Top Preguntas de la entrevista de trabajo para Cafe Workers & Baristas

Si desea trabajar en un café como barista, elija su entrevista al preparar respuestas a estas preguntas frecuentes en entrevistas de trabajo para personas de su profesión. Descubrirá que es posible que se le pregunte sobre cualquier tema, desde "¿Cómo es su capacidad de servicios al cliente? "A" ¿Qué sabe acerca de las diferentes bebidas de café y los hábitos de consumo de café del cliente? "

Saber lo que vas a decir antes de una entrevista te hará parecer tranquilo, calmado y recabado cuando te encuentres cara a cara con tu posible empleador.

También tendrás respuestas bien pensadas que te harán parecer informado y articulado.

Tenga en cuenta, sin embargo, que las preguntas que siguen son solo ejemplos. Es posible que le pregunten a algunos de ellos, pero no a todos. Es probable que le hagan preguntas específicas sobre el trabajo en particular y la cafetería / café que está solicitando también. ¡Buena suerte!

Habilidades y experiencia de servicio al cliente

Trabajar en una cafetería requiere excelentes habilidades de servicio al cliente, así que espere que el entrevistador le pregunte sobre la suya y sobre cualquier experiencia previa que tenga trabajando en una cafetería. Por ejemplo, ¿cómo manejarías a un cliente que estaba enojado por un error que cometiste? O bien, ¿cómo responderías si tu turno no tuviera suficiente personal y la cola de espera de clientes se alargara?

Además, el entrevistador puede pedirle que califique sus habilidades de servicio al cliente en general, incluyendo cómo describiría sus habilidades como vendedor. ¿Qué tan cómodo está usted no solo en tomar y preparar los pedidos de café, sino también en vender productos a los clientes?

Se honesto. No se dé las mejores notas sin explicar por qué. También podría incluir áreas en las que puede mejorar sin hacerse ver como un candidato de trabajo pobre. Tal vez haya un área de servicio al cliente en la que no haya tenido mucha experiencia, por lo que le gustaría mejorar allí.

En la misma línea, el entrevistador puede querer que describa su experiencia previa en la industria de servicios.

"¿Tiene alguna experiencia operando una máquina de espresso?", Podrían preguntar. El entrevistador también puede preguntar sobre su experiencia con ollas de presión, una barra de vertido y ollas de sifón. Esté preparado para discutir cuáles son las diferencias entre los cafés elaborados con cada método.

También debe tener un buen conocimiento de las bebidas de café populares y ser capaz de describir la diferencia entre ellas. Algunas de las bebidas de café que aparecen más comúnmente en los menús son: Cappuccino, Caffè americano, Café Latté, Espresso, Caffè Macchiato, café helado, Latte Macchiato, Café au lait, Café Mocha, Frappuccino, Caramel Macchiato, Café Cubano, Cortado, y café turco.

Estrés y resolución de problemas

Lidiar con el estrés y el caos es una gran parte de trabajar en una cafetería. En consecuencia, es probable que el entrevistador quiera saber cuál es el ambiente laboral más estresante en el que ha estado y cómo manejó el estrés. También es posible que deseen conocer sus habilidades para resolver problemas y trabajar en equipo, especialmente las veces que ha tenido que ayudar a sus compañeros de trabajo a enfrentar los problemas. Intente pensar en casos en los que haya resuelto problemas de forma independiente y colaborativa antes de entrar en la entrevista.

Agilidad mental

Ser un barista requiere agilidad mental.

Entonces, espere que el entrevistador le pregunte cómo se mantiene enfocado mientras hace una tarea simple y repetitiva. Su empleador potencial también puede preguntar acerca de su memoria. ¿Tienes uno fuerte? ¿Alguna vez has tenido que memorizar una larga lista de artículos? ¿Eres talentoso en matemáticas mentales y competente en el manejo de cobro?

Intereses personales

Los cafés no solo quieren empleados que necesitan un trabajo. Por el contrario, buscan baristas que tengan un interés genuino en la cultura del café. Con esto en mente, es probable que quieran saber si usted toma café o té y cuál es su bebida de café favorita.

Más específicamente, pueden preguntar por qué quiere trabajar para su café en particular y si ha probado algo de su cafetería. Planifique con anticipación y estudie su menú cuidadosamente antes de entrar en la entrevista, esto le dará puntos de conversación donde podrá expresar su entusiasmo por sus productos y el clima de la tienda.

Más preguntas de la entrevista de trabajo
Además de las preguntas de la entrevista específica para el trabajo, también se le harán más preguntas generales sobre su historial de empleo, educación, fortalezas, debilidades, logros, metas y planes.

Para prepararse, revise una lista de las preguntas más comunes de la entrevista y ejemplos de respuestas.