Cómo formalmente se queja sobre el acoso en el trabajo

El acoso en el lugar de trabajo es ilegal. Cuando ocurre el acoso, debe informar el problema oficialmente. Usando el acoso sexual como ejemplo, esta es la forma de abordar una queja oficial.

Acoso sexual

Cuando sientas que te están acosando sexualmente, debes presentar una queja formal. Su empresa probablemente tiene procedimientos establecidos. Lo más probable es que esto diga que se lo informe a su jefe o al Departamento de Recursos Humanos.

(Por supuesto, si es tu jefe quien te está acosando, no se lo reportarías a él, sino a su jefe, o directamente a Recursos Humanos.) Pero, ¿cómo debes informar? ¿eso?

Mucha gente prefiere hacer este tipo de cosas cara a cara, y eso tiene sentido. Es más fácil para la persona hacer preguntas de seguimiento de inmediato. A veces es más fácil explicar las cosas verbalmente que por escrito. Pero, también es un problema. Decir cosas cara a cara puede ser angustioso, y puede ser fácilmente malentendido.

Cuando quieres decir que Bob te está acosando sexualmente, lo que puede salir es que Bob está diciendo chistes estúpidos. Es fácil para su jefe o personal de recursos humanos minimizar o desestimar su reclamo cuando se presenta así. Después de todo, es solo una broma estúpida, ¿verdad?

Es por eso que recomiendo presentar quejas por escrito y luego seguirlas cara a cara. Pero que decir? Aquí hay un correo electrónico de muestra que puede enviar a su jefe o al departamento de recursos humanos.

He agregado explicaciones entre corchetes que describen por qué cada parte del correo electrónico es crítica.

Ejemplo de queja oficial por correo electrónico

Asunto: denuncia oficial de acoso sexual. [Esta es en realidad la parte más crítica de su reclamo. Dándole esto como línea de asunto hace que sea imposible que alguien diga: "No me di cuenta de que estaba siendo acosada sexualmente". No pueden, legalmente, ignorar su reclamo cuando usted comienza de esa manera.]

Queridas Jane y Stacy: [Al enviarlo tanto a su jefe, Jane, como al gerente de recursos humanos, Stacy, usted mantiene a todos al tanto. Ciertamente hay veces en que solo querrá enviarlo a Recursos Humanos o solo a su jefe, pero a menos que tenga razones poderosas para mantener a uno de los dos fuera del circuito, envíelo a ambos a la vez.]

Estoy escribiendo para notificarle que Bob me ha estado acosando sexualmente. [De nuevo, dígalo de una manera directa, al principio.]

Han ocurrido los siguientes incidentes:

• Hace aproximadamente un mes, Bob me siguió hasta mi automóvil y me pidió una cita. Dije que no estaba interesado y me fui. No pensé nada de eso.
• El 1 de junio de 2015, Bob me invitó a salir nuevamente. Le dije que no, prefiero mantener el trabajo y la vida personal por separado. Les dije a Steve y Karen al día siguiente que Bob me había invitado a salir.
• El 3 de junio de 2015, Bob me envió un correo electrónico expresando su interés en salir conmigo y diciéndome que estaba "caliente". "(El correo electrónico está adjunto). Respondí (también adjunto), "No me contacte por razones no comerciales. "
• El 9 de junio de 2015, Bob me envió un mensaje de texto que incluía una foto de sus genitales. Eliminé esto
• El 9 de junio de 2015, le pedí a Jane que me reasignara a un proyecto diferente porque Bob me estaba molestando. Ella rehusó reasignarme, pero no le conté sobre el correo electrónico y la imagen.
• El 10 de junio de 2015, Bob me siguió hasta mi automóvil y me reprendió por no haberlo conocido. Creo que Richard Thompson, de contabilidad, también estaba en el estacionamiento en ese momento, pero no sé si escuchó algo.
• El 13 de junio de 2015, Bob hizo un comentario peyorativo sobre mí en una reunión de personal. Steve, Karen, Jane, Chelsea y Justin estaban allí. Jane le dijo a Bob que lo quitara.
• El 15 de junio de 2015, Bob me envió un correo electrónico diciéndome que si no salía con él, le diría a Jane que había plagiado las diapositivas de marketing que creé para la reunión regional. (El correo electrónico está adjunto).

[Tenga en cuenta que menciona todos los incidentes, incluso aquellos para los que no tiene una fecha exacta. El primer incidente no es realmente acoso sexual: pedirle a un compañero de trabajo una cita no califica. Pero, muestra cuándo comenzó el comportamiento de Bob y cómo rápidamente se volvió inapropiado.

Además, tenga en cuenta que ella da los nombres de posibles testigos. Lo ayudará cuando comiencen su investigación.]

Muchas gracias por investigar este asunto por mí. Me complace brindarte información adicional según sea necesario. Me gustaría mucho que Bob me deje solo para que pueda hacer mi trabajo.

Atentamente,

Holly Jones.

Siguiendo la Carta de Queja Formal

Eso es todo. No tiene que usar una redacción legal sofisticada. Su jefe y su departamento de recursos humanos saben que el acoso sexual es ilegal y deben hacerlo desde allí. Puede esperar que no le crean desde el principio, ya que es su obligación abordar esta queja desde un punto de vista neutral.

Ellos conducirán una investigación. En algunas situaciones, como una queja sobre Bob mirando pornografía en su cubículo abierto, su empleador no necesitaría decirle a Bob quién se quejó. Pero, dado que este es un caso en el que se lo acusa de acosar directamente a un compañero de trabajo, sabrá quién presentó la queja.

La ley prohíbe las represalias por presentar una queja sobre el acoso sexual, por lo que su jefe y el departamento de recursos humanos no deben castigarlo de ninguna manera por presentar esta queja.

Si su empresa no se ocupa del problema, puede presentar una queja ante la EEOC o contratar a su propio abogado de empleo para que lo ayude con su caso.

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