Video: Cómo presentar una queja 2025
¿Qué es un reclamo de seguro y qué sucede después de que presente un reclamo de seguro a la compañía de seguros?
Un reclamo de seguro es cuando tiene una pérdida o un daño de sostenimiento causado por un peligro asegurado por su póliza de seguro. Su póliza de seguro le brinda cobertura y compensación a usted por las pérdidas cubiertas o los daños que usted sufra en el momento de presentar un reclamo.
Términos comunes de reclamos de seguro que incluyen deducciones deducibles y pérdidas reales
Algunos términos importantes que pueden ayudarlo a comprender los aspectos de su reclamo son: qué es un deducible, cuál es el monto de su deducible y si se aplica a su pérdida (a veces se exonera un deducible), y cuál es tu pérdida real
Si se pregunta dónde puede ver cuál es la cobertura básica que tiene, entonces la página de declaración de su póliza de seguro es donde encontrará esta información.
Saber más sobre el reclamo de seguro, cómo las empresas manejan el reclamo de seguro y los métodos para presentar reclamos de seguro pueden eliminar la preocupación y las conjeturas del proceso de reclamo de seguro y capacitarlo para obtener el dinero que se merece en un acuerdo de reclamo.
A continuación puede encontrar enlaces a información extensa para ayudarlo con una variedad de reclamos y preguntas sobre seguros, los hemos organizado por tipo de reclamo para que pueda pasar directamente a la sección de la que necesita información.
Recursos de reclamo de seguro para el hogar y seguro de contenido
Dependiendo del tipo de reclamo de seguro que realice, el proceso será diferente. Las reclamaciones de seguros de viviendas y de propiedad personal incluirán reunirse con tasadores, obtener aprobaciones para presupuestos, hacer reparaciones o reemplazar artículos.
Cada uno de estos pasos puede ser frustrante y confuso si no sabes qué esperar.
Desafortunadamente, en la industria, a menudo hay falta de comunicación cuando intenta obtener la información que necesita de su compañía de seguros durante un reclamo. Nuestro artículo, 10 pasos: Cómo funcionan las principales solicitudes de seguro de hogar por desastre lo ayudará a comprender algunos de los pasos clave cuando tiene un reclamo importante en su hogar o residencia.
El otro aspecto de las reclamaciones es cómo se pagará un reclamo. ¿Alguna vez ha tenido una situación de reclamo o escuchó a otros hablar de cuánto les pagaron en un reclamo? Nuestra reacción inicial es pensar que si a una persona se le pagó más que a otra es porque tiene una mejor compañía de seguros, pero esto está mal. Lo primero que determina cuánto dinero recibirá en un reclamo es el tipo de cobertura que eligió cuando compró su póliza. Nuestro artículo sobre cómo elegir el mejor seguro de vivienda, condominio o inquilino cubre todas las opciones en su póliza de seguro residencial.
Si tiene preguntas sobre qué se pagará por su contenido o propiedad personal, estos dos recursos le ayudarán a:
- Sus pertenencias personales: comprender qué contenido del hogar cubre el seguro
- ¿Cuáles son los límites especiales de los contenidos personales? < Estos dos artículos se aplican a cualquier persona que realice un reclamo de contenido o de seguro de propiedad personal, esto podría estar relacionado con la porción de contenido de su reclamo de seguro de hogar o cuando realiza un reclamo como inquilino.
Si tiene estructuras adicionales en su propiedad, este artículo puede ayudarlo a comprender qué parte de su póliza cubrirá su reclamo de construcciones anexas y otras estructuras.
Acuerdo de base de la pérdida: ¿cómo se pagará un reclamo?
El seguro de propietario ofrece varios tipos de cobertura.
