Video: CÓMO TRATAR A LOS COMPAÑEROS TÓXICOS EN EL TRABAJO 2025
Algunos de los mejores consejos para alguien nuevo en el mundo de las ventas es tratar a todos con respeto. Parece un consejo bastante simple, pero tratar a los demás con respeto es una actitud que no se ve lo suficiente en la industria de las ventas.
Clientes
Tratar a los clientes con respeto significa muchas cosas. Significa ser completamente honesto en todo lo que les dices. Significa decirles cuando están equivocados e incluso cuando su competidor tiene una mejor solución para su desafío.
Tratar a los clientes con respeto significa nunca presionar demasiado, cerrarlos demasiado y nunca proponer una solución que no sea adecuada para ellos.
Tratar a sus clientes con respeto y de manera honesta es la mejor manera de asegurar el éxito a largo plazo y no tratarlos con respeto es una manera fantástica de acortar su carrera.
Sus gerentes
Los gerentes de ventas tienen un trabajo difícil, especialmente los gerentes de ventas de línea directa. Estos gerentes se ven exprimidos por todos los lados posibles. Los gerentes senior plantean muchas demandas a los gerentes de ventas cuando los resultados de ventas están bajos. Los representantes de ventas a menudo les dan a sus gerentes un momento difícil cuando la compañía les impone exigencias poco realistas. No importa en qué dirección se vean, los gerentes están siendo presionados.
Dale un respiro y date cuenta del estrés al que están sometidos. Si bien la mayoría de los gerentes probablemente nunca lleguen a alguien de su equipo en busca de consejo o ayuda para lidiar con las presiones del trabajo, entiendan que aunque no pidan ayuda, enfrentan muchos desafíos.
Tus compañeros de trabajo
Ser miembro de un equipo de ventas puede ser una gran cosa o puede ser algo bastante difícil: todo depende del equipo de ventas. Un buen equipo de ventas puede ayudar a cada miembro a mejorar en sus trabajos, lo que significa que cada miembro cierra más ventas, gana más ingresos y se posiciona para las promociones.
No importa cuán bueno o malo sea su equipo de ventas, si se compromete a tratar a sus compañeros de trabajo con respeto, comenzará a ver que el equipo mejore. Puede tomar mucho tiempo y las mejoras pueden ser casi demasiado pequeñas para darse cuenta, ¡pero puede ser el cambio en su equipo que desea ver!
Usted mismo
No es sorprendente, pero las ventas son una manera muy, muy difícil de obtener un ingreso. Si no te tratas con respeto al darte suficiente tiempo para mejorar tus habilidades de ventas, mejorar tu red, tomarte un tiempo libre para ir de vacaciones y tener tiempo para aclarar tus objetivos profesionales, probablemente te encuentres agotado antes. demasiado largo.
Otra área para tratarse con respeto es cuando se trata de perder ventas. Oye, te guste o no, perderás ventas. Y cuando lo haga, si se da una paliza en lugar de tomarse un descanso para ver qué podría haber hecho mejor, corre el riesgo de caer en una mala racha.
¿Por qué?
Porque las rachas ganadoras están hechas parcialmente por la confianza y las rachas perdedoras se producen por una pérdida de confianza.Si no se toma el tiempo para recuperarse después de una pérdida, su confianza puede disminuir. Y si pierde un par de seguidas y no se muestra lo suficientemente respetuoso como para dar un paso atrás y evaluar lo que no está haciendo bien, una sola pérdida puede conducir al final de su carrera.
Su competencia
Muchos profesionales de ventas creen que es parte de su trabajo arrojar a sus competidores debajo del autobús. Creen que cuanto más negativas sean acerca de sus competidores, mayores serán las posibilidades de que sus clientes comiencen a pensar negativamente en ellos.
La verdad es que sucede exactamente lo contrario.
Si consistentemente rebaja a sus competidores, lo que realmente está haciendo es decirles a sus clientes que le tienen miedo a sus competidores y que sus clientes deberían aprender más sobre ellos.
Si su competidor es mejor que su compañía en un área particular, no dude en ser sincero con sus clientes. No invente mentiras sobre sus competidores, sino que desarrolle las fortalezas de su empresa y muestre a sus clientes por qué hacer negocios con usted es su mejor opción.
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