Cómo hacer una recaudación de fondos multicanal Pregunta

Imagina que estás construyendo tu primera casa. Tienes un plan y una visión de cómo se verá tu casa. Lo tienes planeado, desde los gabinetes de cocina personalizados hasta el hermoso porche envolvente. Sin embargo, necesitas ayuda para construir la casa. ¡Necesita, al menos, un contratista, plomero, electricista, constructores y paisajistas! No puede esperar que su electricista sepa cómo instalar su cabezal de ducha.

Y su plomero no puede cablear la iluminación de la pista en su cocina.

Todos tienen una parte diferente para jugar. ¡La recaudación de fondos multicanal debería funcionar de la misma manera!

Es fácil hablar de recaudación de fondos multicanal, pero es más complicado de lo que parece. La recaudación de fondos multicanal consiste en solicitar donaciones a grupos de partidarios a través de varios canales de comunicación.

Echemos un vistazo al cuándo, quién, por qué y cómo de la recaudación de fondos multicanal.

Cuando

¡Usted puede hacer recaudaciones de fondos multicanal en cualquier momento!

Por supuesto, no es una buena idea enviar una apelación de donación al 3 a. metro. en un martes.

El mejor momento para enviar solicitudes de recaudación de fondos depende de la plataforma. La mayoría de los correos electrónicos se abren los días de semana a media mañana. A esa hora del día, muchas personas trabajan en sus bandejas de entrada. Sus llamamientos de donación deben ser lo suficientemente emocionantes para mantenerlos fuera de la carpeta de basura o basura.

Para las redes sociales, programe sus solicitudes de donación en las horas pico.

Cada sitio de redes sociales tiene diferentes horas punta.

• Facebook: 1 p. metro. a 4 p. m, y especialmente 3 p. metro. los miércoles.
• Twitter: de lunes a jueves desde 1 p. metro. a 3 p. metro.
• LinkedIn: de martes a jueves al mediodía y a partir de 5 p. metro. a 6 p. metro.
• Pinterest: los sábados por la mañana y los viernes a las 3 p. metro.
• Tumblr: viernes a las 7 p.m. y domingos a martes a partir de 7 p. metro. a 10 p. metro.
• Google +: 9 a. metro. a 10 a. metro. los miércoles.

Por supuesto, puede encontrar que sus seguidores están en las redes sociales en diferentes momentos. Estos tiempos se basan en datos agregados. Puede consultar sus estadísticas de Facebook para conocer los mejores momentos para su público.

Para las apelaciones de correo directo, debe enviar paquetes de bienvenida a los donantes primerizos independientemente de cuándo donaron. Sin embargo, planifique un correo directo al final del año. La gente se siente más caritativa en noviembre y diciembre. Ellos saben cuánto pueden reservar para donaciones de caridad.

Puede hacer sus llamamientos de donación cuando lo desee. Pero sus solicitudes de recaudación de fondos podrían llegar a las personas adecuadas en el momento perfecto en estos momentos.

Conclusión principal: programe los llamamientos de donación en momentos específicos para obtener la mayor visibilidad.

Quién

Hay tres grupos a los que las organizaciones sin fines de lucro deben apelar cuando realizan solicitudes de donación:

1. Individuos
2. Empresas
3. Fundaciones

Las personas dan más.Sin embargo, hay algunas cosas que se deben tener en cuenta al solicitar donaciones a las personas:

• Las generaciones mayores dan los mayores regalos.
• La mayoría de los objetivos de recaudación de fondos nacieron antes de 1945, pero ese grupo demográfico está disminuyendo.
• Los donantes más antiguos dan un promedio de $ 1, 066 por año a seis organizaciones benéficas.
• Los baby boomers donan un promedio de $ 796 por año a cuatro organizaciones benéficas.
• Los donantes de la Generación Y contribuyen con un promedio de $ 341 por año a tres organizaciones benéficas.
• Los donantes más antiguos representan solo el 21% del total de donantes.

¿Qué significan estas estadísticas para su organización sin fines de lucro ? Significa que debe ampliar su alcance.

¿Se ha centrado en las generaciones anteriores de donantes, ignorando la Generación Y y los Millennials? No sigas haciendo eso! La Generación Y y los Millennials pueden no dar tanto como donantes maduros y baby boomers todavía. Sin embargo, su interés es alto.

Aunque los donantes individuales dan más, no debe ignorar el apoyo corporativo.