El
que usted tiene tendrá un impacto significativo en la cantidad que le pagan en un reclamo. Aprenda a elegir el mejor seguro y cobertura de hogar para que obtenga la mayor cantidad de dinero en un reclamo. Liquidaciones del valor en efectivo real
Las personas que tienen un valor en efectivo real basado en la liquidación de reclamos no recibirán suficiente dinero en un reclamo para reemplazar los artículos que han perdido. Si su contenido o edificio están asegurados sobre la base del valor actual en efectivo, solo obtendrá el valor depreciado en el momento de la pérdida.
Como ejemplo básico, piénselo de esta manera: su televisor tiene algunos años, a pesar de que pagó $ 1000 por él, el valor en efectivo actual (valor depreciado, piense en el precio en una venta de garaje) ") probablemente sería de $ 500
en el mejor de los casos si todavía es un modelo relativamente nuevo y en buen estado. Ese es el valor en efectivo real. Entonces, en un reclamo, si su edificio y su contenido solo estaban asegurados por su valor real en efectivo, se encontrará en una posición muy difícil porque no recibirá suficiente dinero para reemplazar lo que ha perdido.
Liquidaciones de costos de reemplazo
Las liquidaciones de costos de reemplazo y la base del pago de reclamos son mucho más razonables que la liquidación real del valor en efectivo. La base del costo de reemplazo de los pagos de reclamaciones lo ayudará a volver a la situación en la que se encontraba antes de su pérdida o desastre al proporcionar cobertura para reparar o reemplazar los artículos asegurados, siempre que tenga suficiente cobertura en el momento de la pérdida para cubrir los costos. Esto es mucho mejor que obtener un puñado de efectivo y tener que salir y pasar semanas "comprando en la venta de garaje" para tratar de recuperar todo, ¿no es así?
Los arreglos de Catch With Replacement Cost: ¿Cuándo obtiene el dinero?
La desventaja con los asentamientos de cunas de reemplazo es que su compañía de seguros puede elegir pagar solo los pagos parciales hasta que haya reemplazado el artículo. A veces puede obtener un cheque por la mitad de lo que necesita, una vez que reemplace el artículo, la empresa puede reembolsar los gastos adicionales. En otros casos, las compañías de seguros pueden optar por enviarte a tiendas específicas sobre las que llegas a un acuerdo, y que tengas tus artículos allí y, en algunos casos, esto evita tener que sacar el dinero por adelantado.Cada compañía es diferente, así que pregúntele a su representante de seguros qué se puede hacer. En las reclamaciones por desastres mayores, también se sabe que las compañías de seguros facilitan las cosas y pueden proporcionarle el cheque o un pago único para que comience con lo esencial porque especialmente en tiempos de desastre, las reclamaciones pueden llevar tiempo y las aseguradoras pueden ser razonables. cuando sea necesario si mantiene una buena comunicación.
¿Qué pasa si su casa o edificio está infraasegurado en un reclamo?
Hay una cantidad alarmante de propiedades con seguro insuficiente en EE. UU. Si desea obtener más información sobre la creación de valores y los problemas relacionados con el seguro insuficiente, puede consultar este artículo sobre cómo se determina el valor del edificio o qué esperar cuando tiene hacer la reconstrucción después de un reclamo.
Preparación y presentación de su reclamo de seguro de propietario de vivienda
Presentar un reclamo puede ser breve o más complicado, dependiendo de cuán grande o pequeño sea un reclamo que necesite presentar. Aquí hay algunas pautas útiles que, afortunadamente, mantendrán sin problemas el proceso de presentación de reclamos de seguros de propietarios de viviendas.
Cómo preparar su reclamo de seguro cuando se ve obligado a evacuar su hogar
Cuando se ve obligado a evacuar su casa debido a un desastre, la primera preocupación para todas las familias es asegurarse de que todos estén seguros. Preocuparse por los daños a la propiedad es segundo, pero es importante pensar en cómo presentará su reclamo de seguro si no tiene acceso a su hogar.
