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Incluso si sus productos y servicio al cliente son espectaculares, a veces puede ser rentable emplear una o un par de técnicas adicionales para atraer a los posibles licitantes por primera vez y fomentar la lealtad del comprador. Algunos de los más comunes no solo son baratos y fáciles, sino también divertidos.
- Regalos gratis. Los obsequios son una excelente manera de alentar esas pocas ofertas adicionales para sus subastas, así como también una excelente manera de atraer clientes viejos una y otra vez. A veces, los obsequios pueden ser artículos baratos relacionados con lo que vendes: una funda para portátil gratis con cada laptop vendida o un ambientador gratuito con cada conjunto de fundas para asiento de automóvil vendidas, o productos similares de "valor añadido". Algunos vendedores, sin embargo, se divierten absolutamente con obsequios gratuitos, y a sus compradores les encanta recibir bolsas de jellybeans o pegatinas tontas con cada compra. Incluya su obsequio en las listas de artículos después de la parte principal de la lista, como un elemento adicional que agrega valor a la compra.
- Juega con tus clientes. Si publica muchos listados todos los días, úselos a su favor creando listas de juegos. Por ejemplo, incluya una información adicional en sus listas -una foto o fondo fotográfico en una ubicación específica, o una cita de alguien prominente que esté relacionado de alguna forma con los tipos de artículos que vende- y ofrezca un obsequio o regalo gratis. un descuento para cualquiera que pueda identificar la ubicación, el autor de la cita o algo similar.
- Ofrezca sugerencias, consejos o presupuestos en sus listas. Si conoce los tipos de artículos que vende o tiene acceso a buenos fragmentos de información sobre ellos, incluya un "consejo de la semana" o una "cita de la semana" o un tipo de información beneficiosa similar en su listados para ayudar a sus clientes a usar los artículos que está vendiendo. Haga una lista de las personas famosas que usan el artículo o prefieren el mismo color de artículo, o incluya algún otro tipo de información que entretiene y atrae.
- Ofrezca descuentos para compradores repetidos y otros cupones promocionales. Utilizando un intermediario externo como Coupio, cree códigos de cupón personalizados y ofrézcalos a sus compradores como descuentos motivacionales para negocios recurrentes. Envíe cupones como una copia impresa en el cuadro con cada artículo, para que todos sus compradores los reciban y puedan usarlos en compras posteriores.
- Envíe un boletín de noticias regular a sus compradores. Aliente a sus compradores a suscribirse a un boletín semanal que enumera sus artículos y promociones actuales, ofrece cupones de descuento o incluye consejos e información útil para compradores interesados en el tipo de artículos que vende. Proporcione información sobre dónde obtener accesorios o artículos relacionados, junto con un estímulo para regresar y volver a comprar.
Si bien estas técnicas son simples, también se prueban con el tiempo y se prueban en la venta minorista en general, y usted encontrará que funcionan igual de bien en el mundo del comercio electrónico para ayudarlo a llevar en esos pares adicionales de postores para cada lista de subasta.
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