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En la pantalla de un teléfono, un empleador entrevista a empleados potenciales que parecen calificados para el trabajo publicitado después de revisar el currículum y la carta de presentación. Las reuniones, por teléfono, son conducidas por una persona, generalmente el gerente de recursos humanos o un miembro del personal de Recursos Humanos, quienes hacen las mismas preguntas a cada candidato que llaman.
La pantalla del teléfono le permite al empleador determinar si las calificaciones, experiencia, preferencias del lugar de trabajo y necesidades salariales del candidato son congruentes con el puesto y la organización.
La pantalla del teléfono ahorra tiempo de gestión (y en las organizaciones que utilizan un equipo de contratación para entrevistar a los empleados potenciales, el tiempo del personal) y elimina candidatos poco probables.
Si bien recomiendo desarrollar preguntas personalizadas sobre la pantalla del teléfono para cada posición, estas mejores prácticas de la pantalla del teléfono lo guiarán.
Desea hacer suficientes preguntas durante la pantalla del teléfono para determinar si la persona es un candidato viable. Recuerde, ya ha revisado muchos currículos y solicitudes para presentar su lista breve de solicitantes elegibles para la pantalla de un teléfono.
Los solicitantes a quienes llama la pantalla deberían ser sus mejores prospectos en este punto del proceso de contratación.
¿Estás interesado en lo que deberías esperar del candidato durante la pantalla del teléfono? Ver mis preguntas recomendadas sobre la pantalla del teléfono.
Preguntas de muestra para una entrevista telefónica efectiva
Nombre del candidato: ____________________________________________
Fecha de hoy: ____________ Resume Adjunto: SÍ ___ NO ___
Posición Título / Ubicación: ________________________________________
Inicial Entrevista telefónica para la posición específica
Desarrolle una pregunta que evaluará la experiencia del candidato en el puesto que está reclutando. (Ejemplo: ¿Cuántos años de experiencia en gestión de inventario tiene?)
Respuesta:
Desarrolle una pregunta que evalúe la experiencia del candidato específico para sus necesidades. (Ejemplo: cuénteme acerca de su experiencia con un inventario de más de medio millón de piezas).
Respuesta:
Desarrolle una pregunta que evalúe la experiencia del candidato específico para sus necesidades. (Ejemplo: Cuénteme sobre su experiencia con los sistemas de control de inventario computarizados).
Respuesta:
Describa su formación y experiencia educativa.
Respuesta:
No lo limite ni lo comprometa con una cifra en dólares determinada, pero, ¿cuál es el salario mínimo que consideraría en este momento para aceptar otra posición?
Respuesta:
¿Está dispuesto a aceptar una prueba de drogas, una verificación de antecedentes penales, referencias de cheques, antecedentes académicos y otros según corresponda para este puesto?SÍ __________ NO ___________
Si las respuestas del candidato a estas preguntas satisfacen al entrevistador telefónico, proceda con la entrevista. De lo contrario, dígale al candidato que tiene otros candidatos que parecen tener credenciales y experiencia que coinciden más con las expectativas del puesto.
Termine la entrevista telefónica con un agradecimiento por tomarse el tiempo para presentar la solicitud.
Obtenga información sobre la empresa pasada y el trabajo en la entrevista telefónica
¿Qué tamaño tenía la organización donde trabajó por última vez en términos de ingresos y empleados?
Respuesta:
¿Cuáles fueron los principales productos y mercados de la organización?
Respuesta:
Si la persona tenía personal de informes, ¿cuántas personas le informaron directamente? ¿Cuáles fueron sus títulos?
Respuesta:
Si el candidato no está trabajando actualmente, ¿por qué y cuándo abandonó su puesto más reciente?
Respuesta:
¿Cómo pasó su tiempo desde que dejó su puesto más reciente?
Respuesta:
Determine el grado de éxito del candidato durante la entrevista telefónica
¿Cómo apoyó su puesto más reciente el logro de la misión de su organización?
Respuesta:
En su posición anterior, ¿cuál considera que es su mayor logro (s)?
Respuesta:
¿Cuáles fueron tus fallas más significativas?
Respuesta:
¿Cómo describirían su trabajo su supervisor y compañeros de trabajo?
Respuesta:
¿Cuál es su razón para abandonar su posición actual?
Respuesta:
Si está empleado actualmente, ¿qué tendría que cambiar en su posición actual para que continúe trabajando allí?
Respuesta:
Determine el entorno de trabajo del candidato y las necesidades culturales
Describa su entorno de trabajo preferido.
Respuesta:
Describa el estilo de gestión que exhibe y prefiere.
Respuesta:
¿Qué debe existir en su lugar de trabajo para que esté motivado y feliz?
Respuesta:
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