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Los siguientes son dos ejemplos de currículums para el puesto de recepción de un hotel: uno para un candidato que ya trabajó para hoteles y otro para un graduado universitario reciente que no tiene experiencia en la industria hotelera.
Al escribir su currículum vítae, tómese el tiempo para que coincida con su currículum y su carta de presentación con los requisitos que se enumeran en la publicación del trabajo. Mientras más cerca estén sus credenciales de lo que la compañía busca, mejores serán sus posibilidades de una entrevista de trabajo.
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Ejemplo de currículum vitae de hotel # 1 (Candidato experimentado)
Este currículum comienza con un resumen de calificaciones (también llamado perfil de calificaciones) que enumera las habilidades, los logros y la experiencia más relevantes para un trabajo de recepción. Centrarse en estas palabras clave específicas de la industria al principio del currículum ayuda a asegurar que su currículum reciba una revisión seria por parte de un gerente de recursos humanos.
Alice Manchester
301 King Street, Apt. # 7, Seattle, WA 98104
c: 3609-333-8567 e: amanchester @ email. com
Resumen de calificaciones
Carismático y orientado al servicio, el agente de recepción del hotel con 7 años de experiencia brindando un servicio de primera clase a los huéspedes del exclusivo hotel del centro de la ciudad.
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Proactivo para identificar y satisfacer las necesidades de los clientes para garantizar experiencias de huéspedes cómodas y agradables.
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Excelente dominio de la plataforma de administración de alojamientos Microsoft Office Suite y GuestPoint.
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Graduado con honores del Programa de Administración de Empresas de Hospitalidad de la Universidad Estatal de Washington.
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Un jugador de equipo dedicado, asociándose con el personal del hotel en todos los niveles para optimizar la provisión 24/7 de servicios impecables para los huéspedes.
Experiencia profesional
20 de mayo de presente: The Paramount Hotel, Seattle, WA
Agente de recepción
Reciban a los huéspedes en uno de los hoteles emblemáticos de Seattle. Describir y entregar servicios de conserjería a medida para facilitar el acceso de los clientes a museos locales, atracciones y eventos deportivos. Trabaje en estrecha colaboración con el personal de limpieza y mantenimiento para garantizar la disponibilidad y limpieza de la habitación.
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Obtuvo varias críticas positivas de los clientes tanto en los formularios de encuestas internas como en las plataformas de revisión en línea, como Yelp y TripAdvisor.
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Seleccionado por la administración superior para coordinar los arreglos de múltiples conferencias a las que asisten ~ 500 participantes.
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Obtuvo los títulos de "Empleado del año" en 20XX, 20XX y 20XX.
Educación
Primavera 20XX - B. S., Washington State University, Pullman, WA
Importante: Hospitality Business Management
Menor: español
Hotel Front Desk Ejemplo de currículum vitae # 2 (candidato de nivel de entrada)
Este currículum tiene una sección de relevante experiencia, que incluye puestos de trabajo y voluntarios que requieren hospitalidad y habilidades de comunicación.Cuando tiene poca o ninguna experiencia en un trabajo en particular para el que está presentando una solicitud, debe mencionar en su currículum experiencias académicas, extracurriculares o voluntarias que lo hayan ayudado a desarrollar habilidades similares a las que busca un hotel en su siguiente asociado de recepción.
Las habilidades típicas de servicios para huéspedes que los hoteles esperan encontrar en un candidato para un trabajo de recepción incluyen: servicio al cliente, organización, comunicaciones orales, comunicaciones escritas, la capacidad de usar y / o aprender rápidamente la gestión de relaciones con clientes (CRM) o software de administración de reservas, amabilidad, conocimientos de idiomas (español, japonés, alemán), manejo de conflictos, toma de decisiones y compostura y apariencia profesional.
Min Chen
225 North Boulevard, McLean, IL 61754
c: 309-555-6397 e: mchen1 @ email. com
Educación
Primavera 20XX - B. A., Augustana College, IL; 3. 83 GPA
Mayor: Matemáticas
Menor: Alemán
Resumen de calificaciones
Profesional emergente posicionado para contribuir excelentes comunicaciones, administración, servicio al cliente y talentos organizativos para sobresalir como agente de recepción del hotel.
Experiencia relevante
Sept. 20XX-presente - Oficina de Tecnología de la Información, Augustana College, Rock Island, IL
Asistente Administrativo
Proporcionar asistencia tecnológica para estudiantes, personal y profesores en persona y por teléfono. Instale proyectores y cualquier otro equipo tecnológico para los profesores antes de la clase.
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Nominado empleado del mes por un servicio al cliente excepcional.
Agosto 20XX-presente - ABC Nonprofit for Kids, McLean, IL
Organizador de voluntarios
Salude y registre a cientos de corredores, respondiendo cualquier pregunta de registro. Asigne tareas a los voluntarios, supervisando la finalización exitosa de las tareas de cada voluntario.
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Dirigió a más de una docena de adolescentes voluntarios para la recaudación de fondos bianual de 5k.
Verano 20XX-Verano 20XX - Campamento Mohawk Creek, Rock Island, IL
Consejero escolar
Responsable de dirigir un grupo de 10 niños de diez años a través de una serie de actividades diarias. Interactúa con los padres a diario, brindando actualizaciones diarias sobre el comportamiento y los logros de sus hijos.
Sept. 20XX-mayo 20XX - Asher Grocery Mart, McLean, IL
Cashier
Saludó a los clientes y brindó información sobre cupones y ventas diarias; embolsados abarrotes para los clientes.
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Manejó transacciones de efectivo, cheques, tarjetas de crédito y débito con 100% de precisión y responsabilidad.
Otra experiencia
Primavera 20XX-Primavera 20XX: McLean Varsity Equipo de Lacrosse masculino, McLean, IL
Miembro del equipo
Primavera 20XX-Primavera 20XX: Sociedad nacional de honores, McLean, IL
Miembro > Qué más debes saber:
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