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Todos los años, los administradores de recursos humanos y beneficios esperan ansiosos el corto período de tiempo en el que pueden involucrar a los empleados para que tomen el control de su salud al inscribirse en planes de beneficios grupales. Este es también un tiempo de alto estrés para cualquier profesional de recursos humanos que debe trabajar muy duro para asegurarse de que los empleados sean educados y alentados a elegir los beneficios adecuados para los empleados. No es de extrañar que al final de la temporada de inscripción abierta, muchos administradores de beneficios estén listos para unas largas vacaciones.
Planificación anticipada para la inscripción abierta
La buena noticia es que la temporada de inscripción abierta (OE) es algo que ocurre aproximadamente a la misma hora cada año y esto les da a los administradores la oportunidad de planear con anticipación. Es un momento oportuno para reunirse con los miembros de su equipo de gestión para comenzar a compartir información y fechas límite para que puedan estar preparados para hablar con sus grupos de empleados. Tómese un minuto para revisar el OE del año pasado, las ofertas de beneficios actuales y nuevas, y las comunicaciones que se han enviado anteriormente.
Para prepararse para OE, es posible:
- Asignar un equipo central de administradores de recursos humanos que serán "propietarios" de las tareas de inscripción abierta y estarán disponibles para preguntas
- Actualizar todos los documentos de resumen del plan con tasas y coberturas de primas actuales (esta información puede obtenerse del administrador o intermediario del plan)
- Evalúe la demanda y el uso de tipos de beneficios individuales para determinar si se ofrecerán este año o no
- Diseñe nuevos materiales de campaña de mercadeo de beneficios para empleados, incluyendo volantes, correos electrónicos e información de video
- Cree un plan y calendario para extender las instrucciones de inscripción de beneficios, promoviendo OE y gestionando cualquier problema que pueda surgir surgir
- Comience a armar una feria de bienestar u otra serie de actividades de bienestar para estimular una cultura de trabajo consciente de la salud durante la OE
- Obtenga todos sus datos y preocupaciones tecnológicas planificados con anticipación, junto con un plan de contingencia si las cosas van mal
Mantenimiento de la cordura durante los períodos de inscripción abierta
Una vez que se haya realizado la preparación, será mucho más fácil administrar la OE y las demandas que conlleva este esfuerzo. El objetivo es mantener la cordura. Aquí hay algunas maneras de mantenerse enfocado y no perderlo.
# 1: haga de este un esfuerzo de equipo
Junto con el equipo de recursos humanos, mire a OE como un esfuerzo de equipo completo entre todos los miembros del equipo de administración, el equipo de soporte tecnológico y los líderes de los empleados. No intente abordar ningún aspecto de OE solo.
# 2: atenerse a una lista de verificación diaria
Al ingresar los días anteriores, posteriores y posteriores a la inscripción abierta, asegúrese de mantener una lista de verificación de las cosas en las que trabajar y los logros alcanzados.Esto reduce el estrés y evita cualquier ataque de último minuto.
# 3: cuide al equipo de recursos humanos
Durante la inscripción abierta, es importante tener un control constante sobre quién está sintiendo el estrés, quién necesita un descanso y quién no se siente satisfecho con las tareas . Asegúrese de enfatizar el equilibrio entre la vida laboral y planificar algunos eventos divertidos a mitad de camino.
# 4: mantenga el seguimiento de los datos de inscripción
Manténgase al tanto de cómo avanza la inscripción abierta al verificar los datos con frecuencia y asegurarse de que las personas se inscriban en sus planes de beneficios mucho antes de la fecha límite.
No espere hasta el último minuto para captar a las personas rezagadas.
# 5: trate las conversaciones difíciles por adelantado
A menudo, durante la inscripción abierta, a HR se le encomendó tener conversaciones desafiantes sobre los cambios en los planes de beneficios y el aumento de las primas. Sea honesto y sincero, y explique que todas las empresas se enfrentan a este problema debido a los costos de la industria de la atención médica.
# 6: Haz que los OE se diviertan con un poco de competencia
No hay nada como una pequeña competencia amistosa para aligerar el ánimo durante la inscripción abierta. Asigne puntos a ciertas tareas que los empleados pueden acumular para ganar fantásticos premios. Tenga un par de eventos divertidos, como un paseo de 1K para organizaciones benéficas o un desafío de acondicionamiento físico, para inspirar a los empleados.
Si sigue los consejos anteriores, podrá manejar los factores estresantes que causa la OE y tomar todo con calma.
Recuerde, no está solo, ya que hay miles de administradores de recursos humanos y recursos compartidos que comparten la misma experiencia.
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