Video: You Will Never Look at Your Life in the Same Way Again | Eye-Opening Speech! 2025
Nunca ha sido tan fácil para una empresa promocionarse y posicionarse a través de historias en Internet, en las redes sociales, en video y, por supuesto, en imágenes gráficas.
Nunca ha sido tan fácil para los mismos medios destruir la confianza del cliente con una marca, junto con etiquetas que solo provocan una tormenta de mala pronunciación.
La asunción de la comida real y buena es que las historias y las personas detrás de la comida son reales
El año 2015 casi había terminado cuando un blogger de alimentos en Dallas escribió no 1, sino 4 publicaciones de blogs que deconstruían sistemáticamente la historia y la historia de Mast Brothers Chocolate.
Solo unos pocos meses antes, salió a la luz una historia sobre Hampton Creek, basada en comentarios de ex empleados, que cuestionó a la compañía altamente admirada en muchos aspectos relacionada con la confianza y la transparencia.
Reglas simples para contar historias de la compañía
Regla 1. Decir la verdad (y actuar con sinceridad)
Cualquier fanático de los Mad Men sabe que a las compañías de marketing les encanta tejer una historia auténtica sobre las marcas. Incluso si esa historia es un poco más, o mucho más, casera que la realidad de la fabricación o las personas detrás de la marca.
No hay nada malo en volver a diseñar para adaptarse a la imagen de su comercio. Los leñadores son conocidos por usar plaid. En la actualidad, cantineros, panaderos y tostadores de café visten delantales hechos a mano. También es muy probable que tengan tatuajes.
Pero a finales de 2015 puede ser recordado en el mundo de los fabricantes de chocolate Bean to Bar como el momento en que la industria llegó a gritar "¡Lo sabía!"
El autor y juez de chocolate Clay Gordon , que dirige una comunidad de profesionales del chocolate, compartió su opinión sobre el "escándalo del chocolate" de Mast Brothers. Creo que la trampa más grande en la que cayeron los Mast Brothers, sus inversores y asesores de relaciones públicas fue creer que la narrativa que crearon podría resistir un examen minucioso. En este día y edad de Google y Wayback Machine en el archivo. org, es demasiado fácil quedar atrapado en una ficción complicada.
Decir cosas como "Afirmo que hacemos lo mejor …" y "Somos peligrosos" y "Nunca pagamos expertos" solo pinta un objetivo en su espalda. Alguien eventualmente se sentirá motivado para exponer las discrepancias en las historias y convocarlo públicamente ".
Regla 2. Sea impresionante (su comida será la historia)
Cuando haga algo que la gente anhela, esa gente lo hará compra directamente de ti y pídele a los minoristas que la lleven, tu producto se vende solo.
No necesitarás crear una historia encantadora de ser artesanos de la comida artesanal, compitiendo contra las afirmaciones de las grandes compañías de alimentos de que son "artesanales". En cambio, las personas comprarán sus alimentos porque son increíbles y / o porque aman su marca y su envase.
Un ejemplo perfecto de ser el mejor es Chile Crunch, una idea original de Susie Hotel, quien comenzó a preparar su condimento crujiente picante en la cocina de la incubadora La Cocina. Los fanáticos de este condimento, que literalmente despegó como un reguero de pólvora, no le importa dónde consigue su ajo y pimienta. Cómo lo hace no es parte de su historia tampoco. Solo queremos esa crujiente bondad tanto como sea posible.
Regla 3. Sopese el riesgo de hacer girar una historia con fines de relaciones públicas
La consultora culinaria Laiko Bahrs ayuda a los chefs y marcas de alimentos a presentar sus historias a los medios. Ella sigue tejiendo una historia que no es del todo cierta: "Las historias de origen son tan fáciles de reescribir para fines de relaciones públicas. Cuando eres una compañía tecnológica, no importa tanto como cuando eres un pequeño artesano compañía. "
En otras palabras, ¿cómo puede alguien confiar en su comida si no puede confiar en lo que dice acerca de su empresa?
Trate de evitar estas 5 palabras cuando cuente su historia de la empresa
Auténtico - A menos que esté diciendo que algo es real, como en los auténticos jeans Levi o auténticas trufas negras, esto es una palabra sobreutilizada.
Hecho a mano : la palabra hecha a mano es tan general, que a veces es difícil saber exactamente lo que significa. "Amasado a mano", cuenta una historia visual y también, para los amantes del pan serio.
Sabemos que las tortillas hechas a mano significan que serán más gruesas y algo deformadas, e infinitamente más deliciosas que las tortillas maquinadas.
¿Cuánto tiempo estarás fabricando tus chocolates moldeados y envueltos en papel de aluminio a mano contra eventualmente usando un empaquetador de chocolate que pueda encontrar una forma más eficiente de hacerlo? ¿Vale la pena hablar de "hecho a mano"?
Pequeño lote - ¿Qué es un lote pequeño? ¿Cuándo un lote se vuelve grande?
Para empezar, puede hacer su caramelo sobre una cocina casera. Cuando el presidente se enamora de tus dulces y comienzas a hacerlo en lotes más grandes, ¿sigue siendo un lote pequeño? ¿Y a quién le importa realmente?
En lugar de eso, describa cómo hace cada lote con una palabra o hable acerca de sus increíbles ingredientes, o cómo lo cocina todos los días.
Como escribí en Good Food, Great Business , esas son las propuestas de valor que les interesan a los compradores.
Artisan - " Los métodos artesanales, otro maestro artesano, otro viejo y otro", dice mucho. "Artesanal" significa que sus alimentos pueden diferir de un lote al siguiente y que improvisa sus productos de manera muy similar a otro maestro artesano (o mujer).
En un mal uso de la palabra artesano, las grandes marcas comenzaron a referirse a los sabores inusuales inspirados en el chef con ingredientes mejores de lo habitual como "artesanales". Esos aspectos de un alimento no tienen nada que ver con cómo se elabora un alimento, que es donde entra en juego la artesanía.
Hecho a mano: Incluso más que la palabra "artesano" que se usa incorrectamente, la palabra "hecho a mano" ha pasado a significar "hecho". Al igual que la palabra artesanal es más significativa que "artesanal", la palabra "artesanía" como sustantivo tiene más sentido. Por ejemplo: Practica su arte de sidra en el mismo cobertizo donde su abuelo elaboraba alcohol ilegal. (Observe cómo se elabora es mucho más descriptivo y visual que la palabra elaborada?)
Palabra de bonificación para no utilizar: Perturbadora . Esa palabra, junto con las demás, puede guiarlo en la creación de una historia diseñada más para los inversores que para los clientes y la prensa. Y ese enfoque puede ser más perturbador que productivo.
¡Mantenlo real! Al final, tus inversores también ganarán.
¿Necesita ayuda para contar la historia de su compañía? Eso es lo que hago.
Cómo y cuándo contar historias de ventas
Contar una historia es una forma consagrada de vender. Aquí hay un formato que te ayudará a escribir una historia que se vende en solo unos minutos.
La regla más importante para invertir
Cuando se trata de invertir, hay una regla importante que usted debe recordar para la jubilación: nunca invierta dinero que no puede permitirse perder.
¿Por qué es importante contar con seguro de automóvil?
¿Por qué es importante tener seguro de automóvil? Con tantas opciones de cobertura de seguro de automóvil, aquí hay una guía de la cobertura de seguro imprescindible.