Comience su negocio en un mes: semana cuatro

Esta es la cuarta parte de una serie de cuatro partes sobre cómo comenzar un negocio en casa en un mes. Si se perdió las primeras tres semanas, que son sobre planificación y puesta en marcha de su fundación comercial, y marketing, puede revisarlas aquí:

Comience su negocio en casa en un mes: la primera semana

Comience su negocio en casa en un mes: semana dos

Comience su negocio en casa en un mes: semana tres

En este punto, ha investigado y puesto en marcha su fundación comercial, y comenzó a comercializar.

Durante esta última semana, hará más marketing, creará programas para asegurarse de obtener el mayor beneficio de su esfuerzo de marketing y lo evaluará para asegurarse de que sea eficaz y eficiente.

Día 22: Responda las preguntas en los foros

El marketing se trata de ofrecer una solución para su mercado objetivo. Una de las mejores formas de hacerlo es ir a los lugares donde están hablando de su "problema" y ayudarlos. Los grupos y foros en línea son el lugar ideal para conocer las necesidades de su mercado y brindar asesoramiento gratuito como una forma de establecer una relación y confianza que los haga revisar su negocio. Puede encontrar grupos y foros a través de una búsqueda sobre su tema y a través de las redes sociales (es decir, Facebook y LinkedIn tienen muchos grupos). La clave del éxito en grupos es ser útil, no una persona de ventas.

Día 23: considerar opciones de publicidad pagada

Para ser honesto, evito la publicidad paga tanto como sea posible; sin embargo, dependiendo de su negocio, podría ser una excelente forma de atraer clientes y clientes rápidamente.

Hoy en día, muchas personas obtienen excelentes resultados de los anuncios de Facebook, que ofrecen la posibilidad de orientar su anuncio a segmentos específicos del mercado. Otras opciones de publicidad incluyen comprar espacio de banner en sitios web, patrocinar funciones en sitios web y anuncios en ezine. Cuando pague por publicidad, asegúrese de que su anuncio esté en frente de su mercado objetivo y escriba una oferta que les explique directamente.

Día 24: Desarrolle un programa de recompensas para Clientes Leales / Clientes para Fomentar Derivaciones

La forma de comercialización más receptiva y menos costosa proviene de referencias. El marketing boca a boca es gratuito y las personas que son referidas a usted son más propensas a comprar porque alguien ha dicho algo bueno acerca de usted. Anime a las personas a hacer recomendaciones al ofrecer excelentes productos y servicios. Vaya más allá al ofrecer recompensas, como un descuento cuando envían una referencia. De hecho, considere tener un programa de lealtad (para negocios recurrentes), independientemente de las referencias. A la gente le gusta hacer negocios con compañías que los aprecian.

Día 25: crear una política de servicio al cliente

Muchas personas no piensan en el servicio al cliente hasta que tienen clientes que hacen preguntas o se quejan.La forma en que responda a los clientes afectará no solo si continúan trabajando con usted, sino también lo que le dicen a otros sobre usted. Comience por tener garantías y políticas de reembolso claramente delineadas en su sitio web o contrato. Haga que sea fácil para clientes y clientes obtener soporte y responder a ellos rápidamente. Siempre sea profesional, incluso con clientes o clientes que quizás no lo merecen.

Día 26: Ofrezca productos y servicios de calidad

Esto es obvio, pero ahora que lleva unas pocas semanas en el negocio, es un buen momento para revisar sus productos y servicios para asegurarse de que estén disponibles. cumpliendo tu promesa.

¿Hay algo que puedas hacer para mejorarlos? Recuerde, mientras mejores sean sus productos y servicios, más probable será que la gente le compre de nuevo y le cuente a los demás acerca de usted.

