¿Por qué su empresa debe usar Twitter?

Si dirige una pequeña empresa y no usa Twitter, tengo que preguntar, ¿por qué no? Parece que casi todos los demás en el planeta con acceso a la web o un teléfono celular sí lo es.

Twitter parece seguir el mismo patrón que los blogs. Primero algunos, y solo para uso personal - (¡por favor!) Entonces mucho más y una expansión de usos. Y luego, un despertar tardío por parte de las empresas de que algo está sucediendo allí y valdría la pena entrar en él.

Bien vale la pena, ya que el cuarenta y siete por ciento de las personas que siguen una marca en Twitter tienen más probabilidades de visitar el sitio web de esa compañía. Puedes ver por qué el 65. 8% de las empresas de los EE. UU. Ahora usan Twitter con fines de marketing (Estadísticas de Twitter para empresas).

¿Recuerdas las listas inversas de Letterman? Bueno, este es uno de esos, enumerando las razones por las que querrá tener su negocio en Twitter y comenzar a twittear de menos a más importante.

Su pequeña empresa debería estar usando Twitter porque

Todos los demás lo están haciendo.

El chico que dirige la tienda de conveniencia en la calle. El arquitecto paisajista. El dueño de la tienda de zapatos. Y muchas compañías grandes, como Dell, HP, AT & T y Microsoft. De hecho, el 74% de las compañías Inc 500 de 2013 usan Twitter y 377 de las compañías de Fortune 500 de 2013 tienen una cuenta corporativa de Twitter ((Estadísticas de Twitter para empresas). Tener su negocio en Twitter es candente.

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Twitter es una buena óptica.

El uso de Twitter demuestra que su pequeña empresa participa en las redes sociales y, obviamente, es un tipo de equipo "con-eso" con el que la gente podría estar interesada en hacer negocios.

Ya no es suficiente tener un sitio web. (Aprenda cómo crear un plan de redes sociales para su empresa).

Twitter es una forma rápida de transmitir el mensaje.

Suponiendo que su potencial y los clientes existentes están en Twitter. , puede informarles al instante sus noticias, ya sea un anuncio o un nuevo producto, un acuerdo especial o un evento próximo en el que puedan estar interesados.

Y ahora que las empresas pueden publicitar en Twitter, es aún más fácil comunicarse con ellos. los clientes potenciales que desea alcanzar.

Twitter lo ayudará a mantenerse al frente de su industria y / o segmento de mercado.

Twitter te permite escuchar lo que dicen otras personas. Con la búsqueda de Twitter, puede descubrir lo que dice la gente sobre un tema en particular, lo que le permite prestar atención a su empresa y a la competencia.

Twitter lo ayudará a refinar su marca.

Al participar en Twitter (es decir, usarlo para comunicarse con los demás, en lugar de solo enviar anuncios de productos no deseados), puede presentar y desarrollar el tipo de imagen que atrae a sus clientes potenciales y refinar su marca.(Recuerde, la comunicación es una cosa bidireccional).

Twitter es una gran herramienta de red.

Estar en Twitter le dará la oportunidad de conocer y hablar con montones de personas, algunas de las cuales, de lo contrario, no tendrían la oportunidad de hablar. Y algunas de esas personas pueden ser los mismos contactos comerciales que ha estado buscando, personas con las que desea iniciar proyectos, productos de origen o incluso contratar.

Y la razón más importante por la que su pequeña empresa debería usar Twitter, porque Twitter le permite involucrar a sus clientes.

Publicar información sobre sus productos y / o servicios es el uso obvio.

Pero Twitter también le ofrece otro canal para escuchar y conocer a sus clientes: qué les gusta o no de su empresa, cómo se sienten con respecto a su marca, qué sugerencias tienen para mejorar, cuáles son sus productos favoritos y por qué … todo tipo de pepitas que puede usar para hacer que su negocio sea más exitoso.

Así que ahí lo tienes. En pocas palabras, Twitter puede proporcionarle a su pequeña empresa otro canal para informar e involucrar a sus clientes actuales y potenciales, y cada oportunidad de hacerlo merece ser explorada.

Sin embargo, querrá asegurarse de estar usando Twitter correctamente para promocionar su negocio, para que no sea visto como un spammer y dañe la reputación de su pequeña empresa.