Lleve a su día al compañero de trabajo al trabajo: trabajo de sombreado

El Día de llevar a su hijo al trabajo se ha convertido en una tradición el cuarto jueves de abril en algunos lugares de trabajo. Pero, en TechSmith Corporation en Okemos MI, el concepto se transformó en una oportunidad para el entrenamiento interno en el trabajo y una nueva forma de observación del trabajo.

Esta historia demuestra las ideas de los empleados que quizás desee incorporar a su lugar de trabajo. Pero, también establece un proceso sobre cómo las ideas de los empleados pueden suceder con compromiso y apoyo.

Considere apoyar la implementación de las ideas de los empleados de manera similar en su organización.

La generación de una idea de empleado

El concepto se originó cuando Jim Hidlay, vicepresidente de ventas, le dijo al personal de desarrollo técnico que deseaba poder asistir a varias reuniones de ventas. Sintió que la experiencia realmente les abriría la mente sobre la experiencia del cliente y el trabajo de vender los productos que desarrollaron.

Un miembro del personal técnico, Andy Rudnitsky, pensó que, de hecho, podría ser una gran idea, no solo para las ventas, sino para toda la compañía. Leyó acerca del Día de Llevar a su hijo al trabajo y pensó que el concepto también podría aplicarse a los compañeros de trabajo. A medida que la empresa crecía, los empleados trabajaban por separado en cinco edificios. Algunos departamentos nunca se cruzaron. Los demás empleados de la empresa nunca se vieron o interactuaron y las funciones departamentales se alojaron por separado. Esto estaba muy lejos de los días anteriores cuando se podía ver a todos los empleados de su estación de trabajo.

Desarrolló la idea de un Día de llevar a su compañero de trabajo al trabajo en el que un compañero de trabajo visitaría a un compañero en otro departamento para conocer los pormenores del trabajo de ese empleado. Al visitar y conocer el trabajo diario de un compañero de trabajo, el empleado de otro departamento obtendría una nueva comprensión y respeto por la persona y la función en la que trabajaba.

Nervioso acerca de presentar la idea al equipo de gestión, ya que requería una inversión significativa del tiempo de los empleados, Rudnitsky le restó importancia a la idea de varios colegas que estaban entusiasmados universalmente. Flotó la idea de solicitar comentarios y comentarios porque reconoció que no podría implementar el concepto sin ayuda.

En una compañía con un historial de apoyar eventos, ideas, viajes y conceptos patrocinados por los empleados, el gerente de Rudnitsky sugirió que preparara una propuesta para explorar con el equipo de administración. Ellos apoyaron la idea. Varios empleados se ofrecieron como voluntarios para ayudarlo.

Justificación para Tomar un día de trabajo para un compañero de trabajo

Rudnitsky preparó una sólida base lógica para explicar por qué llevar a un compañero de trabajo al día de trabajo fue una victoria para su empresa. Creía que este tipo de actividad:

• Construir relaciones informales con los empleados,
• Crear conocimiento y comprensión entre las funciones y departamentos de la compañía,
• Eliminar los estereotipos que los empleados tenían entre sí y con otros departamentos,
• Ofrecer empleados una oportunidad de interactuar con los empleados que tal vez nunca conocerían en circunstancias normales, mejorar la formación de equipos en toda la empresa,
• ayudar a los empleados a ganar respeto por el trabajo de otros departamentos,
• contrarrestar el proceso tradicional de los empleados de inventar cosas cuando no sabían ni entendían lo que realmente estaba ocurriendo en otro departamento, y
• Demostraban y compartían la raíz y el núcleo de la cultura y el entorno de trabajo de TechSmith: ayudar a los empleados a salir de sus zonas de confort, proporcionar el tiempo para comprender el punto de la vista de los demás, e incorporar y demostrar los valores de la empresa en acción.