Día 27: Creación de un horario de comercialización

Ahora que ha implementado muchas técnicas de comercialización, revise qué funciona y qué no para desarrollar un calendario de comercialización que incluya algo cada día de la semana. Por ejemplo, no escribo ni actualizo todos los días, pero publico contenido de Home Business en las redes sociales diariamente. Los elementos que debe tener en su agenda incluyen publicaciones en redes sociales, marketing por correo electrónico, actualizaciones de blogs, visitas a grupos / foros y cualquier otra cosa que esté utilizando para encontrar y atraer clientes y clientes.

Día 28: Seguimiento con prospectos.

Los prospectos son personas en su mercado objetivo, muchos de los cuales pueden haber expresado interés en lo que usted tiene, pero en realidad no lo han comprado o contratado.

Demasiados empresarios no hacen un seguimiento de sus prospectos, lo cual es desafortunado, porque muchas ventas futuras se pueden hacer si permanecemos en contacto. El seguimiento no significa que tenga personas molestas para una venta. El seguimiento puede incluir ponerse en contacto con clientes potenciales por teléfono o correo electrónico para ver si tienen preguntas. Se pueden agregar a su lista de actualizaciones donde periódicamente puede informarles sobre noticias, ventas y otras cosas que suceden en su negocio. Cuando se trata de comprar, el tiempo suele ser la clave. No puedes estar allí en el momento correcto, si no te mantienes en contacto.

Día 29: Seguimiento con clientes y clientes actuales y pasados.

¿Sus clientes y clientes están contentos con su producto o servicio? ¿Están luchando para obtener los resultados que querían de lo que compraron? La mejor forma de averiguarlo es preguntar. Una excelente manera de crear clientes y clientes recurrentes y referidos es haciendo un seguimiento después de la venta para preguntarles si tienen preguntas o comentarios. Una o dos veces al año, haga una encuesta solicitando comentarios e ideas sobre su negocio. Los negocios exitosos brindan lo que los clientes / clientes necesitan. La mejor manera de saber si está haciendo un buen trabajo es preguntarle a sus clientes actuales y pasados. Además, al mantenerse en contacto, les da la oportunidad de volver a comprar, además de que su atención fomentará las referencias.

Día 30: fortifíquese

Ha comenzado un negocio, lo está comercializando y, con suerte, está empezando a ver resultados. Sin embargo, es posible que también experimente retrocesos, frustraciones e incluso fallas.El éxito en un hogar requiere resistencia, persistencia, tenacidad y una actitud de nunca rendirse. Necesita compromiso y trucos para seguir avanzando cuando desee dejar de fumar. Algunos de estos trucos incluyen:

• Leer o escuchar el éxito y materiales motivacionales.
• Asistir a entrenamientos o seminarios en su industria para obtener nuevas ideas y conectarse con otros.
• Participe en un grupo de expertos o consiga un mentor para recibir comentarios y sugerencias.
• Cuídate físicamente también, con mucho sueño, una dieta saludable y ejercicio regular.

Día 31: Evaluar, ajustar y seguir al día

Cada mes más o menos, evalúe qué está pasando en su negocio. ¿Qué esfuerzos de marketing trajeron la mayoría de los resultados? De los que fallaron, estudíelos y vea si no puede mejorarlos. O simplemente deshazte de ellos y concéntrate en lo que está funcionando. ¿Hay problemas comunes de soporte al cliente que pueda solucionar? La eficiencia, al obtener los mejores resultados con la menor cantidad de esfuerzo, se trata de centrarse en lo que funciona y eliminar lo que no funciona. No puede ser eficiente si no evalúa lo que está sucediendo en su negocio.

Lo has hecho. En 31 días, comenzó y comenzó a construir un negocio. Ahora es el momento de seguir haciendo lo que necesita hacer para encontrar y llegar a su mercado y proporcionar el mejor producto y servicio de la mejor calidad posible.

Comience un negocio en el hogar en una serie mensual:

• Semana uno: investigación, decisiones, planificación
• Semana dos: Poner en la base de su negocio familiar
• Semana tres: Crear su plan de mercadotecnia
• Semana cuatro: mercado, evaluación, éxito