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Comprar un seguro es un juego siempre cambiante, especialmente en un mundo cada vez más influenciado por la red mundial y la facilidad de comprar en línea. De hecho, varios gigantes minoristas están manejando sus tácticas de persuasión para intentar vender productos cruzados a los clientes y reclamar su participación en el mundo de las ventas de seguros. Un informe de la firma de consultoría y riesgo con sede en Londres, Finaccord, señala que aproximadamente 281 marcas minoristas ofrecen productos de seguros a los consumidores.
Esto se ha incrementado en comparación con los 232 proveedores de seguros minoristas en 2010.
Es probable que haya oído hablar de algunos de estos nombres que ofrecieron a los clientes otra salida para sus necesidades de seguro, incluido Overstock. com, Costco, Walmart y Google (el sitio web de comparación de seguros de Google Compare cerró sus operaciones en 2016). Otra tendencia creciente es la capacidad de comprar una póliza de seguro a través de un quiosco de seguros . Para los consumidores de seguros que buscan herramientas alternativas de compra que no sean el agente de seguros convencional, este podría ser un recurso bienvenido. Echemos un vistazo más de cerca a algunos de estos recursos alternativos de compra de seguros y veamos cómo funciona cada uno.
Sobre stock. com
Puede reconocer Overstock. com como nombre líder en compras en línea para ropa de cama, muebles y electrónica. Sin embargo, en abril de 2014, Overstock. com comenzó a ofrecer a sus clientes seguros para autos, seguros residenciales y de pequeñas empresas a través de su sitio web de compras minoristas en línea.
Las ofertas de seguros para Overstock. com se alimenta a través de Insuritas, un proveedor líder de servicios de externalización de agencias de seguros para instituciones financieras. Insuritas ha trabajado con muchas instituciones financieras en el pasado para proporcionar funciones de agencias de seguros, pero Overstock. com es el primer minorista al que ha ayudado a proporcionar la tecnología necesaria para ofrecer cotizaciones de seguros al público.
Sobre stock. Las operaciones minoristas de com se basan en Salt Lake City. Algunas de las pólizas de la compañía están suscritas a través de aseguradoras líderes como 21 st Century, Progressive, Safeco y American Strategic Insurance (ASI).
Vicepresidente sénior de Overstock. com, Dave Nielson, dice que la misión de la compañía es " ofrecer productos de alta calidad a precios bajos para ahorrar dinero a las personas. "El eslogan de la compañía, como se indica en su sitio web, es" Hacemos el trabajo, ahorra . "Si decide comprar una póliza de seguro a través de Overstock. com, puede ponerse en contacto con Overstock primero para cualquier necesidad de servicio de políticas. Estos son algunos de los tipos de seguros que los clientes pueden recibir para obtener una cotización y comprar a través de Overstock.com:
Seguro personal
- Seguro de vehículo
- Seguro de barco
- Seguro de motocicleta
- Seguro de vehículo todo terreno
- Seguro de vehículo recreativo
- Seguro de vehículo de nieve
- Seguro de remolque
- Seguro de arrendatario
- Seguro de propietario
- Seguro de condominio
- Seguro de hogar móvil
Seguro comercial
- Seguro de responsabilidad civil
- Seguro comercial de automóvil
- Seguro inmobiliario
- Seguro de compensación laboral
Walmart
Walmart ofrece intercambio de seguro de auto en 19 estados de EE. UU. mediante su asociación con AutoInsurance. com. Los operadores nacionales incluyen Progressive, Esurance, Safeco, Travelers y 21 st Century.
Walmart recibe honorarios de comercialización por brindar el servicio a través de sus tiendas y también en línea. Los clientes pueden acceder al servicio de comparación de seguros de automóviles de Walmart. com. Parte de la razón por la que este minorista y otros incursionan en seguros son los resultados de encuestas globales de compañías como Accenture que muestran que el 67% de los consumidores de seguros considerarían realizar una compra a aseguradores no tradicionales en lugar de un agente de seguros. Walmart también comenzó a ofrecer su servicio de comparación de seguros de automóviles en abril de 2014. Las cotizaciones de seguros de automóviles se procesan en asociación con AutoInsurance. com a través de Walmart MoneyCenter.
Walmart también incursionó en el mercado de seguros de vida con una tarjeta de seguro de MetLife disponible para su compra en aproximadamente 200 ubicaciones de Wal-Mart en Carolina del Sur y Georgia, que se pusieron a disposición de los clientes en 2013.
