Aprender sobre el principio de Peter y cómo vencerlo

En el libro de 1969 The Peter Principle, los autores, el Dr. Laurence J. Peter y Raymond Hull propusieron la teoría de que los trabajadores en una estructura jerárquica son promovidos al nivel en el que son incompetentes y permanecen en ese nivel por el resto de su carrera. Por extrapolación, esto significa que casi todos en una posición de nivel gerencial son incompetentes. Si no fueran incompetentes, habrían sido promovidos.

Si bien hay amplia evidencia para apoyar la teoría del Principio de Peter, no tiene que ser el caso.

Cuál es el Principio de Peter

En términos simples, El Principio de Peter es una teoría de que los individuos en una jerarquía que hacen un buen trabajo son promovidos al siguiente nivel. Si son competentes, son promovidos de nuevo al siguiente nivel superior. Si no son competentes, no son promovidos y permanecen en ese nivel. Por lo tanto, las personas dejan de obtener promociones y permanecen un nivel por encima del último nivel en el que eran competentes. Si bien este fenómeno es claramente cierto en muchos casos, no siempre es exacto.

• Es posible que la persona no haya sido promovida porque no hubo una apertura anterior. Dos científicos de investigación sénior eran iguales y tenían la misma edad, experiencia y talento. Uno fue promovido a gerente de departamento. El otro tuvo que esperar un par de años hasta que se abriera un puesto similar. No era incompetente, lejos de eso, solo necesitaba un lugar para abrirse más en la jerarquía.
• El individuo puede haber estado en una posición más alta y eligió bajar un nivel. Muchos vendedores superiores son promovidos a Gerente de Ventas solo para descubrir que no les gusta la administración y que están más contentos con las ventas. Retroceden a su rol anterior, donde fueron competentes y muy exitosos.

• El individuo no estaba preparado para el puesto en el que se promovió, pero ha trabajado duro para desarrollar las habilidades necesarias para tener éxito en su nuevo nivel. Puede que alguna vez hayan sido un ejemplo del Principio de Peter, pero ya no lo son.

Cómo vencer el Principio de Peter

En el artículo Promociones inversas, aprendemos que "Hay tanta presión en los negocios estadounidenses para avanzar" que los empleados continúan ganando promociones hasta que alcanzan un nivel donde simplemente no pueden hacer el trabajo requerido para esa posición. Estos empleados terminan desesperadamente descontentos, luchando por sobrevivir y al mismo tiempo le cuestan a la compañía dinero en productividad perdida, menos moral y menos innovación. "

Debido al alto costo de la pérdida de productividad, Bajó la moral y menos gerentes inteligentes de innovación buscan formas de vencer a The Peter Principle. Hay tres formas de vencer al Principio de Peter: promover mejor, degradar y entrenar.Puede ser una tontería sugerir que podemos promover mejor, dada la cantidad de tiempo y esfuerzo que dedicamos a hacer las preguntas correctas y elegir a las personas adecuadas, pero siempre hay margen de mejora.

Demotar a las personas que han alcanzado su nivel de incompetencia puede sonar duro, pero a menudo es la única forma.

Y puede ser una situación beneficiosa para todos porque el individuo que se encuentra en su nivel de incompetencia no está contento allí y probablemente acepte la oportunidad de volver a lo que hizo bien (siempre que haya una manera de salvar las apariencias de hazlo). Esa forma de salvar la cara, por supuesto, es Promociones inversas, como se describe en este artículo.

La capacitación siempre es una buena opción. Si ha promovido a una persona y descubre que no es competente en ese nivel, capacitación adicional o tutoría puede brindarle las herramientas que necesita para tener éxito. Marcia Reynolds, autora de "Wander Woman: Cómo las mujeres de alto rendimiento encuentran satisfacción y dirección" afirma que no se puede "medir realmente la verdad del Principio de Peter sin analizar la capacitación que la persona ha tenido para el puesto en el que se han mudado". especialmente si se trata de una promoción.

Con cada promoción, la persona tiene que renunciar a algunas de las cosas que hizo antes y asume nuevas tareas, responsabilidades y perspectivas (incluidos los valores de trabajo). Lo que hicieron antes no garantizará su éxito en el presente. Sin embargo, si la persona no obtiene una buena tutoría, capacitación y un gerente que puede apoyar el cambio, no se les da las herramientas para tener éxito. Podrían ser competentes si se les diese la oportunidad. "

The Bottom Line

Antes de renunciar a alguien como un ejemplo andante del Principio de Peter, asegúrese de haber hecho todo lo posible para ayudarlos a tener éxito en su nuevo nivel. La capacitación, la tutoría y un buen liderazgo pueden ser todo lo que necesitan para convertirse una vez más en una estrella competente y en ascenso en su organización.