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Como minorista, solo toma uno o dos años para entender cómo pueden ser los negocios cíclicos. Y aunque su negocio puede variar según la estacionalidad de los productos que ofrece, muchos minoristas consideran que enero y febrero son dos de las estaciones más lentas del año. Si esto es cierto para usted, ¿qué se puede hacer para que sus números de ventas vuelvan a la vida?
Considere los siguientes 4 consejos para impulsar las ventas en cualquier momento del año.
1. Organice una venta para deshacerse del exceso de producto . En los meses posteriores a las vacaciones, las tiendas ofrecen toneladas de descuentos en productos vacacionales, que es precisamente por eso que los días posteriores a las vacaciones son el mejor momento para que los compradores encuentren ofertas en cosas como Halloween o dulces de Pascua.
La cantidad de consumidores que desean comprar adornos navideños dos semanas después de Navidad puede sorprenderlos, pero en realidad es un movimiento súper inteligente por parte de los compradores, ya que planean para el año siguiente, y una excelente manera de que su tienda gane un poco más después de las vacaciones. Por otro lado, si vende un servicio que atrae a la clientela durante una temporada determinada, es posible que desee intentar ofrecer ventajas o descuentos para los clientes que se registren durante la temporada baja.
Finalmente, una venta temática podría ser el camino a seguir. Su mejor apuesta es inspirar la anticipación del consumidor en los días o semanas previos a la venta con mensajes de correo electrónico temáticos y publicaciones en redes sociales, que luego podría coordinar con la señalización en la tienda.
La combinación correcta definitivamente puede traer un aumento en el tráfico peatonal.
2. Realice una auditoría . Piense en la llamada temporada baja como más de una temporada de planificación. Cuando el negocio está tranquilo, es el momento perfecto para organizarse. Realice un inventario preciso para ver qué productos se venden y cuándo, y para obtener un recuento correcto de lo que hay en stock y lo que necesita hacer un pedido.
También es un buen momento para revisar sus procesos generales y considerar cómo puede mejorar en el futuro. ¿Cómo puedes trabajar más eficientemente? ¿Cómo puede aprovechar mejor el tiempo y las habilidades de sus empleados? Un método es eliminar tareas duplicadas y otras redundancias entre empleados. Además, tómese este tiempo para poner a su equipo al tanto de la capacitación y la información necesarias.
3. Organiza una venta emergente . Obtener clientes en la puerta es la mitad de la batalla, pero con un poco de creatividad, creará un gran revuelo. A diferencia de una venta temática planificada, una venta emergente no está publicitada, lo que significa que sus clientes tendrán que registrarse a menudo para ver si tiene algún descuento especial. Vea lo que sucede cuando comienza a hospedar ventas emergentes una vez al mes. Con toda probabilidad, el tráfico peatonal general aumentará a medida que los clientes se registren más a menudo para ver si tiene una venta.
También puede usar las redes sociales y el sitio web de su compañía para comunicar las ventas emergentes. Algunas empresas usan sus perfiles de redes sociales para anunciar ventas al azar o dar códigos de promoción. Si está luchando para mover el inventario, proporcione descuentos significativos para dejar espacio a los artículos que se venderán mejor en el futuro.
4. Comience un programa de recomendación o recompensas .
Los programas de recompensas son una excelente manera de alentar la lealtad y aumentar las ventas. Este es un excelente método para puestos de comida y bebida. Ofrezca a los clientes una tarjeta compre-10-llévese la undécima gratis para batidos, sándwiches o cualquier otro producto alimenticio que venda, y luego estampone la tarjeta cada vez que ingresen. Si sus competidores no ofrecen programas como este, disfrutarás de una ventaja adicional.
Los programas de referencia son otra excelente forma de ganar nuevos clientes, así como de recompensar a los actuales. Ofrezca recompensas en efectivo o descuentos significativos por nuevas referencias, y asegúrese de ofrecer recompensas iguales para la parte remitente también.
Consideraciones finales
Si bien la temporada puede ser "lenta", no tiene por qué detener las ventas. Al ser creativo y tomarse el tiempo para asegurarse de que todos los aspectos de la actividad empresarial se desarrollen como debería, no solo recuperará algunos ingresos, sino que también preparará su negocio para cuando las cosas se aceleren nuevamente.
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