el precio de venta de su artículo y tarifas para cualquier suscripción a eBay que tenga que incurra en una tarifa, como una suscripción a Stores.
- Tarifas netas de PayPal.
Estas son las tarifas por porcentaje de transacción y por transacción que PayPal le cobró para recibir el pago de sus ventas en el transcurso del período en cuestión. - Tarifas netas de eBay y PayPal.
Esto es simplemente un total combinado de los dos tipos de tarifas. - Al hacer clic en el enlace "Detalles" en la parte superior del área de Tarifas de la página de resumen, se obtiene un desglose más detallado de las tarifas. Haga clic en este enlace para visitar una página separada en la que las tarifas se dividen en categorías mucho más granulares (tarifas de inserción, tarifas de actualizaciones, tarifas de valor final, tarifas de suscripción, tarifas de PayPal, créditos de PayPal y tarifas netas de eBay y PayPal, cada una como porcentaje del volumen en dólares para el mes; este último es particularmente útil para cualquiera que intente mantenerse por delante de la estructura de tasas en rápida evolución de eBay). Finalmente, después de los totales de ventas generales y los totales de las tarifas, la página de resumen también muestra un resumen de los totales de artículos impagos que actualmente están afectando su resultado final. Idealmente, esta sección estará vacía. Más realistamente, puede tener una o dos entradas; Si hay muchas instancias de ventas pendientes de pago, es posible que deba pensar en ajustar sus criterios de comprador.
Informes más detallados: ventas por categoría
Aunque la página de resumen proporciona una gran cantidad de datos útiles, en el lado izquierdo de la herramienta Sales Reports Plus encontrará una columna que contiene enlaces a datos aún más potentes sobre tu rendimiento de ventas
El primero de ellos, "Ventas por categoría", muestra un resumen de las ventas que ha realizado durante el período y los períodos inmediatamente anteriores desglosados por categoría de artículo. Los enlaces en la parte superior del área de datos Ventas por categoría le permiten filtrar el informe de ventas de categoría para mostrar los datos de categoría para determinados tipos de anuncios, solo listados de formatos de subasta, listados de precios fijos o listados de inventario de tiendas.
Informes más detallados: Ventas por formato
Al hacer clic en el enlace "Ventas por formato" en el lado izquierdo de la página Informes de ventas Plus, se muestra un resumen de las ventas que ha realizado durante el período y los períodos inmediatamente precedentes quebrados de varias formas:
Resumen de formato:
Ventas totales para todas las categorías para cada uno de los formatos de listado que utilizó durante el período.
- Ventas al final del día:
Las ventas totales para todas las categorías se muestran como un recuento de artículos y un precio promedio final del artículo desglosado por días de la semana, con los resultados nuevamente filtrables para incluir datos para todos los formatos o solo para listados de formatos de subastas, listados de precios fijos o solo listados de inventario de tiendas. - Ventas al finalizar el tiempo:
Similar a las ventas al final del día, pero ordenadas según bloques de tiempo durante el día, en lugar de días durante la semana. Vea el rendimiento de sus listas, por ejemplo, entre las 12: 01 AM y las 2:00 AM, o entre las 6: 01 PM y las 8:00 PM, e identifique el bloque de tiempo que genera la mayor actividad para los tipos de elementos que sucede para vender - Ventas por duración:
Para listados de formato de subasta, desglosa la actividad de ventas por duración de la lista, para que pueda ver cómo los precios se han visto afectados por aumentos en la duración de las listas de subastas y seleccione la duración de la misma ( s) que funcionan mejor para su (s) producto (s). - Visualización de datos antiguos: Informes archivados Los datos que han pasado del gráfico actual porque tienen varios períodos de antigüedad no desaparecen; puede ver los informes anteriores en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Informes archivados" en el lado izquierdo de la herramienta Sales Reports Plus. Tenga en cuenta que solo podrá ver los datos archivados de los períodos durante los cuales estuvo suscrito a Sales Reports Plus; no se mostrarán datos para los períodos durante los cuales no estuvo suscrito.
Por mes o por semana: Preferencias de informe
Los vendedores astutos también notarán el enlace en el lado izquierdo de Sales Reports Plus etiquetado como "Preferencias de informe". Este enlace se puede usar para cambiar la forma en que se le presenta la información, incluyendo:
Si los gráficos que se muestran en sus informes contienen datos numéricos o simplemente datos visuales (barras).
- Si se mostrarán los nombres completos de categoría o las versiones abreviadas para los datos de categoría.
- Si los informes deben reflejar los datos de forma predeterminada por mes o por semana. Los vendedores más activos pueden seleccionar los datos por semana para comenzar a ver tendencias más pequeñas en su actividad de venta; los vendedores menos activos deberían quedarse con los datos por mes a fin de mantener los datos representativos estadísticamente.
Cancelar la suscripción a Sales Reports Plus - Los vendedores que decidan que ya no desean usar Sales Reports Plus pueden cancelar la suscripción visitando la página de suscripción en su área Mi eBay y haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" al lado de Informes de ventas Más.
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