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Los nuevos compradores de software a menudo se sienten como un T-Rex tratando de aplaudir: frustrados y desanimados.
Comprar software incorrecto puede costar a las empresas de construcción miles de dólares cada año, y estos errores comienzan con el enfoque del administrador para comprar el software.
¡Pero no temas, futuros compradores de software de administración de la construcción! Identifiqué los seis errores más comunes que muchos han cometido y cómo puede evitarlos.
1. Elegir software genérico.
Usar software que se puede aplicar a cualquier cosa es como usar un centavo cuando necesitas un taladro inalámbrico para desenroscar un tornillo. El centavo es lento; hará el trabajo, pero no necesariamente a la velocidad o eficiencia de una herramienta específica para el trabajo. Esa es la diferencia entre algo específico de la industria y algo genérico.
Llevar a cabo la remodelación. Según el Remodeling Magazine , el excelente gráfico de administración de proyectos [PDF], el software genérico no puede mantenerse al día con la tecnología específica de la construcción. Por ejemplo, mientras que la mayoría del software de administración de la construcción ofrece nómina, administración de ofertas de subcontratistas y administración de clientes potenciales, pocas opciones genéricas lo hacen, y muchas de ellas requieren trabajo adicional porque el complemento debe ser creado por el usuario final.
Haga del software genérico una última opción cuando busque opciones de administración de la construcción para su empresa.
2. Comprando antes de identificar todas las necesidades de su empresa.
Hay tantas opciones cuando se trata de software de administración de la construcción. ¿Te gustaría algo en la nube? ¿Algo bueno para la gestión de ofertas? ¿Qué pasa con el costo del trabajo, la gestión de fotos y la gestión de contratos? ¿Tienes subcontratistas? ¿Eres principalmente residencial o comercial? Las preguntas siguen y siguen.
Muchas veces, los compradores de software de administración de la construcción solo querrán el software más funcional: disponible. Pero eso es una pérdida de tiempo para muchas empresas: la mayoría de las funciones no se utilizan y la empresa termina pagando mucho más de lo que debería por su software.
3. Selección de software con poca potencia.
No se deje atraer por el software que parece simple pero que no es lo suficientemente potente para su empresa. Puede haber algunos procesos que un gerente de construcción puede manejar en este momento, como mantener los gastos en Excel. Pero a medida que su empresa crece, su software debería poder escalar con ella.
Al hacer la lista de las necesidades de su empresa, asegúrese de considerar a dónde irá su compañía.
¿Si solo te estás enfocando en la remodelación, crecerás en nuevas construcciones? ¿Desea ampliar eventualmente las renovaciones exteriores y el trabajo de diseño? En última instancia, elegir un software que no sea lo suficientemente flexible para su negocio podría llevarlo a volver a tecnologías anteriores que dejan lugar a errores y confusión del usuario.
4. Seleccionando software que es demasiado complejo para que aprendas.
En el otro lado de la moneda, seleccionar un software que haga todo puede ser un fracaso porque es simplemente demasiado complicado o la mayoría de las características son inútiles para su negocio en particular.
No hay ninguna razón para pagar de más por un producto que no usará.
Aprender nuevo software lleva mucho tiempo. No importa lo fácil que un proveedor pueda reclamar su software, más funciones demandan más tiempo para aprender. Recuerde: el objetivo final de comprar software es facilitarle la vida. No equipare "más funciones" con "mejor". "
Para evitar esto, asegúrese de marcar en su lista de necesidades de software lo que es" imprescindible "y lo que es" agradable de tener ". "Asegúrese de mantenerse dentro de su categoría de construcción: no es necesario que un contratista residencial busque software de administración de construcción comercial, y viceversa.
5. Ignorando "pruebas gratuitas". "
¿Comprarías un auto nuevo basado en el aspecto? La estética y las características no lo son todo, especialmente cuando se trata de software. Los productos varían en su ajuste para diferentes compañías; algunos sistemas pueden hacer clic mejor con diferentes personalidades y equipos que otros.
La implementación del software de construcción aliviará muchos factores estresantes en su empresa, si es el producto correcto. Después de reducir las necesidades de su empresa, pruebe sus opciones favoritas.
Asegúrese de que tantos usuarios finales como sea posible prueben el producto, no solo el comprador del software. De esta manera, si un determinado producto no "hace clic" con todos los miembros de su equipo, puede seguir adelante sin perder dinero.
6. Sin tener en cuenta la importancia del departamento de soporte del proveedor.
En el momento en que usted y su equipo hayan reducido el producto que desea comprar, es posible que sienta que el largo recorrido ha terminado. No es. Cada producto tiene sus peculiaridades, y a veces tendrá que llamar al servicio de atención al cliente. Dado que el software de construcción afecta casi todos los aspectos de su negocio, es importante asegurarse de que la ayuda esté allí cuando la necesite.
Asegúrese de conocer las horas de operación de la zona horaria para el departamento de servicio al cliente de su proveedor. Intente darles una llamada mientras están en la sesión de prueba para medir su receptividad y amabilidad. Hacerlo aliviará la ansiedad sobre la resolución rápida de problemas urgentes en caso de que surjan.
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