¿Qué hace un profesional de soporte directo?

Las personas con discapacidades intelectuales y de desarrollo, o IDD, necesitan personas en sus vidas que les brinden asistencia e instrucciones para completar tareas que la mayoría de las personas dan por hecho. Las personas que brindan esta ayuda y capacitación se llaman profesionales de soporte directo o DSP.

Este trabajo ofrece un trabajo desafiante y gratificante. Los desafíos provienen de casi todas las facetas del trabajo. Por ejemplo, es posible que los compañeros de trabajo no aparezcan causando que usted trabaje más horas de lo que esperaba; los individuos pueden exhibir comportamientos violentos, autodestructivos o destructivos; y es posible que tenga que limpiar un desastre desagradable.

A pesar de estos desafíos, el trabajo es gratificante porque los DSP ayudan a las personas a las que sirven a aprender nuevas habilidades y alcanzar los objetivos de la vida.

Los trabajos de DSP están disponibles en los sectores público y privado. En el gobierno, los DSP se emplean en instituciones estatales para personas con IDD. Las personas viven en estas instituciones. Algunos de ellos trabajan con DSP para aprender las habilidades necesarias para vivir en entornos como hogares grupales e instalaciones de vida asistida.

El proceso de selección

El proceso de selección para DSP es bastante básico. Las personas se inscriben, se entrevistan y se les realizan verificaciones de antecedentes. Si todo sale bien en la verificación de antecedentes, son contratados. En el gobierno, las vacantes se cubren con el proceso normal de contratación del gobierno. Debido a que la tasa de rotación es alta entre los DSP, los empleadores deben ocupar los puestos vacantes rápidamente, por lo que pueden omitir algunos de los pasos en el proceso de contratación.

La educación que necesitará

El requisito educativo más común para los trabajos de DSP es la educación secundaria, pero muchos empleadores ni siquiera lo requieren.

La mayoría de los empleadores requieren que los DSP tengan al menos 18 años.

Los trabajos de Experiencia que necesita

DSP no requieren ninguna experiencia. Los empleadores brindan toda la capacitación que los nuevos empleados necesitarán, que a menudo es extensa. Más allá de la orientación de nuevos empleados, los empleadores brindan capacitación sobre; CPR; manejo del comportamiento; seguridad Ocupacional; y abuso, negligencia y explotación.

Lo que necesite saber en el trabajo, el empleador le brindará capacitación.

Lo que hará

Los DSP ayudan a las personas con IDD proporcionándoles un entorno de vida seguro, ayudándoles con las tareas diarias y enseñándoles habilidades para la vida. Los DSP pueden funcionar con adultos y niños.

Para que los DSP proporcionen un entorno de vida seguro, se aseguran de que el riesgo de lesiones se minimice y otros riesgos para la salud se mantienen lejos de las personas. Por ejemplo, los DSP toman precauciones, como guardar cuchillos afilados en cajones cerrados, guardar los productos de limpieza en armarios cerrados, controlar el comportamiento de los individuos hacia sí mismos y otros, e informar a las autoridades apropiadas sobre cualquier caso de sospecha de abuso, negligencia o explotación.La mayoría de las veces, los informes de abuso, negligencia y explotación son investigados por especialistas en servicios de protección para adultos.

Diariamente, los DSP ayudan a las personas con tareas que la mayoría de las personas dan por descontadas. Las tareas como cocinar, limpiar, ducharse, ir al baño, salir de la casa, comprar y administrar el dinero requieren un poco más de esfuerzo para las personas con IDD. Los DSP ayudan con las tareas que los individuos no pueden hacer por sí mismos y les enseñan tareas que las personas pueden aprender a hacer por sí mismas. Tanto el individuo como DSP sienten una gran sensación de logro cuando el individuo aprende a completar una nueva tarea.

El rasgo de personalidad más importante para los DSP es la paciencia. Habrá momentos en que te sentirás frustrado. Las personas tendrán malos días en los que actúen o se nieguen a cooperar con las instrucciones. Debe dar un paso atrás y recordar por qué está allí: para ayudar a las personas a hacer cosas y aprender cosas que no pueden hacer por sí mismas. Necesitan tu ayuda, y algunas veces no pueden expresar su descontento, infelicidad o frustración de manera productiva.

Además de la paciencia, los DSP necesitan compasión, honestidad, integridad, compostura bajo presión, confiabilidad, puntualidad y un fuerte sentido de trabajo en equipo. Estas características lo ayudarán a enfrentar los desafíos del trabajo y lo convertirán en alguien con quien otros DSP desean trabajar.

Con el tiempo, los DSP desarrollan un agudo sentido de la observación. Pueden decir cuándo algo no está bien con las personas a las que sirven.

Quizás lo que molesta a un individuo es estar un poco apagado en un ritual diario, pero a veces el problema puede ser más grave. Cuando no pueden identificar lo que está mal, los DSP revisan la documentación y le preguntan a otras personas involucradas con el individuo qué podría estar pasando. Otros DSP, profesionales médicos, otras personas y miembros de la familia podrían arrojar luz sobre la situación. Pase lo que pase, los DSP intentan resolver el problema para que puedan involucrar a las personas adecuadas para ayudar.

Lo que ganará

Definitivamente esta no es una línea de trabajo en la que usted ingresa por el dinero. Según los datos de 2012 de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., El salario promedio para los asistentes de cuidado personal es de $ 9. 57 por hora. Dos factores importantes que contribuyen a este bajo salario son la cantidad mínima de educación requerida y la alta rotación dentro de la fuerza de trabajo.