Cómo contratar a un contratista para su reclamo de seguro
Cuando llega el momento de presentar su reclamo de seguro de propietario de vivienda, es importante encontrar un contratista justo y de buena reputación. Desafortunadamente, hay contratistas que se aprovechan de los temores de las personas y la ansiedad de lo que acaba de suceder. Si bien muchas de estas personas son honestas y de buena reputación, algunas no lo son.
Reclamaciones de seguro para propietarios de condominios: lo que necesita saber
Los propietarios de condominios y cooperativas requieren tipos especiales de seguro para abordar su situación específica. Para obtener ayuda para entender su cobertura de seguro en un reclamo, si es propietario de un condominio o cooperativo, puede consultar este artículo que cubre varias coberturas para propietarios de condominio y lo ayudará a comprender cómo se aplican a usted en un reclamo. : Guía de cobertura de seguro esencial para condominios y cooperativas.
Comprender la cobertura de reclamaciones de la asociación de condominios frente a la cobertura de reclamaciones de seguro de condominio
Además de la descripción de cobertura esencial para propietarios de condominios y cooperativas en el enlace anterior que cubre las diferencias entre la cobertura de la asociación y su cobertura en una reclamación y quién paga qué, el artículo sobre la comprensión de la cobertura de evaluación de pérdidas para reclamaciones le ayudará a comprender qué cubre usted como propietario de un condominio cuando hay una evaluación de pérdidas y cómo funciona.
Recursos de reclamo de seguro para seguro de automóvil: Ayuda con un reclamo de automóvil
5 pasos para presentar su reclamo de seguro de automóvil
Cinco pasos básicos para presentar su reclamo de seguro de automóvil para decidir si debe presentarlo para esperar la llamada del compañía de seguros, conozca los pasos que debe seguir para presentar un reclamo de seguro de automóvil exitoso:
Ayuda de reclamo de seguro para reclamos de seguro de vida y de salud
Encontrando un seguro de vida perdido
Después de que muere un ser querido, presentando el reclamo del seguro de vida puede ser confuso y difícil, lo que es peor si usted es el beneficiario y no puede encontrar la póliza, o si no sabe si hubo una.Nuestro artículo sobre cómo encontrar una póliza de seguro de vida perdida le brindará los recursos que necesita, puede acceder a ella utilizando el enlace anterior.
Si tiene que presentar un formulario de reclamo de seguro médico
A veces, cuando va al médico u otro proveedor médico, se le puede informar que debe enviar su propio formulario de reclamo de seguro. Esto significa que el médico o la instalación no le pide a la compañía de seguro médico que pague su factura y debe hacerlo. Si tiene que presentar su propio reclamo de seguro de salud, aquí están los pasos que deberá seguir junto con algunos consejos útiles para enviar su formulario de reclamo de seguro.
Problemas de reclamo de seguro: si piensa que su reclamo se maneja injustamente
¿Problemas de reclamo de seguro? Posible Fraude de Seguros? Conozca sus derechos
Los comisionados de seguros estatales resuelven miles de quejas cada año. Las quejas varían de las disputas con las compañías de seguros sobre cómo se manejó el reclamo de seguro a los problemas con la venta y el servicio de una póliza de seguro. Si cree que su compañía de seguros no ha sido justa con su reclamo o póliza de seguro, tiene derecho a presentar una queja ante el comisionado de seguros estatal.
Preguntas y respuestas sobre reclamos de seguros de automóviles

Obtenga respuestas rápidas a preguntas frecuentes sobre reclamos de seguros de automóviles, de accidentes de pérdida total a reclamos de seguros múltiples y reclamos por culpa.
Ajustador de reclamos de seguros: Visión general de la trayectoria profesional

Ajustadores de reclamos de seguros revisan las solicitudes de pagos según las pólizas de seguro y determinan los montos de pago. Vea si este trabajo es adecuado para usted.
¿Qué hacen los agentes de reclamos de seguros?

¿Qué hacen los agentes de reclamos de seguro? Aprenda lo que los agentes de seguros hacen a diario para administrar las pólizas de seguro y ayudar con los reclamos.