Cómo construir un Plan restaurante Social Media Marketing de

Los restaurantes pueden usar las redes sociales para construir una sólida presencia en línea, que a su vez establece lealtad de marca con los clientes existentes y atrae clientes potenciales. La campaña de mercadotecnia en redes sociales les ofrece a los restaurantes la oportunidad de vender sus productos y servicios (piense más allá del comedor a los certificados de obsequios, mercaderías y obsequios). Las redes sociales utilizan sitios como Facebook, Twitter, Flickr, Pinterest, Yelp, Foursquare, StumbleUpon e Instagram.

Estos sitios reúnen conversaciones e imágenes en línea y ayudan a construir una identidad en línea para las empresas. También actúa como una forma de medir el crecimiento del negocio y ver si las estrategias de las redes sociales son exitosas o necesitan ajustes. Finalmente, las redes sociales permiten a los restaurantes verificar la competencia.

La campaña de marketing en redes sociales tiene cuatro partes.

1. Audiencia
2. Mensaje
3. Concepto
4. Competencia

Cada una de estas áreas lo ayudará a alcanzar su objetivo general de mantener y atraer nuevos clientes. Siga leyendo para obtener más información sobre las cuatro partes del marketing en redes sociales en su restaurante.

¿Quién es tu público?

El primer paso para planificar una campaña de mercadeo social es decidir a quién intenta llegar. Diferentes sitios de redes sociales pueden ayudarlo a llegar a diferentes públicos, por lo tanto, es importante saber a quién intenta atraer en su restaurante. ¿Es la multitud de almuerzo de negocios? ¿Después de las bebidas de trabajo y la multitud de la cena?

¿Las familias de fin de semana o los turistas de verano? Su mensaje (más sobre eso a continuación) dependerá en gran medida del grupo al que se dirige.

¿Cuál es tu mensaje en las redes sociales?

Una vez que haya establecido a quién intenta acceder, debe decidir cuál es el mensaje apropiado. Si se trata de la multitud de almuerzos, publicar las ofertas diarias de almuerzos y los horarios de entregas los días de semana es ideal.

Las empresas de camiones de comida de restaurante usan este método para alertar a sus clientes dónde estarán, cada día. Si está buscando aumentar su negocio de fin de semana, aumente sus publicaciones los viernes, sábados y domingos. Piense fuera de la caja con lo que publica también. No siempre tiene que ser solo una lista de especiales. Puede ofrecer recetas de su chef o cantinero, videos y fotos de lo que sucede en su restaurante o en próximos eventos. Lea más acerca de cómo usar las redes sociales en su restaurante.

¿Cuál es su concepto de restaurante?

Si eres un bar moderno y de tendencia, que busca atraer a los más modernos y a la moda de los veintitantos años, los mensajes que crees deben ser, bueno, modernos y de moda. Las publicaciones o los tweets deben tener un tono causal y amigable. También debe contener información pertinente para la audiencia.Por ejemplo, las bebidas para mujeres son solo un dólar durante la hora feliz. Si su audiencia es mayor, es posible que no aprecien la actualidad de su mensaje. Piense en un bar versus buena comida. Necesita cambiar su tono y vocabulario en consecuencia.

Visite su competencia de restaurante

¿Qué sitios sociales, si los hay, usan sus compañeros restaurantes y cómo los usan? Siga sus publicaciones, twitters y pins y encontrará algunas técnicas útiles para emplear en su propia campaña en las redes sociales.

Si bien no desea copiar todos los métodos que utiliza su competencia en su campaña de mercadotecnia social, puede pedirlos prestados, mejorarlos y personalizarlos para que se ajusten a su concepto. Seguir la campaña de redes sociales de tu competencia no siempre tiene que ver con la competencia. Puede encontrar oportunidades de colaboración, como la semana de un restaurante o la recaudación de fondos comunitarios.

Es importante recordar que debes planear cuidadosamente una campaña en las redes sociales antes de saltar en línea. Tomar el tiempo de preparación para hacerlo le ayudará a ahorrar tiempo a largo plazo, crear una presencia en línea y ganar adeptos.