Video: Caso de éxito: Marketing en una tienda de mascotas. 2025
Crear una estrategia de mercadotecnia efectiva para una tienda de mascotas no tiene que costar una pata y una pata. De hecho, hay varias opciones creativas y de bajo costo disponibles.
Todo lo que se necesita es algo de imaginación, una actitud de apego, un sentido común pasado de moda y la capacidad de pensar fuera de la caja.
Comience por dejar en claro cuáles son sus objetivos al formular una estrategia de mercadotecnia, la audiencia a la que desea llegar, más las fortalezas específicas de la tienda de mascotas y cómo capitalizarlas.
Aquí hay algunos factores más a considerar para comercializar una tienda de mascotas, que cuesta poco o nada.
Haga una gran impresión en todo momento
Siempre responda a los correos electrónicos de manera rápida y de cortesía. Tenga en cuenta cómo responde el teléfono.
No es suficiente ser amable con los clientes de su tienda de mascotas.
También es importante ser amable con el chico de la calle, la chica del supermercado cuyo carrito choca accidentalmente con el tuyo, los camareros de los restaurantes y todos los demás con quienes te contactas en tus actividades diarias.
La forma en que trata a las personas de forma continua, en todos los aspectos de su vida, es una parte importante de su marca profesional y personal, que conoceré de manera momentánea, más parte integral de la comercialización de una tienda de mascotas.
También puede ser una buena idea idear una declaración de misión profesional y personal. Esto le permitirá mantener un enfoque específico al crear un plan de marketing para su tienda de mascotas.
Obtener conocimientos técnicos como parte de su estrategia de mercadotecnia
Existen muchas opciones de bajo costo o sin costo para comercializar una empresa disponible a través de Internet, como por ejemplo:
- Blogs
- Sitios de negocios
- Social Medios de comunicación
- Boletines por correo electrónico
- Incluso este sitio
Solicite a cada persona que ingrese a su tienda de mascotas sus direcciones de correo electrónico e ingréselos en una base de datos.
Si no conoce la tecnología, asigne un miembro del personal para que se encargue de esto.
O tomar un curso. Las escuelas secundarias y las universidades comunitarias casi siempre tienen cursos de educación continua en esto.
No importa qué, asegúrese de sacar provecho de Internet. No solo es una herramienta imprescindible para cualquier empresa, la red ofrece toneladas de formas creativas y de bajo costo para promocionar una tienda de mascotas.
Conviértase en el experto en mascotas a domicilio
Como mencioné en mi artículo sobre cómo comenzar una tienda de mascotas, las tiendas de mascotas privadas en realidad tienen muchas ventajas sobre las tiendas de artículos grandes y generales que transportan productos para mascotas. En particular, uno tiene la libertad de elegir productos y suministros únicos. Empiece llevando productos que no se encuentran en otras partes de su región y aprenda todo lo que pueda sobre ellos.
Algunos ejemplos de los tipos de productos que puede llevar incluyen marcas de alimentos naturales para perros y gatos.Como estos son difíciles de encontrar en los supermercados y las grandes franquicias de tiendas de mascotas, esto es algo que quizás desee considerar.
Red, red, red
No se trata solo de asistir a eventos de negocios e intercambiar tarjetas de visita, con la esperanza de que esto traiga más tráfico a su tienda de mascotas.
Comercializar una tienda de mascotas, o cualquier tipo de negocio para el caso, se trata de estar fuera de casa y establecer relaciones mutuamente beneficiosas con los demás, más allá de los objetivos comerciales de su tienda de mascotas.
Participe en la comunidad
Por supuesto, desea unirse a grupos empresariales locales, como la cámara de comercio de su área. Pero es bueno pensar fuera de la caja al comercializar una tienda de mascotas.
Podría considerar la posibilidad de orquestar o, al menos, ayudar con las limpiezas de la comunidad, participar en un grupo escolar local, organizaciones benéficas y otras organizaciones a través de las cuales pueda establecer relaciones con otras personas en su área.
Recuerde, usted y su tienda de mascotas forman parte de la comunidad. Cualquier comunidad dada se compone de individuos. Sea uno que se involucre y le devuelva, no solo como parte del plan de mercadotecnia de su tienda de mascotas, sino porque genuinamente le importa y quiere ayudar a la comunidad.
Sea constante y persistente
Ya sea que haya estado en el negocio por cinco minutos o 50 años, las nuevas estrategias de mercadotecnia de la tienda de mascotas no se harán realidad de la noche a la mañana.
Tienes que trabajarlo, repetidamente.
Por ejemplo, si decide producir un boletín, proponga un cronograma específico para esto y cúmplalo. Ya sea que decida hacer esto una vez a la semana o una vez al mes, siempre sáquelo al mismo tiempo.
Ofrecer servicio al cliente por encima y más allá
Reúna todo el conocimiento que pueda sobre sus productos, servicios y las mascotas que les proporcione. Entusiasmo y confianza en sus productos y servicios y usted mismo también son elementos clave de cualquier plan de marketing de tienda de mascotas.
Naturalmente, preocuparse por sus clientes y el bienestar de sus mascotas es evidente, pero lo diré de todos modos.
La marca también es un elemento importante de la estrategia de marketing de una tienda de mascotas.
Un plan de marketing eficaz para cualquier empresa también implica establecer una "marca", una identidad distinta para una empresa. La creencia en su tienda de mascotas, sus productos y / o servicios, así como usted mismo, son muy importantes.
Como parte del plan de mercadotecnia de su tienda de mascotas, piense en lo que tiene que ofrecer que otros no, y cómo puede sacar provecho de esto de manera que beneficie a las mascotas y a las personas que los aman. Sobre todo, asegure una experiencia de calidad, en general, en todos los aspectos de su negocio de mascotas.
En definitiva, una estrategia de marketing sólida para una tienda de mascotas no se trata solo de ofrecer productos y servicios de la más alta calidad. El marketing empresarial eficaz también se basa en establecer buenas relaciones con los demás. Eso cuesta poco o nada, pero siempre es invaluable.
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