Operador de vuelo: información profesional

Aunque una azafata mantiene a los pasajeros cómodos en los aviones, esa no es su principal responsabilidad. Mantener la seguridad de los pasajeros y asegurarse de que la cubierta de vuelo, donde están el piloto y el copiloto, esté segura, son sus principales preocupaciones.

Anteriormente llamadas azafatas y mayordomos, los asistentes de vuelo sirven bebidas, refrigerios y, a veces, comidas. Cuando hay una emergencia, ayudan a los pasajeros y ayudan a mantenerlos tranquilos y seguros.

Esta carrera combina maravillosamente la seguridad con la hospitalidad, convirtiéndola en una excelente opción para alguien que desea brindar seguridad y servicio a las personas mientras ve el mundo.

Datos breves

En 2016, las ganancias anuales promedio fueron de $ 48, 500.
Casi 98,000 personas trabajaron en esta ocupación a partir de 2014.
Mientras que las aerolíneas emplean a la mayoría de los asistentes de vuelo, algunos trabajan para corporaciones o empresas que fletan vuelos.
La Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. Predice una perspectiva laboral débil con un crecimiento del empleo que se espera que crezca más lentamente que el promedio de todas las ocupaciones hasta el 2024.

Funciones y responsabilidades

¿Cómo es ser azafata? Recurrimos a quienes los contratan para responder a esta pregunta. Aquí están los deberes laborales típicos de los anuncios que encontramos en Indeed. com:

"Supervise continuamente todas las condiciones de seguridad y equipos de emergencia de nuestra aeronave mientras está en tierra y en vuelo"
"Explique todos los equipos de seguridad y verifique que los pasajeros sigan las indicaciones y procedimientos de seguridad"

"Cuando no se realizan tareas relacionadas con la seguridad, la azafata brindará hospitalidad y servicio al cliente a nuestros pasajeros"
"Salude a los pasajeros, controle el equipaje de mano y dirija a los pasajeros a los asientos asignados" < "Asistir a los pasajeros en el equipaje de mano de hasta 50 libras"
"Asistir a las personas que necesitan asistencia especial (como menores no acompañados, personas con discapacidades y ancianos) en todas las operaciones de aeronaves" > "Responda a situaciones médicas a bordo"
Cómo convertirse en un auxiliar de vuelo
Mientras que un diploma de escuela secundaria es el requisito mínimo para cualquiera que quiera convertirse en auxiliar de vuelo, muchos empleadores prefieren contratar candidatos que tienen una universidad la licenciatura. Todos los auxiliares de vuelo recién contratados reciben entre tres y seis semanas de capacitación formal en el trabajo por parte de sus empleadores.

Aunque la Administración Federal de Aviación (FAA) exige que los auxiliares de vuelo tengan al menos 18 años, algunos empleadores tienen requisitos de edad mínima más altos. Las aerolíneas prefieren contratar candidatos que tengan experiencia trabajando con el público.

También existen requisitos de altura, ya que los asistentes de vuelo deben poder acceder a los compartimentos superiores. La visión debe poder corregirse a 20/40 o mejor.Un asistente de vuelo debe recibir certificación de la FAA. Deberá aprobar un control de competencia después de completar el programa de capacitación inicial de su empleador para obtener esta certificación que se aplica únicamente al tipo particular de aeronave en la que recibió capacitación. Para volar con otros tipos, necesitará las certificaciones apropiadas.

¿Qué habilidades blandas lo ayudarán a triunfar en esta carrera?

Su capacitación formal lo preparará para su trabajo, pero necesita habilidades sociales específicas (características personales) para tener éxito.

Orientación de servicio:

Debe estar atento a las necesidades de los pasajeros.

Habilidades interpersonales: Su capacidad de empatizar y persuadir y coordinar sus acciones con los demás le permitirá interactuar bien con los clientes, compañeros de vuelo, pilotos y otro personal de la aerolínea.
Escucha activa: Debe ser capaz de comprender y responder a sus clientes.
Comunicación verbal: Como la seguridad es su principal preocupación, debe poder transmitir instrucciones claras a sus pasajeros y tripulación.
Pensamiento crítico: Debe ser capaz de usar la lógica para resolver problemas y tomar decisiones, especialmente en situaciones estresantes.
¿Cómo avanzan los asistentes de vuelo en sus carreras? Una vez que complete su capacitación formal, su empleador lo colocará en un estado de reserva en el que podría permanecer durante al menos un año, pero hasta cinco o 10 años.

