Cómo manejar el conflicto en el lugar de trabajo

Los conflictos en el lugar de trabajo pueden ocurrir por muchas razones, pero algunos de los principales motivos de conflicto son que las personas a menudo tienen ideas y formas de abordar su trabajo muy diferentes, con las que todos los que están a su alrededor pueden no estar de acuerdo. Cada uno de nosotros aprendió muy temprano sobre cómo manejar el conflicto. Para algunos de nosotros, eso significa saber cómo comunicar efectivamente nuestros deseos y nuestras necesidades para comprender mejor el problema y cómo se relaciona con los demás; pero para algunos de nosotros, es posible que aprendiéramos a manejar el conflicto siendo agresivos y no dispuestos a transigir, lo que dificulta la búsqueda de cualquier tipo de solución.

Cuando las personas se sienten amenazadas de alguna manera, a menudo pueden recurrir a la respuesta de huida o lucha para aliviar su estrés. Desafortunadamente, ninguna de estas respuestas es una buena forma de manejar un conflicto porque la raíz del problema aún persiste y ninguna de las partes siente ninguna resolución. Dondequiera que haya personas viviendo o trabajando juntas, seguramente habrá problemas. La clave para manejar cualquier tipo de conflicto es aprender estrategias donde ambas personas puedan sentirse escuchadas.

Establezca relaciones profesionales fuertes desde el comienzo

Una forma clave de evitar conflictos en el lugar de trabajo es tomarse un tiempo para establecer buenas relaciones de trabajo con su supervisor y sus compañeros de trabajo. Desarrollar relaciones sólidas en el lugar de trabajo puede ayudarlo a evitar gran parte de la mezquindad que puede surgir cuando las personas no se sienten aceptadas como una parte importante del grupo. Mantenerse fuera de la línea de fuego cuando se trata de política de la oficina puede ponerlo en una posición para mantenerse al margen de la negatividad que puede invadir el lugar de trabajo.

Evita la política de la oficina cueste lo que cueste y haz una práctica para mantenerte alejado de los chismes de la oficina también. Participar en el chisme de la oficina puede ponerlo en una mala posición y hacer que su supervisor y compañeros de trabajo lo vean como alguien que no es profesional y quizás un alborotador.

Los conflictos en el lugar de trabajo a menudo pueden ser algo bueno y algo para abrazar.

El conflicto puede ayudar a poner problemas sobre la mesa y obligar a ambas partes a tomar una posición sobre sus creencias y, con un poco de suerte, encontrar la manera de comunicarse sobre lo que a ambos les gustaría lograr. Enfrentarse al conflicto desde el principio también ayuda a evitar que los malos sentimientos se infeste y al mismo tiempo brinda la oportunidad de acercarse a una comprensión más profunda.

Hacer las paces en el lugar de trabajo

Por lo general, aprovechamos más el conflicto de lo que realmente necesitamos. Puede ser nuestro orgullo personal lo que nos frena de ser la primera persona en tomar la iniciativa de acercarnos a la otra persona, pero al ser el primero en actuar, muestra su disposición a crear buena voluntad.

Enfócate en los hechos

Cuando intentes resolver un conflicto con otra persona, es importante que te mantengas fiel a los hechos. Es muy posible que los dos vean las cosas de una manera totalmente diferente, que es por lo general por lo que el conflicto comienza en primer lugar, pero es muy importante que ambas partes permanezcan con lo que ven como los hechos y no dejen que las emociones entren. la manera.

Pregunte a un tercero objetivo que ayude

Puede descubrir que el problema ha durado demasiado o que uno o ambos tienen sentimientos muy fuertes sobre un tema en particular, por lo que a menudo puede ser útil para ambas partes sentarse juntos individualmente y junto con un tercero objetivo.

Otra persona podría ayudarlo a dibujar una perspectiva diferente sobre el problema, que podría ser todo lo que se necesita para llegar a una solución que pueda ser aceptada por ambas partes.

Sé un buen oyente

A menudo los conflictos se pueden evitar o resolver con bastante rapidez si cada parte se toma el tiempo para escuchar lo que la otra parte tiene que decir en lugar de tener que expresar su opinión primero y luego ocupar su mente. pensando en qué más quieren decir. También es importante iniciar cualquier tipo de negociación con una mente clara y evitar cualquier idea preconcebida. La comunicación siempre debe ser respetuosa y ambas partes deben trabajar para que la otra persona se sienta escuchada.

Mantener una actitud de ganar-ganar

Aunque dos personas pueden estar en conflicto, es posible que aún estén muy sincronizadas con lo que a ambos les gustaría que suceda.

Cuando algo termina siendo beneficioso para ambas partes, el resultado suele ser una sensación de buena voluntad y un fuerte sentimiento de logro. Trabajar a través de un problema y llegar a una situación de ganar-ganar para todos realmente puede ayudar a fortalecer la relación de trabajo y beneficia a ambas partes.