15 Para ayudarlo a comenzar un programa de aprendizaje a la hora del almuerzo

Muchas empresas emplearon con éxito un enfoque de Aprender a Almuerzo para complementar las actividades de capacitación y desarrollo de los empleados. Algunos los llaman sesiones de "Bolsa Marrón" en honor a las omnipresentes bolsas marrones que usamos para llevar almuerzos, y otros invierten el fraseo y los llaman eventos de Almuerzo y Aprendizaje. Independientemente del nombre, el uso de una hora de almuerzo ocasional para la educación o la capacitación puede estimular la participación de los empleados y ampliar el programa de desarrollo de la empresa.

Este artículo ofrece ideas sobre cómo comenzar, sostener y lograr el éxito en el fortalecimiento del aprendizaje de los empleados con un programa de Aprender a Almuerzo.

El tiempo siempre es el problema:

Cuando se está ejecutando un negocio, nunca parece haber tiempo suficiente para hacer todo. El dilema típico de la capacitación sugiere que no se puede evitar que la gente vaya a la capacitación porque hay mucho trabajo por hacer, pero tampoco se puede descuidar su capacitación y desarrollo si se desea que prospere su negocio. Si bien las personas valoran sus períodos de almuerzo como una oportunidad para reiniciar durante la tarde, un programa de educación que ocasionalmente aprovecha este período puede ser interesante y estimulante para todos los involucrados.

¿Qué es aprender en el almuerzo?

En su forma más simple, un programa de Aprender a Almuerzo es un evento de capacitación o desarrollo programado ocasionalmente durante la hora del almuerzo o el período de almuerzo. Muchas empresas ofrecen incentivos, como almuerzos gratuitos para fomentar la asistencia y la participación; después de todo, les piden a los empleados que renuncien a su tiempo personal.

La capacitación de Aprender a comer es generalmente menos formal y menos estructurada que los eventos de capacitación tradicionales. Los temas deben ser interesantes para hacer que la inversión en tiempo valga la pena para los empleados, y conduzca a esprints cortos de una hora entregados durante un período de días o semanas.

Los Programas típicos de Aprendizaje durante el almuerzo incluyen:

• Entrenamiento cruzado: Esto puede abarcar desde enseñarle a los representantes del servicio al cliente cómo responder el teléfono correctamente hasta brindar capacitación de liderazgo a los gerentes de primera línea.
• Capacitación de productos: un programa puede ayudar a todos los empleados a comprender mejor las diferencias de productos si su empresa ofrece muchos productos o servicios.
• Desarrollo profesional dirigido por los empleados: brinde a las personas la oportunidad de conocer las responsabilidades de los empleados en otros departamentos. ¿Tiene alguien en TI que pueda impartir un curso de programación básica, o alguien en contabilidad que pueda explicar cómo funciona la previsión financiera? Tal vez alguien en Recursos Humanos podría enseñar una sesión sobre cómo entrevistar mejor.
• Desarrollo personal: Un programa de Aprender a Almuerzo no tiene por qué ser estrictamente de negocios. Algunas empresas aprovechan estas oportunidades para ofrecer oportunidades de aprendizaje no relacionadas con el trabajo en temas que van desde el tallado en madera hasta la pintura o el dibujo.
• Actividades de diversidad. Muchas empresas patrocinan equipos de diversidad y consejos, y el período de almuerzo es un buen momento para invitar a oradores invitados o mostrar educación intercultural.
• Habilidades para la vida: otras opciones para aprovechar los programas de Aprender en el almuerzo incluyen centrarse en habilidades importantes para la vida, como la planificación de la jubilación, el presupuesto o la condición física.

Lo que aprender durante el almuerzo no es:

Aprender a la hora del almuerzo no es el momento para realizar la capacitación requerida por ley o por la empresa. No es un buen momento para capacitar a los empleados sobre temas serios como la ética o el acoso. No use los programas de Aprender-a-Almuerzo para cualquier cosa que requiera que haga un seguimiento de quién asiste. Estas sesiones deben ser voluntarias.

15 Ideas para ayudar a comenzar un programa de Aprender a Almuerzo:

Los programas de Aprender a Almuerzo tienen muchas variaciones. Aquí hay algunas sugerencias para ayudarlo a comenzar.

1. Obtenga el apoyo de su jefe, ejecutivo y personal de recursos humanos apropiado, o profesionales de capacitación y desarrollo.
2. Elija temas interesantes y relevantes.
3. Adapte los temas para diferentes audiencias en el lugar de trabajo.
4. Establezca objetivos de aprendizaje para cada tema y sesión de entrenamiento a la hora del almuerzo.
5. Considere ofrecer comidas ligeras y saludables para el almuerzo, refrigerios y bebidas como parte del programa.
6. Comunique el horario con anticipación.
7. Proporcione luz, lectura anticipada o materiales cuando sea apropiado.
8. Invita a los empleados a enviar ideas para el trabajo o temas relacionados con la vida.
9. Aliente a los empleados a considerar liderar estos programas ofreciendo sus propias habilidades.
10. Mida la satisfacción del participante con cada sesión y refine el programa según sea necesario en función de los comentarios que reciba.
11. Seleccione una ubicación que admita tanto entrenamiento como alimentación.
12. Considere las necesidades de los empleados remotos que quieran asistir. Ofrezca soporte opcional para conferencias de video o audio, y si incluye un almuerzo gratis para empleados locales, extienda un cupón u ofrezca un reembolso limitado para aquellos que trabajan fuera de la oficina.
13. Grabe y haga que las sesiones estén disponibles para aquellos que no pueden asistir.
14. Sea sensible a la realidad de que muchos empleados aprecian su período de almuerzo como una oportunidad para descomprimir. Establezca un equilibrio entre su deseo de programar estos eventos y las necesidades de sus empleados para alejarse de sus trabajos diarios.
15. Haga que la asistencia sea opcional y concéntrese en el contenido que ayuda a las personas a mejorar sus habilidades profesionales o la capacidad de sortear los desafíos de la vida.

Beneficios de los programas Learn-a-Lunch:

• Un programa Learn at a Lunch (Aprender en el almuerzo) ofrece a los empleados una alternativa interesante a un almuerzo típico.
• Estos eventos crecerán en popularidad si los temas se seleccionan cuidadosamente.
• Estos programas ofrecen la oportunidad de mejorar el compromiso y la participación de los empleados en el negocio de manera informal.
• Los entrenadores disfrutan de la atención de poder compartir su experiencia con otros en la empresa.

Riesgos y dificultades potenciales:

• La participación obligatoria reducirá el interés y el disfrute en estos eventos.Su objetivo es hacer que algunos de sus empleados le digan a otros: "¡Oh, deberían haber estado allí!"
• No ofrecer una amplia variedad de temas implica el riesgo de aburrir a los participantes y reducir la participación a lo largo del tiempo.
• Si programa demasiados de estos eventos, se arriesga a molestar a los empleados que valoran su período de almuerzo como un momento para alejarse de sus escritorios y descomprimir, hacer ejercicio o hacer recados.
• Puede alejar potencialmente a profesionales valiosos si no ofrece instalaciones para empleados remotos.

The Bottom Line

Las organizaciones exitosas invierten en apoyar el desarrollo de los empleados. Aunque la capacitación puede ser costosa y el impacto a veces cuestionable, los programas Learn at Lunch ofrecen un método no amenazante y divertido para extender el aprendizaje y estimular la energía y la creatividad en el lugar de trabajo.

Actualizado por Art Petty