Esto significa que solo funcionará cuando se le solicite que complete los empleados ausentes o de vacaciones o en vuelos adicionales.

Después de permanecer en el estado de reserva por un tiempo, eventualmente se le permitirá ofertar por asignaciones regulares. Ya sea que obtenga o no su elección se basará en la antigüedad.

Debido a que muchos auxiliares de vuelo permanecen en sus trabajos por más tiempo que en el pasado, la competencia por los nuevos en el campo es feroz. Su avance del estado de reserva a tener la capacidad de elegir asignaciones será lento.

La verdad acerca de ser un asistente de vuelo

Cuando recién comienza, y posiblemente por algún tiempo, no podrá elegir las rutas más deseables.

Espere trabajar horas irregulares y durante los fines de semana, noches, noches y días festivos.

Tendrá que lidiar con pasajeros rebeldes o groseros.
Tendrá que pasar una prueba de antecedentes y una prueba de drogas.
La mayoría de los empleadores requieren una apariencia conservadora. Si tiene tatuajes o piercings que son visibles cuando usa su uniforme, no lo contratarán.
¿Qué esperan los empleadores de usted?
Aquí hay algunos requisitos de anuncios de trabajo reales que se encuentran en Indeed. com:

"Debe mantener una asistencia excelente ya que la asistencia regular y confiable es un requisito esencial del puesto"

"Debe poseer excelentes habilidades de comunicación y tener un aspecto profesional y conservador"

"En forma física, bien arreglado y practique una buena higiene y etiqueta "
" Altura entre 5'0 y 5'11 (sin zapatos) "
" Experiencia de servicio al cliente de dos (2) años "
" Debe completar satisfactoriamente un fondo de 10 años y verificación de crédito, verificación de huellas dactilares del FBI, preempleo y pruebas aleatorias de drogas y alcohol "
" Dispuesto y capaz de trasladarse según las necesidades operativas "
" Los tatuajes y piercings corporales pueden no ser visibles mientras se entregan uniformes y pueden no se cubra temporalmente con vendajes o maquillaje; no se permiten los tatuajes en áreas de la mano, los dedos, las muñecas, el cuello y la cabeza "
¿Esta ocupación es adecuada para usted?
Código de Holanda: ESC (emprendedor, social, convencional)

Tipos de personalidad de MBTI: ESFP, ESTP, ESFJ (Tieger, Paul D., Barron, Barbara y Tieger, Kelly. (2014)

Hacer qué Usted es
. NY: Hatchette Book Group.) Tome una prueba: ¿Desea trabajar como asistente de vuelo?
Ocupaciones con tareas y actividades relacionadas

Descripción

Salario medio anual	(2016)	Educación / capacitación mínima requerida Asistente de transporte	Asiste a trenes, autobuses y barcos pasajeros manteniéndolos seguros y cómodos.
$ 26, 060	Diploma de Equivalencia o HS	Piloto de Aerolínea	Aviones de vuelo que transportan personas
$ 127, 820	2 Años de Colegio + Entrenamiento del Ejército o una Escuela de Vuelo certificada por la FAA	Conductor de autobús	Transporta personas en una ruta regular o alquilada
$ 39, 790	Diploma de HS o Equivalencia	Servidor	Toma y entrega pedidos de comida del cliente en un restaurante
$ 19, 990	Diploma de Equivalencia o HS	Fuentes:	Oficina de Estadísticas Laborales, Departamento de Trabajo de EE. UU.,

Manual de Perspectiva Ocupacional
, 2016-17 (visitado el 19 de julio de 2017). Administración de Empleo y Capacitación, Departamento de Trabajo de los EE. UU., O * NET en línea
(visitado el 19 de julio de 2017).