Ventas Tendencias a esperar Pronto

El entorno de ventas cambia constantemente, y los expertos siempre intentan predecir cómo será el próximo mes, el año próximo y la próxima década. El desafío de hacer tales predicciones es que las nuevas tecnologías y otros eventos que nadie puede predecir pueden tener impactos masivos tanto en cómo vendemos como en cómo compran nuestros clientes. Internet y las redes sociales son solo dos ejemplos recientes, aunque significativos, de cómo las ventas pueden cambiar de manera importante.

Aún así, suponiendo que no ocurran revoluciones tecnológicas, hay algunas tendencias de ventas que podemos esperar seguir construyendo en el futuro cercano.

El número de prospectos crecerá

A medida que la población del planeta Tierra continúe creciendo, también lo hará la cantidad de prospectos para su compañía y producto en particular. Si vende B2B, sus nuevos prospectos provendrán de compañías nuevas y en expansión. En general, esto es una buena noticia para los vendedores ya que la cantidad de ventas que se espera que haga también aumentará casi inevitablemente con el tiempo. Por otro lado, tener más prospectos para hablar y más ventas significa que tendrá que ser cada vez más eficiente solo para mantenerse al día. Eso significa que es importante para usted mejorar continuamente su proceso de ventas y sus habilidades de administración del tiempo. Elimine implacablemente cualquier actividad no relacionada con la venta y desarrolle un enfoque similar al de las actividades que realmente contribuyen a sus ventas.

El número de competidores también crecerá

Desafortunadamente, algunas de esas nuevas compañías que se están formando y creciendo no serán prospectos, sino competidores. Y del mismo modo que se espera que usted y los demás vendedores de su empresa realicen más ventas, también lo harán todos los vendedores que trabajen para sus competidores.

Entonces, a medida que el pastel crece, más personas se alinearán para tomar rodajas más grandes. Naturalmente, esos competidores desarrollarán nuevos productos y perfeccionarán sus enfoques de ventas para tratar de superarlo. Lo que esto significa para usted es que también deberá seguir refinando cómo vende. No puede permitir que su argumento de ventas se quede obsoleto; en su lugar, debe seguir retocando y mejorando, sin importar qué tan bueno piense que es ahora. Incluso la mejor presentación de ventas se queda obsoleta si no la actualizas regularmente. Si no desea perder clientes potenciales, debe refinar su presentación ANTES de que comience a quedarse obsoleto.

Los clientes serán menos leales

Con todos estos nuevos competidores corriendo ofreciendo nuevos productos, nuevas promociones y todo tipo de jugosas ofertas especiales, incluso sus clientes más acérrimos estarán tentados a hacer una cambiar solo para ver lo que pueden obtener en otro lado. Esto puede ser un gran problema para usted, pero con un poco de estrategia de su parte, puede convertirlo en una victoria.Cuando un cliente decida irse, trátelos con gran respeto y de todas maneras intente convertirlo en un encuentro positivo. Luego, unos meses o un año después, vuelva a ponerse en contacto con el cliente y descubra cómo le está yendo.

Si han tenido incluso una experiencia ligeramente menos que maravillosa con su nuevo proveedor, el cliente puede estar dispuesto a volver atrás, y si ha sido realmente desagradable, probablemente estarán más felices que nunca de volver a trabajar con usted. . Y, por supuesto, la menor lealtad del cliente también se aplica a los clientes de la competencia. Esto le dará más oportunidades que nunca para tentar a sus mejores clientes a cambiarse a usted.

Los prospectos harán más investigación antes de comprar

Internet y sus tecnologías relacionadas han hecho que la información esté mucho más disponible para el público que antes. Incluso hace algunas décadas, los prospectos no tenían otra opción que confiar en los vendedores para obtener información sobre el producto. Hoy en día, cualquier niño de 12 años con acceso a Google puede extraer grandes cantidades de información del producto en solo unos minutos. Y, por supuesto, los clientes potenciales están más inclinados a confiar en la información provista por los clientes o en fuentes externas que a confiar en lo que los vendedores les dicen.

Como resultado, cuando un cliente potencial se pone en contacto con un vendedor, puede saber tanto sobre el producto como lo hace el vendedor. Además, si ha llegado al punto de querer hablar con un vendedor, probablemente esté decidido a comprar ese producto. Esta tendencia tendrá un impacto considerable en la forma en que vendes, ya que los prospectos que vengan a ti estarán prácticamente listos para comprar, mientras que los prospectos que llames en frío querrán hacer muchas investigaciones por su cuenta antes de comprometerse.