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La sección de análisis del competidor puede ser la sección más difícil de compilar al redactar un plan de negocios porque antes de que pueda analizar a sus competidores, debe investigarlos. A continuación se explica cómo escribir la sección de análisis de la competencia del plan de negocios. (Consulte esta plantilla simple del plan empresarial para obtener una plantilla completa que puede usar para crear su plan comercial.)
Primero, descubra quiénes son sus competidores
El primer paso para preparar su análisis es determinar quiénes son sus competidores.
Esta no es la parte difícil. Si planea comenzar una pequeña empresa que operará localmente, es probable que ya sepa con qué empresas competirá. Pero si no, puede averiguarlo fácilmente haciendo una búsqueda en Internet de negocios locales, buscando en la guía telefónica local impresa o en línea, o incluso conduciendo por el área del mercado objetivo. La pregunta principal para usted será uno de rango; Si su plan de negocios se centra en la idea de abrir una panadería, ¿hasta qué punto los clientes estarán dispuestos a conducir para obtener panecillos frescos o pan?
Es posible que su empresa local también tenga competidores no locales de los que debe tener conocimiento.
Si vende suministros de oficina, por ejemplo, también puede tener que competir con los minoristas de grandes superficies que se encuentran a una distancia de varias horas y las compañías que ofrecen suministros de oficina en línea. Desea asegurarse de identificar a todos sus posibles competidores en esta etapa.
¡Averigüe sobre ellos
A continuación, debe reunir la información sobre su competencia que necesita para el análisis de la competencia. Esta puede ser la parte difícil. Si bien siempre puede acercarse a sus competidores directamente, pueden o no estar dispuestos a decirle lo que necesita saber para armar esta sección de su plan de negocios.
Necesita saber:
- qué mercados o segmentos de mercado atienden sus competidores;
- qué beneficios ofrece su competencia;
- por qué los clientes les compran;
- tanto como sea posible sobre sus productos y / o servicios, precios y promoción.
Recopilación de información para su análisis de la competencia
La visita sigue siendo el punto de partida más obvio, ya sea en la tienda de ladrillos y mortero o en el sitio web de la empresa. Puede aprender mucho sobre los productos y servicios de su competidor, los precios e incluso las estrategias de promoción visitando sus instalaciones comerciales y puede incluso deducir bastante sobre los beneficios que ofrece su competidor. Ve allí, una o varias veces, y mira a tu alrededor. Mira cómo se trata a los clientes. Mira los precios.
También puede aprender bastante sobre sus competidores hablando con sus clientes o clientes, si sabe quiénes son.Con un competidor local de ladrillos y mortero, es posible que pueda descubrir las razones por las cuales los clientes compran a través de la búsqueda local de amigos y conocidos.
Otras buenas fuentes de información "en vivo" sobre los competidores incluyen proveedores o proveedores de una compañía y empleados de una compañía. Pueden o no estar dispuestos a hablar contigo, pero vale la pena buscarlos y preguntar.
Observe las ferias comerciales a las que asistirán sus competidores. Las empresas están allí para diseminar información y vender sus productos o servicios; asistir y visitar sus stands puede ser una excelente forma de conocer su competencia.
También querrá buscar la información disponible públicamente sobre sus competidores. Las publicaciones en línea, los periódicos y las revistas pueden tener información sobre la compañía que está investigando para su análisis competitivo. Los comunicados de prensa pueden ser particularmente útiles. 6 maneras de averiguar cuál es tu competencia proporciona aún más consejos para recopilar la información que necesitas.
Una vez que compiló la información sobre sus competidores, está listo para analizarla.
Análisis de la competencia
El solo hecho de enumerar una gran cantidad de información acerca de su competencia en la sección de análisis de la competencia del plan de negocios no tiene sentido.
Es el análisis de la información lo que es importante.
Estudie la información que ha reunido sobre cada uno de sus competidores y hágase esta pregunta:
¿Cómo va a competir con esa empresa?
Para muchas pequeñas empresas, la clave para competir con éxito es identificar un nicho de mercado donde puedan capturar un mercado objetivo específico cuyas necesidades no se están cumpliendo.
- ¿Hay algún segmento particular del mercado que su competencia haya pasado por alto? Por ejemplo, si usted espera comenzar un negocio de paisajismo y hay muchos competidores que ofrecen servicios regulares de paisajismo, ¿puede capturar la tendencia de reducir el consumo de agua al especializarse en paisajes paisajísticos?
- ¿Hay algún servicio que los clientes o clientes quieran que su competidor no suministre? ¿Qué sucede si desea iniciar un negocio de reparación de computadoras y descubre que ninguno de los otros negocios de reparación de computadoras en la ciudad ofrece servicio a domicilio? Los dueños de computadoras pueden desear servicios de reparación en el hogar que usted pueda cumplir.
El objetivo del análisis de su competidor es identificar y ampliar su ventaja competitiva: los beneficios que su negocio propuesto puede ofrecerle al cliente o al cliente que su competencia no puede o no puede proporcionar.
Análisis de Matriz Competitiva
Una forma útil de analizar la competencia es compararlos con su negocio en forma de matriz, como en este ejemplo en el que tiene la intención de apuntar al segmento más alto del mercado, ya que no parece ser actualmente objetivo de sus competidores:
| Mi empresa | Compañía A | Compañía B | Compañía C | |
| Precio | Alta | Promedio | Promedio | Baja |
| Calidad | Alta | Promedio | Promedio | Bajo |
| Horas | 8-5 Lunes.-Sab. | 8-5 Lunes -Vie. | 8-5 Lunes -Vie. | 8-5 Lunes -Vie. |
| Servicio | Excelente | Bueno | Regular | Regular |
| Fidelización de clientes | Feria | Regular | Baja | |
| Publicidad | Feria | Feria | Nada | |
| Página web | Sí | Sí | No | No |
| Sí | No | No | No < Escribir la sección de análisis del competidor |
Cuando escriba el plan de negocios, redactará la sección de análisis del competidor en forma de varios párrafos. Puede darle a cada párrafo un encabezado diferente.
El primer párrafo delineará el entorno competitivo, indicando a sus lectores quiénes son los competidores de su empresa propuesta, qué parte del mercado controlan y cualquier otro detalle relevante sobre la competencia.
El segundo y siguientes párrafos detallarán su ventaja competitiva, explicando por qué y cómo su empresa podrá competir con estos competidores y establecerse como un negocio exitoso.
Recuerda; Aquí no tiene que entrar en detalles exhaustivos, pero sí necesita persuadir al lector de su plan de negocios de que tiene conocimiento de la competencia y de que tiene un plan claro y definitivo que le permitirá competir exitosamente.
Vaya a la siguiente sección del plan de negocios:
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