Aquí hay una pequeña muestra de los tipos de fondos corporativos que debería considerar:

• Regalos coincidentes: Los programas Matching Gift duplican la donación de un empleado a una organización sin fines de lucro elegible. Un donante simplemente completa una solicitud y la envía al departamento de recursos humanos de su empresa. Si se aprueba, su organización recibe una segunda donación del negocio.
• Subvenciones de voluntariado: Con frecuencia, las empresas otorgan una subvención a una organización sin fines de lucro cuando sus empleados son voluntarios. Muchas empresas fomentan el voluntariado en equipo y luego lo subvencionan con estas subvenciones.
• Subsidios comunitarios: Las empresas mejoran sus comunidades locales al otorgar subvenciones anuales a organizaciones locales sin fines de lucro. Algunas veces preseleccionan una organización, pero muchas compañías tienen un proceso de solicitud abierto.
• Partidas de recaudación de fondos: Cuando realice una campaña de recaudación de fondos, busque programas de donaciones a juego. Matching puede duplicar la donación de un empleado durante una campaña de recaudación de fondos. Sin embargo, el emparejamiento por parte de una compañía también puede aumentar lo que los empleados recaudan cuando realizan una caminata de recaudación de fondos o corren.
• Donaciones en especie: No todas las contribuciones corporativas deben ser en efectivo. Solicite a las empresas locales que donen suministros y equipos para proyectos o eventos especiales. Las donaciones en especie también pueden incluir servicios gratuitos.

Los programas de donaciones corporativas varían de una compañía a otra. Verifique primero con las empresas locales. ¡Es mucho más probable que ayuden a su organización sin fines de lucro!

Las bases vienen en todas las formas y tamaños. Las organizaciones sin fines de lucro con mayor frecuencia buscan fondos de la fundación mediante la solicitud de subvenciones de la fundación.

No tome la escritura de subvención a la ligera. Debe hacer coincidir sus necesidades con los intereses de la fundación. Además, las subvenciones tardan mucho tiempo. No son soluciones rápidas para la financiación.

Principal punto de partida: buscar muchas vías de financiación. Así es como aprovechar al máximo la recaudación de fondos multicanal.

Cómo

No hay escasez de formas en que su organización sin fines de lucro puede solicitar donaciones. En pocas palabras, así es como se hacen las solicitudes de recaudación de fondos.

Puede solicitar donaciones:

• Por correo electrónico
• En redes sociales
• En persona
• Con correo directo
• Por teléfono

Correo electrónico

El correo electrónico es uno de los más populares avenidas multicanales de recaudación de fondos por dos motivos:

1. Es una forma rentable de contactar a muchos donantes.
2. La mayoría de las personas tiene al menos una cuenta de correo electrónico, por lo que es un método de comunicación casi universal.

Algunos consejos generales para enviar apelaciones por correo electrónico incluyen:

• Escriba excelentes líneas de asunto, primeras oraciones y llamadas a la acción. Informe a los donantes qué pueden hacer para ayudar a . No hagas que tus correos electrónicos sean sobre tu organización. Encuentre maneras de incluir a sus donantes en la conversación y su misión.
• No use el correo electrónico para enviar apelaciones solamente. Si los donantes solo escuchan de usted cuando solicita dinero, tratarán sus correos electrónicos como correo no deseado. En su lugar, envíe actualizaciones de proyectos, oportunidades de voluntariado e invitaciones a eventos.
• Usa tu marca constantemente. Envíe correos electrónicos profesionales que reflejen su marca. La marca constante crea una experiencia de donación perfecta para sus donantes.

Envíe correos electrónicos más inteligentes para atraer a los donantes a donar a su organización.

Redes sociales

Las redes sociales se han convertido en una forma popular de recaudar más dinero a través de una variedad de canales.

Cada medio de comunicación social viene con su propio conjunto de mejores prácticas para las apelaciones de donaciones.

• Facebook: Sin lugar a dudas, Facebook domina la escena de las redes sociales. Asegúrese de que sus llamamientos de donación sean cortos y directos e incluya una imagen o un gráfico para llamar la atención. También puede agregar un enlace a su página de donación en línea dentro de la sección "Acerca de" del perfil de FB de su organización sin fines de lucro. ¡Asegúrate de vincular tu formulario de donación con tus publicaciones también! Debes interactuar con tus seguidores en Facebook. Si publican comentarios o preguntas, responda con prontitud. Use las redes sociales (y Facebook en particular) para mantener una conversación, no un monólogo. No aisle a sus donantes al no interactuar con ellos.
• Twitter: Probablemente piense: "¿Cómo podemos recaudar más dinero cuando solo tenemos 140 caracteres para usar? "Twitter podría ser más complicado que Facebook, pero puedes promocionar tu organización y alentar a los seguidores a donar. Envíe una apelación una vez a la semana, con un enlace a su página de donación. También debe vincular a su sitio web o página de donación en su biografía de Twitter.
• Instagram: Un sitio de redes sociales basado en imágenes, Instagram puede cautivar e inspirar a sus seguidores. ¡Esa idea de "imagen igual a mil palabras" funciona! Si bien no puede vincular a su página de donaciones dentro de la descripción de una imagen, incluya un enlace en la biografía de su organización sin fines de lucro.