Las políticas solo eran buenas para una. año y se vendieron en cajas codificadas por colores para diferentes grupos de edad:
- Azul: 18-44
- Amarillo: 45-54
- Verde: 55-59
- Rojo: 60-65
El los beneficios por fallecimiento disponibles a través de las tarjetas MetLife vendidas en Walmart son de $ 10, 000 o $ 25, 000. El costo del seguro depende de la edad de la persona. Aunque el seguro solo fue válido durante un año, muchas personas estaban de alguna manera sorprendentemente dispuestas a comprar debido a la conveniencia de la compra y a "no presionar" para comprar atmósfera. Sin embargo, la cobertura no fue inmediata. Tenía que ser aprobado por un representante de la compañía después de que el cliente llamara a un número gratuito y respondiera preguntas de salud. El primer mes de cobertura solo le cuesta al cliente $ 5. Este programa piloto ofrecido a través de MetLife a través de Walmart finalizó en 2015.
Costco
Costco Wholesale Company ofrece seguros a través de su asociación con Ameriprise Auto & Home Insurance. En Costco, puede comprar seguro de automóvil, hogar, salud, visión grupal, dental grupal y de vida. El seguro de salud está disponible a través del Mercado de Seguros Médicos. El seguro para automóviles y viviendas no está disponible en AK, FL, LA, ME, ND, RI, WV, WY o Puerto Rico. El seguro de visión grupal se proporciona a través de MES Vision y los planes dentales grupales para personas están disponibles a través de Delta Dental. Group dental es solo para miembros de Costco en California, Florida, Pensilvania y Texas. El seguro de vida se ofrece a través de Protective Life Insurance Company.
¿Qué pasó con Google Compare?
El sitio web de comparación de seguros de Google, Google Compare, dejó de funcionar en 2016, sorprendiendo a muchos que el gigante de las búsquedas en Internet abandonó el mercado de seguros en Estados Unidos tan rápidamente, justo después de lanzar el sitio en mayo de 2014. El sitio web de comparación de seguros del Reino Unido de Google sigue Operacional. Entonces, con Google teniendo éxito en otras grandes compras / compras en línea como Google Wallet, ¿qué salió mal con Google Compare? Según un informe de Insurance Journal, las ventas fueron más lentas de lo esperado y la empresa no sobrevivió a los resultados de ventas iniciales de bajo rendimiento. Por supuesto, Google puede no desaparecer para siempre. Podría recuperar, reagruparse y desarrollar una nueva estrategia. Es posible que podamos ver una vez más la empresa gigante de Internet en el mercado de comparación de seguros.
Quiosco de seguros: ¿onda del futuro?
La aseguradora de automóviles personales, Direct Auto Insurance, comenzó a ofrecer seguros a los clientes a través de kioscos llamados "Direct in the Spot" o (DOTS). La compañía describe los quioscos como seguro en un recuadro . Para la sociedad actual de "todo instantáneo", podría tener un atractivo directo para el público en general. Desde el kiosco, un cliente puede obtener un presupuesto, vincular e imprimir una póliza de seguro en menos de cinco minutos. Actualmente, usted puede comprar seguro de automóvil, seguro de vida de límite bajo, asistencia en el camino y planes de protección de emergencia. Direct Auto Insurance ofrece seguros en 13 estados del sudeste de los Estados Unidos.
¿Qué significa todo esto para ti?
Los minoristas han tomado nota del hecho de que los consumidores de seguros están abiertos a comprar seguros de fuentes no tradicionales y están tratando de sacar provecho de la tendencia. Los consumidores de seguros buscan una experiencia de compra que sea rápida, simple y conveniente. Más competencia significa más opciones y quizás mayores ahorros para usted al comprar una póliza de seguro. El nombre del juego parece ser todo acerca de la conveniencia para el consumidor de poder comprar artículos de venta minorista, muebles para el hogar y la oficina, así como seguro, todo a través de la misma fuente. Si ya utiliza uno de estos minoristas en línea, poder consultar los precios del seguro mientras está allí es definitivamente una gran ventaja y otra opción a considerar al buscar el mejor valor en una póliza de seguro.
¿Toda la disposición de este por parte del consumidor de comprar un seguro a través de medios no convencionales como "hipermercados" significa la muerte del agente de seguros tal como lo conocemos? La respuesta breve es que el seguro no es complejo y siempre habrá un lugar para que los profesionales de seguros calificados y con licencia brinden orientación e instrucciones a los consumidores de seguros cuando tomen una decisión de compra. Es posible que el seguro proporcionado por los puntos de venta no haya tomado la industria por sorpresa. Sin embargo, estos proveedores de seguros no tradicionales definitivamente han tenido un impacto en la forma en que el público piensa en comprar un seguro. Tengo la sensación de que los puntos de venta minorista de seguros estarán presentes de una forma u otra durante algún tiempo.
Si no se siente cómodo comprando un seguro de una cadena minorista, siempre puede comprar un seguro hablando directamente con un agente de seguros o comprando en sitios web de comparación de seguros como NetQuote, Insure. com y Compare. com.
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