Ruby's Diner Clubes de fidelización de clientes

La versión de Ruby's Diner de un programa de fidelización de clientes es en realidad tres recompensas diferentes, descuentos y programas gratuitos bajo el paraguas llamado Ruby's Diner eClub. Como miembro del Ruby's Diner eClub, los clientes leales de Ruby también tienen la oportunidad de participar en el Jitterbug Club para adultos mayores y el Kids Club. Por supuesto, hay requisitos de edad tanto para los mayores Jitterbug Club y Kids Club, pero los clientes de Ruby's Diner de todas las edades son bienvenidos a unirse al eClub del restaurante.

Cada programa de fidelización de clientes de Ruby's Diner fomenta las visitas repetidas y recompensa la lealtad del cliente con obsequios especiales, descuentos, cupones y ofertas exclusivas para miembros. Lo que sigue es una revisión de los detalles y beneficios de todos los programas de fidelización de clientes de Ruby's Diner.

Cómo funciona el eClub de fidelización de clientes de Ruby's Diner:

Ruby's Diner eClub es el principal programa de fidelización de clientes de Ruby's Diner. Aunque no se especifica exactamente qué tipo de beneficios recibirá un miembro de Ruby's Diner eClub, la promesa de "ventajas especiales con cada visita" parece indicar que habrá descuentos exclusivos para miembros o especiales ofrecidos a los miembros de eClub de Ruby.

Para registrarse en el eClub de lealtad del cliente de Ruby's Diner, los nuevos miembros simplemente deben completar el formulario en el sitio web de Ruby's Diner. Dado que la "fecha de nacimiento" es una de las piezas de información necesarias para el registro, se puede suponer que algún tipo de regalo de cumpleaños, descuento, cupón o oferta es una oferta anual para los miembros de eClub de Ruby.

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Además, se les pide a los nuevos miembros que proporcionen información sobre el período de comida durante el cual generalmente comen en un Ruby's Diner. Esto indica que los miembros recibirán ofertas personalizadas para sus períodos preferidos de comidas de Ruby's Diner.

Cómo funciona el Ruby's Diner Kids Club:

Como parte del registro Ruby's Diner eClub, los nuevos miembros tienen la oportunidad de inscribir a sus hijos en el Ruby's Diner Kids Club. Una vez más, Ruby's es vago acerca de los beneficios de membresía en el Ruby's Kids Club, pero promete "sorpresas en cada visita", lo que implica algún tipo de descuento diario exclusivo para miembros o especial. Además, se solicita la fecha de nacimiento de cada niño al inscribir a un niño en el Kids Club, lo que implica que se ofrecerá algún tipo de obsequio o descuento de cumpleaños cada año a los miembros del Kids Club.

Cómo funciona Ruby's Diner Customer Loyalty Senior Jitterbug Platinum Club:

El Senior Jitterbug Platinum Club es el programa de fidelización de clientes de Ruby's más claramente definido. Los clientes deben tener al menos 55 años de edad para unirse al club de fidelidad para personas mayores y recibirán estos beneficios solo para miembros:

• Un descuento del 10% en el plato del miembro y las entradas de hasta tres comensales.
• Un 20% de descuento en el plato del miembro y las entradas de hasta tres comensales cuando cenan entre las 3:00 y las 5:00.
• "Sorpresas especiales" entregadas por correo electrónico durante todo el año.

Las personas mayores pueden inscribirse en el Ruby's Diner Senior Jitterbug Platinum Club en línea o en persona en el restaurante Ruby's Diner.

Revisión del Ruby's Diner Customer Loyalty eClub, Senior Jitterbug Club y Kids Club:

En general, debido a que no están claramente definidos, es difícil comparar el Ruby's Diner Customer Loyalty eClub, el club para adultos mayores y el Kids Club con otros programas de fidelización de clientes ofrecidos por otros restaurantes de comida rápida, informal rápido y servicio completo. Pero preguntas específicas sobre cumpleaños y períodos de comidas preferidas indican que la personalización es parte de los programas de fidelización de clientes de Ruby

La personalización tiene el potencial de crear una conexión emocional con los miembros del club de fidelidad de Ruby's Diner. Una conexión emocional es uno de los resultados más poderosos que cualquier programa de fidelización de clientes minoristas podría esperar lograr.

Al igual que con todos los programas de fidelización de clientes, el Programa de fidelización de clientes de Ruby's Diner se centra en mantener a los clientes comprometidos activamente.

Aunque Ruby's Diner no es una de las mayores empresas de restaurantes de EE. UU. O una de las más valiosas en la industria de restaurantes de EE. UU., Su programa de fidelización de clientes aún puede dar a los miembros locales una razón para elegir Ruby's Diner por otro servicio completo y rápido competidores casuales de restaurantes.

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Con sede en California, los programas de lealtad de los clientes de Ruby's Diner le dan a la cadena una forma de competir con otras cadenas de restaurantes importantes de Estados Unidos. Los tres diferentes programas de fidelización de clientes ofrecen a los clientes de Ruby's Diner de todas las edades la oportunidad de ser recompensados ​​por su lealtad con los beneficios apropiados para su edad.

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