Implementación de Take a Coworker to Work Day

A todos les encantó la idea, pero en medio de los ocupados días de trabajo, Rudnitsky tuvo dificultades para obtener ayuda para implementar la idea. Entonces, hizo un video interno de la compañía que publicitó la idea y pidió ayuda a través de correos electrónicos directos de los empleados.

Los voluntarios del equipo entusiasmado formularon las pautas para Tomar un día de trabajo para el compañero de trabajo .

• A los empleados interesados ​​se les pidió que eligieran tres opciones de trabajo que deseaban ignorar por un día. Una selección popular de la lista de opciones de departamento y función fue la opción abierta: sorpresa. Los empleados interesados ​​entregaron sus solicitudes de Take a Coworker to Work .
• Los empleados se emparejaron lo más cerca posible de otros voluntarios de sus primeras elecciones de departamentos. Rudnitsky dice que el emparejamiento fue un reto ya que cada participante tenía diferentes deseos en función de sus elecciones de departamentos y funciones. Varios empleados recibieron coincidencias no convencionales y no solicitadas. Dado que nadie se quejó, él supone que los compañeros de trabajo pudieron resolver los detalles para satisfacer sus necesidades.
• Una vez igualados y notificados, los empleados contactaron a su compañero de trabajo para programar su tiempo juntos. El tiempo de observación del trabajo incluyó asistir a las reuniones, participar en los detalles diarios del trabajo del empleado, revisar los objetivos y responsabilidades del compañero de trabajo y organizar almuerzos informales para la discusión.
• El tiempo de los empleados dependía del trabajo y era necesariamente flexible. Los empleados pudieron programar la mitad de días, días completos, reuniones específicas, fechas de almuerzo, etc., lo que sea necesario para que el compañero de trabajo supervise los componentes más importantes del trabajo de su compañero de trabajo. Los empleados de todos los departamentos, incluidos los gerentes y ejecutivos, participaron e intentaron brindar a sus amigos una experiencia positiva de aprendizaje.
• A cada empleado también se le pidió que mantuviera la confidencialidad del contenido del trabajo del otro empleado cuando fuera necesario.

El éxito de llevar a su compañero de trabajo al día

Durante el primer Día de llevar a su compañero de trabajo al trabajo , alrededor del 25% de los empleados solicitaron y participaron. El segundo año, más cerca del 45% participó. Los departamentos populares incluyeron ventas, marketing y desarrollo a lo grande.

Los empleados estaban tan interesados ​​que un equipo de ocho empleados, incluidos ejecutivos y gerentes, salió a almorzar para discutir cómo mantener el proceso en marcha. Rudnitsky estaba emocionado de compartir el desafío del marketing, el emparejamiento y la publicidad con otros empleados, una vez más, al darse cuenta de cuánto tiempo habían invertido él y el equipo el primer año.

Afortunadamente, se presentaron varios voluntarios, incluida Jessica LaHaie, que brindó el liderazgo entre bastidores con un equipo de empleados que incluía a Rudnitsky, y el programa continuó por segundo año consecutivo. La tasa de participación de los empleados en el segundo año aumentó un 52% desde el primer año. Los empleados que participaron completaron las evaluaciones, hicieron sugerencias para mejorar, recibieron camisetas de participación y asistieron a un almuerzo de celebración proporcionado por la compañía.

Las evaluaciones de Tomar un día de trabajo de un compañero fueron tan positivas que el equipo espera continuar el programa en los años venideros.

A nivel personal, la implementación de las ideas de los empleados agrega valor y compromete a su fuerza de trabajo de maneras impredecibles. Reglas de participación del empleado.

Rudnitsky dijo: "Nunca me vi como el tipo de persona que haría este tipo de cosas: generar la idea, correr con ella y encontrar un terreno fértil para la implementación en una empresa abierta y receptiva. actitud aquí que vamos a probar cosas. Hay una verdadera apertura para intentar. Y, si puedes mejorar a las personas que te rodean, implementando este programa oculto o cualquier otra idea de empleado, ¿qué más puedes preguntar? "

De hecho Andy, ¿qué más puedes preguntar?