Vincular tus cuentas de Instagram y Facebook también puede ayudarte a aumentar tu alcance en Facebook. Publicar sus imágenes de Instagram en Facebook hace que las publicaciones sean agradables a la vista en ambos canales y casi sin trabajo adicional.
Surgen más sitios de medios a diario. Asegúrese de que su organización sin fines de lucro enfoque sus esfuerzos en los sitios que sus donantes ya son frecuentes.

En persona

La mayoría de las veces, querrá reservar personalmente para grandes donadores de regalos que merecen atención personalizada. Asegúrese de que esas reuniones estén a cargo de alguien que se sienta cómodo solicitando donaciones y pueda tratar con la posibilidad de que lo rechacen (desafortunadamente, ¡no todos querrán donar a su organización!)

Sus recaudadores de fondos deben practicar pidiendo donaciones cara a cara y tener una lista de puntos de discusión que aborden las posibles preocupaciones de los donantes.

Correo directo

No todos sus donantes dan porque les envió un boletín por correo, pero los partidarios que prefieren los métodos de comunicación tradicionales pueden apreciar ese boletín.

Puede enviar por correo:

• Cartas de apelación
• Postales
• Boletines informativos con actualizaciones
• Paquetes de bienvenida
• Y más.

Al enviar apelaciones de correo directo, es importante:

• Dirigirse a los donantes por su nombre preferido.
• Mantenga la apelación corta. ¡Los donantes no deberían recibir una novela por correo!
• Incluya un sobre para que los donantes envíen su donación.
• Anime a los seguidores a donar en línea agregando su URL o un código QR en piezas de correo directo. ¡Se sorprendería de cuántos destinatarios de correo directo donarán en línea!

El correo directo no es necesariamente la opción de recaudación de fondos más barata, pero sigue siendo una de las formas más efectivas de llegar a los donantes a quienes les gusta escuchar de su organización de una manera más tangible.

Llamadas telefónicas

Muchas organizaciones sin fines de lucro tienen un phonathon anual, ¡pero esa no debería ser la única vez que llame a sus donantes! Puede usar las llamadas telefónicas para ponerse en contacto con los donantes y agregar un toque personal a sus llamamientos de donación.

Es posible que no pueda tener reuniones en persona con todos sus donantes, pero puede reservar unos minutos para llamarlos y solicitar una donación (¡o agradecerles una!). Asegúrese de presentarse y explicar su función en su organización y confirmar que está hablando con la persona adecuada. Explique qué problema está tratando de resolver su organización sin fines de lucro, ofrezca soluciones y pregunte a las personas que llaman si les gustaría ser parte de esas soluciones mediante la donación.

Si recibe una respuesta que no sea "¡Sí! "Intente ofrecer otras oportunidades de participación como voluntariado o asistir a eventos.

Estas son solo cinco de las formas más comunes de recaudar dinero para su organización sin fines de lucro.

Conclusión: utiliza diferentes métodos de comunicación para llegar a una variedad de donantes y recaudar más dinero.

Por qué

Nuestro último punto será breve y dulce.

Los beneficios de las solicitudes de recaudación de fondos multicanal incluyen:

• Llegar a más donantes.
• Comunicándose con los donantes de la manera que prefieran.
• Descubriendo otras fuentes de ingresos.
• Establecer mejores relaciones con los donantes (lo que inevitablemente aumenta las tasas de retención).
• ¡Y más!

En una era cada vez más digital, la recaudación de fondos multicanal simplemente tiene sentido .

Asegúrese de tener todas estas mejores prácticas en mente para lograr el éxito de recaudación de fondos multicanal.

Conclusión principal: utilice la recaudación de fondos multicanal si desea recaudar más dinero y desarrollar relaciones más profundas con sus donantes.

Abby Jarvis, directora de comunicaciones de Qgive , conoce todos los canales que las organizaciones sin fines de lucro pueden usar para recaudar más dinero. Vea su biografía para obtener información sobre su trabajo y cómo contactarla.